Heb je die opgemerkt, dapper vechtend tegen de chaos die COVID heeft gecreëerd? Gezondheidswerkers, veiligheidstroepen, bedrijven die essentiële diensten verlenen en een paar anderen waren de frontlinie-krijgers in deze strijd. Ze riskeren hun leven en isoleren zich van hun familie terwijl ze tal van diensten verlenen aan de getroffen COVID. Petje af voor deze krijgers!
Er zijn ook onbezongen helden die stilletjes die extra mijl lopen om een helpende hand te bieden. Individueel of in groepen hebben ze gezorgd voor voedsel, zorgpakketten, medicijnen, onderdak, enz. En toch hoor of lees je zelden over deze mensen die hun tijd, moeite en geld hebben besteed om voor mensen en dieren te zorgen .
Door de inspanningen van een van onze waardevolle partners, Ramesh Chander (MD van Rixyncs), kreeg Vtiger CRM de kans om met zo'n vrijwilligersgroep te werken - Corona Warriors. Het Department of Information and Public Relations (DIPR), Bangalore, India, werd verantwoordelijk gesteld voor het verstrekken van voedsel en essentiële diensten door middel van vrijwilligers.
Toen duizenden vrijwilligers zich begonnen aan te melden, begon DIPR het grootste deel van hun tijd en moeite te besteden aan het beheren van gegevens met behulp van Excel-sheets in plaats van het beheren van de eigenlijke activiteiten. Meerdere bladen werden door verschillende mensen behandeld en dit veroorzaakte problemen - het niet beschikbaar zijn van de meest recente gegevens en het dupliceren van gegevens was nog maar het begin. Het samenvoegen van dit proces met offline taken voor het genereren en distribueren van ID-kaarten leidde tot verdere complicaties.
Vtiger CRM stapte deze ruimte binnen met een oplossing: elektronische identiteitskaarten in een dag!
Onze medewerkers hebben zich vrijwillig aangemeld om een app op maat te maken om de gegevens en de taken in verband met deze operatie te beheren. Ze creëerden de app in een recordtijd die naadloos het volgende behandelde:
- Beheer vrijwilligersgegevens
- Definieer de rol van vrijwilligers
- Controleer ID's
- Maak een elektronische ID met een QR-code
- Integreer met de contactgegevens van de gebruiker (telefoonnummer en e-mail-ID) om de URL en QR-code naar de vrijwilligers te sturen
Deze app versoepelde het proces enorm. Nadat vrijwilligers een formulier hadden ingevuld met hun gegevens, zou de informatie worden geverifieerd. De app zou een URL en een QR-code sturen naar de geregistreerde telefoonnummers en e-mailadressen van degenen die de verificatie hebben doorstaan. De ondertekenaar kon zijn elektronische ID (EID) op zijn telefoon downloaden of een afdruk maken, die vervolgens kon worden gebruikt voor zijn toegewezen activiteiten en bij politiecontroleposten.
Het beheer van de operatie werd eenvoudiger met de app, waarbij gegevens in realtime worden bijgewerkt en dubbele gegevens worden geëlimineerd.
Gedurende deze korte periode hebben we de mogelijkheid gehad om nauw samen te werken met enkele Corona Warriors en zijn we dankbaar voor hun service en passie. Sonali Singh, Chandan, Fayaz, Ramesh - Bedankt!
Wij bij Vtiger zijn dankbaar voor deze kans om een handje te helpen. Dank u Ganesha Garapati om dit bij ons te brengen. We zijn ook trots op ons team, Sagar Bp, Vikas Jain, Sivakumar J, en Prasad A om verder te gaan dan de plicht om te leveren.
Hartelijk dank aan alle Corona Warriors! Je inspireerde ons om het vooruit te betalen.
