Het tij van het zakendoen verandert voortdurend en ook de bedrijfsinformatie verandert voortdurend. Van productgerelateerde informatie tot verkoopmethoden, vertegenwoordigers moeten veel weten over het effectief sluiten van deals. En dit is alleen mogelijk via een verkoopgereedheidsprogramma
Verkoopgereedheid is zeker een strategie om vertegenwoordigers uit te rusten met de nodige kennis en vaardigheden, afgezien van tools en technieken, en om het meeste uit elke interactie tussen koper en verkoper te halen. Het is een 360-graden benadering om vertegenwoordigers goed thuis te krijgen in het bedrijf en zelfverzekerde verkoopprofessionals te creëren.
Nu zijn er twee strategieën die vertegenwoordigers moeten begrijpen om meer deals te targeten en dat is: Sales Readiness en Sales Enablement. Laten we het verschil hieronder begrijpen:
Verkoopgereedheid versus verkoopbevordering
Aangezien beide termen veel op elkaar lijken, zijn er enkele verschillen tussen elkaar en beide zijn cruciaal voor het stimuleren van succesvolle en boeiende verkopers.
Zoals hierboven vermeld, verkoopgereedheid certificeert of de verkopers over relevante vaardigheden en kennis beschikken om tijdens het hele traject van de deal effectieve gesprekken te voeren. Het maakt vertegenwoordigers in feite 'verkoopklaar' om deel te nemen aan echte interacties. Dit kan worden bereikt door regelmatige coaching, training of beoordeling.
Een van de beste tools voor verkoopgereedheid is het hebben van een informatieve en bijgewerkte kennisbasis met een gespecialiseerd curriculum over verkoopactiviteiten, leervideo's om verkooppraatjes te verbeteren, instructiegidsen, enz.
Integendeel, verkoop mogelijk maken is het proces waarbij vertegenwoordigers de nodige tools en middelen krijgen om meer deals te sluiten. Zodra de vertegenwoordigers klaar zijn voor de verkoop, kunnen alleen tools aan hen worden toegewezen, waardoor ze pijnpunten van klanten, productaanbevelingen, enz. begrijpen en zinvolle gesprekken met de prospects kunnen voeren.
Sales enablement-tools omvatten een robuust verkoop-CRM met verbeterde functionaliteiten zoals contactbeheer, pijplijn- en prognosebeheer, rapporten, analyses, enz.
Lees meer over de verkoopbevorderende functies in Vtiger CRM
Deloitte rapport stelt dat klanten verschuiven van product- en oplossingsgerichtheid naar het zoeken naar waardevolle ervaringen van begin tot eind. Om dergelijke ervaringen te bieden, is het dus essentieel om verkopers verkoopklaar te maken voordat ze tools aanreiken voor een enorme bedrijfsgroei en een verhoging van de ROI.
Verkoopbereidheid in organisaties opschalen
Enkele van de problemen die verkoopprofessionals ervaren, zijn het in dienst nemen van nieuwe medewerkers, het aanpakken van vaardigheidstekorten, het opvoeren van het prestatieniveau van onderpresteerders, enz. En de juiste initiatieven voor verkoopgereedheid kunnen de verkoopdoelen versterken en een productervaring van wereldklasse bieden.
Een van de gewenste oplossingen om verkoopgereedheidsprogramma's in een organisatie uit te voeren, is via leerbeheersystemen of LMS-software. Met een LMS kun je uitvoeren verkoopgereedheidsprogramma als
- Lever gepersonaliseerde of aangepaste producttrainingen, soft skills-programma's, compliance-trainingen, enz. aan de vertegenwoordigers met live oefeningen, beoordelingen, enz.
- Voer pre- en post-salesvergaderingen uit en start kenniscontrole via peilingen.
- Bied game-gebaseerde elementen zoals quizzen met spannende beloningen om hun motivatie te verhogen.
- Krijg actiegerichte inzichten over teamprestaties met dashboards, rapporten, enz., en houd bedrijfsstatistieken bij.
Laten we nu eens kijken naar de voordelen van het implementeren van een verkoopgereedheidsprogramma in organisaties.
1) Gemakkelijke toegang tot trainingsbronnen
Door een verkoopgereedheidsprogramma te starten met behulp van een LMS, hebben uw vertegenwoordigers altijd en overal toegang tot leermiddelen. Leermateriaal kan onder meer how-to-artikelen, product roadmaps, bedrijfsbeleid, belangrijke strategieën om deals te sluiten, enz.,
Verkoopgereedheid vergemakkelijkt het verstrekken van alle leermiddelen aan de vertegenwoordigers, zodat ze meer tijd besteden aan verkopen en minder tijd aan het zoeken naar informatie.
2) Verbeterde conversatie met prospects
Stelt u zich een situatie voor waarin uw vertegenwoordigers een prospect proberen aan te spreken en zij een vraag stellen over het belangrijkste aanbod. Maar helaas kon rep de vraag niet goed beantwoorden met de juiste informatie.
Om dit soort situaties te voorkomen, is verkoopgereedheid aanwezig. Het stelt u in staat om met het marketingteam te coördineren om de beste inhoud te creëren en vertegenwoordigers te trainen in het effectieve gebruik ervan. Wanneer vertegenwoordigers kunnen analyseren wat er in elke koopfase moet gebeuren en hoe ze leads kunnen koesteren, kunnen ze op het juiste moment nauwkeurige informatie produceren zonder te morrelen.
3) Versnel de omzet
Wanneer bedrijven prioriteit geven aan verkooptraining en onboarding-strategieën, heeft dit in de eerste plaats een positief effect op de algehele ontwikkeling van de verkopers. Wanneer vertegenwoordigers meer tijd besteden aan het aanscherpen van hun vaardigheden en kennis, zal dit hun productiviteit verhogen, hen in staat stellen verkoopkansen te identificeren en de winstpercentages verbeteren. Dit alles weerspiegelt zich in een hogere omzetgroei.
4) Maak intelligente beslissingen met inzichten
Een verkoopgereedheidsplatform biedt niet alleen toegang tot een kenniscentrum, maar stelt verkoopleiders of managers ook in staat om de belangrijkste competenties van de verkoopteams te volgen en directe feedback te geven om hun efficiëntie te vergroten. Door rapporten te genereren en teamprestaties op dashboards te analyseren, kunnen verkoopleiders betere beslissingen nemen en bruikbare inzichten genereren die bijdragen aan het uitbreiden van zakelijke kansen.
Vtiger CRM heeft een geïntegreerd LMS voor verkoopgereedheidsprogramma dat verkoopbronnen op één platform beheert, aangepaste trainingsprogramma's bouwt met vier belangrijke modules zoals cursussen, concepten, oefeningen en quizzen. Vtiger LMS heeft ook een ingebouwde module voor gamified leren zoals badges, certificaten en punten.
Vtiger LMS is beschikbaar als add-on voor Vtiger One Professional en Vtiger One Enterprise-edities.
Het is gratis te gebruiken tot 31 december 2022. Probeer het nu uit
