Met bedrijven die wereldwijd diensten verlenen, zijn verkoop en ondersteuning op afstand de nieuwe norm. De opkomst van werken op afstand heeft ook de vraag naar platforms voor videoconferenties gestimuleerd. Virtueel werk is in de afgelopen tien jaar met 140% toegenomen*. Volgens Grandview Research* zal virtueel werk tegen 9.9 met 2027% groeien.
Er komen steeds meer verschillende manieren van communiceren om de hoek kijken. Tegenwoordig wint videoconferentie snel aan populariteit. Cloudgebaseerde videoconferentieplatforms hebben video-interacties efficiënt en eenvoudig gemaakt door face-to-face interacties, schermdeling, livechat en het delen van documenten en bestanden tijdens vergaderingen te introduceren.
Technologische vooruitgang speelt een enorme rol in de wereldwijde verkoop en ondersteuning.
Volgens onderzoek uitgevoerd door New Era geeft 90% van de Fortune 500-bedrijven de voorkeur aan het gebruik van diverse videoconferentieplatforms voor verkoop op afstand en virtueel werk*. Gerenommeerde platforms voor videoconferenties, zoals MS Teams, Google Meet, enz., stimuleren hun inspanningen om het productiviteitsniveau van werken op afstand af te stemmen op werk op kantoor.
En een CRM-app, die voorop loopt bij het beheren van klantgegevens, heeft deze tools voor videoconferenties meer nodig dan andere. Daarom zijn wij bij Vtiger CRM verheugd om u videoconferentie-integraties met verschillende apps te bieden.
Vtiger Video Conferencing-integratie
Vtiger biedt één platform om populaire tools voor videoconferenties te integreren en te gebruiken: Zoom Meet, Google Meet, Webex en Microsoft Teams.
Wat houdt de integratie van Vtiger Video Conferencing in?
Dit zijn de standaardfuncties van de integratie.
Plan evenementen rechtstreeks vanuit het CRM
Met Vtiger CRM kunt u meerdere serviceproviders integreren en kunt u evenementen rechtstreeks vanuit CRM plannen en beheren. U kunt verschillende evenementen plannen, zoals vergaderingen, trainingsprogramma's, conferenties, enz., Vanuit verschillende modules van de CRM - Contacten, Deals, Evenementen, E-mails en Webchat-modules.
Deelnemen aan vergaderingen is slechts een klik verwijderd. Dit zal u helpen tijd te besparen bij het schakelen tussen browsers of websites.
Meldingen en waarschuwingen instellen
Stel, verzend en ontvang meldingen van uw aanstaande vergaderingen rechtstreeks vanuit Vtiger CRM. Wanneer u herinneringen aan uw evenementen toevoegt, wordt u via e-mail en pop-upwaarschuwingen op de hoogte gesteld van deelnemers aan de vergadering. U kunt ook een aangepaste tijd instellen voor herinneringen.
Gebeurtenissen en uitnodigingen bijhouden
Met Vtiger-integratie kunt u het aantal acceptaties en aanwezigen volgen en ook genodigden informeren die het evenement niet hebben bijgewoond.
Vergaderrecords en notities opslaan
Bent u de notulen van de vergaderingen ooit uit het oog verloren en heeft dit de relatie met de klant beïnvloed?
Opnamen van uw vergaderingen worden automatisch opgeslagen. U kunt ook aantekeningen of notulen van vergaderingen in deze records toevoegen. U kunt deze gegevens gebruiken in de context van eerdere interacties en betere gesprekken voeren met uw klanten.
Synchroniseer tussen uw agenda en CRM
Elke gebeurtenis die u maakt, wordt automatisch toegevoegd aan uw agenda in het CRM. De details zijn ook beschikbaar als u een app van derden gebruikt, zoals Google Calendar. Synchronisatie tussen je agenda en CRM in realtime, wat alles eenvoudiger maakt.
Vtiger Bot voor eenvoudig zoeken
U bespaart tijd bij het zoeken naar informatie op verschillende CRM-schermen. Maak gebruik van Vtiger Bot om contacten, taken, deals en cases op te zoeken. Je zult Vtiger Bot ook vragen om je agenda voor de dag weer te geven.
Wat zijn de voordelen van Integratie?
Ontdek en word verliefd op de manier waarop de integratie van Vtiger CRM-videoconferenties werkt.
Vereenvoudigt de bruikbaarheid en bespaart tijd
U kunt verbinding maken met verschillende videoconferentie-apps. Het kost minimale tijd en moeite om op te zetten zonder hulp van IT of ontwikkelaars.
Amplified One View van klanten
U kunt onze One View-functie gebruiken om een 360-graden beeld van uw klant te krijgen voordat u verbinding maakt. U identificeert fundamentele interacties tussen uw bedrijf en de klant. U kunt ook kritieke aspecten identificeren, zoals hiaten in uw verkooptrechter, de ervaring van een prospect tijdens het aankooptraject en nog veel meer.
Kortom, u leert alle gesprekken en acties voor het klantrecord op één plek. U kunt voorbereid zijn op uw interacties en weloverwogen beslissingen nemen.
Maximaliseert kansen
De integratie neemt de ergernis van het stuiteren tussen vensters op zoek naar informatie volledig weg. Omdat u vanuit het evenement toegang hebt tot CRM-records en informatie kunt opzoeken met behulp van de bot, besteedt u meer tijd aan hoogwaardige interacties en upselling-mogelijkheden. Het oplossen van klantproblemen kost ook minder tijd.
Stimuleert verkoop op afstand
Verkoop op afstand is vooral afhankelijk van resultaatgerichte communicatie. Vtiger-integratie van videoconferenties vereenvoudigt interacties en verenigt verkoop op afstand en gegevensbeheer van leads en contacten.
Vergroot bereik
Omdat videoconferenties geen fysieke aanwezigheid vereisen voor de communicatie, kunt u uw klanten en leads altijd en overal bereiken. Niet alleen dat, je zult in staat zijn om vergaderingen op te zetten voor enorme bijeenkomsten.
Integreer uw videoconferentieaccounts met Vtiger CRM om het bereik te maximaliseren en wereldwijd verbinding te maken met uw klanten en teamleden.
Mis de kans niet. Meld u nu aan voor de gratis proefversie en ontdek zelf de magie.
——————————————————————————————————————-
ref:
* Onderzoek toont aan dat virtueel werk is toegenomen
