Vanwege de door covid veroorzaakte lockdown zijn veel bedrijven overgestapt op een werkcultuur op afstand. Maar heeft de nieuwe werkomgeving de bedrijfsdynamiek veranderd? Ja, werknemers die vanuit huis werken, proberen met behulp van technologie aan de veranderende zakelijke behoeften van vandaag te voldoen. Bedrijven gebruiken in toenemende mate tools in de digitale ruimte en technologische vooruitgang om met klanten te communiceren.
Zelfs het verkoopdomein is geen uitzondering. Gartner-rapporten stellen dat: 23% van de eerstelijnsverkopers wil een verschuiving van buitendienst naar virtuele verkoopplatforms1.
Als virtueel verkopen de vraag van het uur is, moet uw bedrijf een effectieve verkoopstrategie hebben en een CRM met tools voor verkoopbevordering. Deze zouden u moeten helpen een gestroomlijnd verkoopproces af te dwingen en vertegenwoordigers te voorzien van de nodige middelen om de conversieratio's te verhogen.
Tegenwoordig worden CRM's geleverd met een groot aantal verkoopbevorderende functies en hulpmiddelen die u helpen soepel zaken te doen - een 360-gradenbeeld van de klant, analyses, interactiehulpmiddelen, integraties, enz.
Onze vorige blog sprak over de belangrijkste elementen die nodig zijn om een verkoopbevorderende strategie te creëren. Laten we nu eens kijken naar Vtiger sales enablement-tools die u kunt gebruiken om deze strategie te implementeren en uw zakelijke doelen te bereiken.
Hoe helpt Vtiger u bij het implementeren van een effectieve verkoopstrategie?
Een sales enablement-strategie is afgestemd op het maximaliseren van klantenbehoud en het minimaliseren van klachten van klanten. De verkoopmodule van Vtiger biedt de functies en hulpmiddelen waarmee uw verkoopteam:
- Voer verrijkende gesprekken die leiden tot klanttevredenheid.
- Plan verkoopstrategieën om meer deals te winnen in minder tijd.
- Automatiseer workflows om tijd en moeite te besparen bij repetitieve taken.
- Genereer gegevensgestuurde inzichten en neem weloverwogen beslissingen.
Verkoophulpmiddelen van Vtiger
In deze sectie zullen we een lijst maken van: De verkoopbevorderende functies en hulpmiddelen van Vtiger die u kunt gebruiken om uw verkoopbevorderende strategie te implementeren en uw verkoopteams te helpen hun doelen te bereiken.
Pipeline Management
Als je een goed gedefinieerde strategie hebt om een deal te winnen, is de helft van het probleem opgelost. Een verkooppijplijn geeft de verschillende stadia weer die een deal doorloopt, van initiatie tot sluiting. Het toont de winkans van een deal, geschatte inkomsten voor de ingestelde tijd, geeft prospectinformatie weer, enz.
vtiger's pijplijnbeheer heeft twee belangrijke kenmerken:
- Aanbiedingen: U kunt het Aanbiedingen in uw pijplijn, het definiëren van parameters en workflows. Met verschillende dealfasen kunt u eenvoudig uw verkoopvoortgang volgen. Het geeft je ook een idee of een mogelijke deal kan worden afgerond. Met de Deals-functie van Vtiger kunt u pijplijnen wijzigen, offertes koppelen en gebruikmaken van One View voor duidelijkheid over het sluiten van deals.
- Prognose en quotum: Deze kenmerken is vooral voor de salesmanagers in een organisatie. Door naar de verkooppijplijn te kijken, kunt u de geschatte verkoopopbrengst over een bepaalde tijd voorspellen. Op basis van de huidige verkoopstructuur kunt u verkoopdoelen of quota voor het volgende jaar of kwartaal specificeren. U kunt ook weloverwogen beslissingen nemen en duidelijke doelen stellen in de toekomst om uw bedrijf op te schalen.
Verkoopbetrokkenheid
Een betere betrokkenheid is de basis voor het opbouwen van vertrouwen en loyaliteit. Er zijn meerdere manieren om met de klanten in contact te komen, van prospectie tot het sluiten van deals.
De inbox functie helpt u bij het verzamelen en samenbrengen van al uw belangrijke e-mails op één plek. U kunt direct vanuit de e-mail reageren op vragen, meldingen ontvangen en acties ondernemen om ervoor te zorgen dat u geen belangrijke e-mails mist.
De Zitate functie kunt u offertes maken, aan een record toevoegen of deze naar uw klanten sturen met productdetails zoals prijzen, kortingen, voorwaarden, enz.
Na het sluiten van een deal, is het volgende waar een bedrijf zich op moet focussen het leveren van een betere service. Klanten die een probleem hebben, kunnen contact met u opnemen via Live Chat. De chatbot reageert op de klanten met een vooraf bepaalde set antwoorden, of uw klanten kunnen met een agent praten. Feedback en beoordelingen van klanten laten u ook weten of de interactie naar tevredenheid was.
Verkoopautomatisering
Automatisering in het bedrijfsleven wordt geïntroduceerd om menselijke tussenkomst tot een minimum te beperken, dwz al die alledaagse, repetitieve taken die tijd en moeite vergen, te vereenvoudigen.
