Webformulieren zijn krachtige tools waarmee u informatie van de bezoekers van uw website kunt verzamelen en deze in veel gevallen in nieuwe leads voor uw bedrijf kunt veranderen. Voor veel bezoekers van uw site is het invullen van een webformulier de eerste stap op weg naar een gesprek met u.
Nu heeft u misschien al een formulier op uw site dat enkele inzendingen genereert, maar weet u of uw formulier uw bezoekers uitnodigt om het in te vullen? Of schrikt het hen af met te veel velden, onduidelijke instructies of door de indruk te wekken dat hun persoonlijke informatie gevaar loopt?
Niet zeker? Leer en pas vervolgens deze vijf regels voor web-formulier nirvana toe om te zien hoe uw inzendingen stijgen:
Vraag om minder en ondersteun automatisch aanvullen
Laten we eerlijk zijn - tijd besteden aan het invullen van een formulier is niet leuk. De bezoekers van uw website zullen het formulier waarschijnlijk verlaten wanneer ze worden gebombardeerd met te veel vragen. Blijf bij de basisvragen over contactgegevens die u nodig heeft voor toekomstige communicatie. Imagescape meldde een conversiepercentage van 120% toen ze hun contactformuliervelden verkleinden van 11 naar 4. Formstack's 2015 Formulierconversierapport toonde een toename in het conversiepercentage van 189% wanneer formuliergebruikers gegevens uit hun profiel voor sociale gegevens konden ophalen in plaats van handmatig te typen.
Geef onderweg hulp en validatie
Het geven van helptekst is een geweldige manier om uw leads te helpen het formulier in te vullen zonder dat ze er goed over na hoeven denken. Als u bijvoorbeeld de geboortedatum van de lead verzamelt, geeft u de datumnotatie op in de helptekst om onduidelijkheid te voorkomen. Hebt u een set regels voor wachtwoordbeleid? Dynamische wachtwoordvalidatie helpt uw leads om een wachtwoord in te stellen dat aan alle regels voldoet. Geef foutmeldingen weer die vertellen hoe deze fout recht naast het veld moet worden gecorrigeerd.
Zorg voor de privacy van de gebruiker
Iedereen waardeert hun privacy. Beloof uw leads dat ze niet worden gespamd en dat hun contactgegevens niet met 3rd-partijen worden gedeeld. Plaats een link naar uw privacybeleid bij het verzamelen van hun e-mailadres en telefoonnummer om ervoor te zorgen dat aarzelende leads u zien als een geloofwaardige en betrouwbare organisatie.
Test altijd
Het is altijd belangrijk om A / B uw webformulier te testen om er zeker van te zijn dat het zo effectief mogelijk is. Test op verschillende woorden, uitlijning en positie op uw website. Test één variabele tegelijk om te zien hoe elk van invloed is op de succespercentages. Sommige onderzoeken geven aan dat de woorden "Klik hier" en "Ga" een betere conversieratio hebben dan "Verzenden". Overig debunk gemeenschappelijke mythen dat het altijd beter is om de vorm te plaatsen boven de vouw - als uw product bijvoorbeeld duur of complex is - dan is het belangrijker om uw waardepropositie uit te leggen voordat u uw leads vraagt om een formulier in te vullen, dus onder de vouw is misschien wel beter. In elk geval zult u tijdens het testen ontdekken dat wat wel en niet werkt, uniek is voor uw publiek en site, dus zorg ervoor dat u tests uitvoert, zelfs als andere websites beweren te weten wat wel en niet werkt.
Verbind webformulieren met uw CRM
Door uw webformulieren te integreren met een CRM worden leadgegevens vastgelegd en kan uw marketingteam deze gepersonaliseerde e-mailcampagnes sturen die deze gebruiken. Uw verkoopteam kan dat vervolgens gebruiken, en gegevens over marketingbetrokkenheid wanneer het tijd is om te praten, om inzichten te verzamelen om productievere gesprekken te voeren. Vtiger, laat maar maak webformulieren in de CRM die u kunt insluiten in uw website. Heeft u webformulieren die bestaan op verschillende platforms voor webformulieren, zoals Wufoo, JotForm of Formstack? Zap de formuliervelden om gegevens in Vtiger vast te leggen. Als je eenmaal een aantal webformulieren hebt, kan dat volg deze eenvoudige stappen om inzendingen te optimaliseren.
Meld je nu aan voor de gratis trial van Vtiger om toegang te krijgen tot vele andere krachtige tools voor het vastleggen en verzorgen van leads. Heeft u vragen? Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een e-mail op [e-mail beveiligd].