Automatiseer uw verkoopproces met Toewijzingsregels, Workflows en Goedkeuringen. Gebruik de Procesontwerper functie om workflows te maken en te testen nog voordat ze worden geïmplementeerd. U kunt alle taken en activiteiten met betrekking tot het sluiten van deals in kaart brengen met behulp van Playbooks. Dit helpt verkopers om gerelateerde taken uit te voeren en deals soepel te sluiten.
Verkoopondersteuning
U kunt uw verkoopteam de juiste tools geven om hen te helpen verkoopactiviteiten in hun eentje te beheren.
vtiger Verkoopondersteuning aanbiedingen op maat Email templates en Sjablonen afdrukken die u kunt gebruiken om e-mails te verzenden met aanbiedingen om oogbollen te grijpen. U kunt ook afdruksjablonen gebruiken om documenten zoals offertes aan te passen. U kunt automatiseren E-mailreeksen om ervoor te zorgen dat e-mails op tijd worden verzonden. Met e-mailautomatisering maakt u misschien kans om een klant te behouden die de interesse in uw product heeft verloren.
Document Management delen in Vtiger helpt u eenvoudig documenten met betrekking tot uw deals of contacten te delen en te beheren. Hiermee kunt u al uw marketing- en verkoopdocumenten op één plek centraliseren. U kunt integreren met Google Drive en Dropbox voor extra opslagruimte.
E-mails zijn echter niet de enige manier om met uw klanten om te gaan. U kunt de Afsprakenpagina vergaderingen of afspraken plannen volgens de beschikbaarheid van de klant.
Contact management
Het hebben van een effectief contactbeheersysteem is belangrijk voor marketing- en verkoopactiviteiten.
Vtiger's Contacten-module laat u informatie vastleggen - alles van een telefoonnummer tot factuurgegevens tot historische gegevens op één plek. Met het contactrecord dat in de hele organisatie toegankelijk is, wordt interne samenwerking eenvoudig en krijgt u een uniform beeld van klantgegevens. Het stelt uw vertegenwoordigers in staat om naadloos toegang te krijgen tot klantinformatie vanaf verschillende schermen en apps. Stel je voor hoe verrijkend klantgesprekken zullen zijn.
Samenwerkingstools
Samenwerkingstools helpen u in contact te komen met klanten en collega's zonder evenementen en deadlines te missen. Met Vtiger CRM kunt u op de hoogte blijven van uw werkdeadlines en herinneringen instellen voor een evenement. Je kunt ook collega's en contacten taggen voor berichten en taken met @mentions.
Documenten kunnen worden gedeeld voor goedkeuring en handtekeningen met de E-sign-documenten, waardoor de afhankelijkheid van papierwerk wordt verminderd.
Al deze samenwerkingstools hebben maar één doel: verbeterde samenwerking binnen en tussen teams om communicatiekloven te dichten.
Project Management
Beheer uw projecten effectief met behulp van de Vtiger Projecten module. Stel mijlpalen in en creëer taken om uw projecten op tijd af te ronden. Organiseer, start en sluit uw projecten voor deadlines om indruk te maken op uw team.
Verkoopgereedheid en anderen
Met Sales Readiness in Vtiger kunt u uw vertegenwoordigers coachen door strategieën uit te werken om deals te sluiten, verkooppraatjes te verbeteren, enz. Met de module Sales Readiness in Vtiger kunt u audittrails bieden, compensatie berekenen, enz. U kunt uw verkoopcommissie-uitlijning plannen en maken met uw zakelijke doelen.
Volg en automatiseer al uw zakelijke uitgaven met behulp van de Vtiger Expense-module, die aan facturen kan worden gekoppeld. Tijdens het maken van een offerte, verkooporder of factuur, kunt u een set kortingen toevoegen met de kortingsmodule, die automatisch op deze voorraden wordt toegepast. Maak ook een unieke takenlijst met behulp van de Vtiger-meetchecklist die past bij uw workflow.
Verkoopanalyses
Bedrijven kunnen alleen weloverwogen beslissingen nemen als verkooppraktijken gebaseerd zijn op bewijs. Uw afdelingen kunnen uw verkoopprognose zelfs niet voorspellen of valideren als er geen inzichtelijke gegevens zijn over teamprestaties, het sluiten van deals en andere verkoopactiviteiten. De Verkoopinzichten functie helpt u daarbij. U kunt input leveren aan uw team met behulp van rapporten die worden weergegeven in grafieken, tabellen of grafiekformulieren.
Met behulp van Sales Leaderboard kunt u alle topactiviteiten zien die in een geselecteerde tijd zijn uitgevoerd, zoals toppresteerders, topproducten verkocht, topdeals, enz. A Verkoop Dashboard helpt u de verkoopvoortgang te volgen. Met de Kanban-weergave van het verkoopdashboard kunt u de prestaties van het verkoopteam analyseren, taken en activiteiten prioriteren en contactgegevens gebruiken voor een betere betrokkenheid.
Of het nu gaat om een klein bedrijf of een gerenommeerd bedrijf, verkoopbevordering blijft een sleutelfactor bij het nastreven van zakelijke doelen en het versterken van verkoopteams. Vtiger Sales Enablement-tools helpen u op de hoogte te blijven van het spel. Het helpt u uw deals beter te beheren en de productiviteit van het verkoopteam te verhogen.
Waarom bekijkt u onze verkoopbevorderende tools en functies niet eens?
Aanmelden voor een gratis proefperiode van 15 dagen vandaag en haal het meeste uit Vtiger sales enablement-tools.
-------------------------------------------
Referentie 1: Gartners Sales Enablement-strategie
