Marketingautomatisering is de methode om software te gebruiken om al uw repetitieve marketingactiviteiten te automatiseren. Dit omvat het genereren van leads, het lanceren en volgen van campagnes, het analyseren van klantcontactpunten en nog veel meer. Martech-stack is de beste oplossing om uw marketinginspanningen een boost te geven die u helpt bij het naadloos plannen en uitvoeren van uw activiteiten. En als u marketingautomatisering toevoegt terwijl u uw martech-blok bouwt, kunt u grotere voordelen behalen.
Maar eerst, waarom hebben we marketingautomatiseringssoftware nodig voor bedrijven?
Enkele van de weinige uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd, zijn het genereren van hoogwaardige leads en het betrokken houden van klanten vanaf de eerste interactie. En met een enorme toestroom van leads is het moeilijk om handmatig bij te houden wie geïnteresseerd is in uw bedrijf, zodat het verkoopteam ze gemakkelijk kan converteren. Met effectieve marketingautomatiseringssoftware kun je niet alleen de klantbetrokkenheid met je bedrijf meten, maar je kunt ook verschillende marketingworkflows stroomlijnen en automatiseren die helpen bij het opschalen van de omzet. Vanaf Forbes, 82% van de marketeers erkende een positief rendement op investering (ROI) van marketingautomatisering en zei dat het hen efficiënter maakt. Best indrukwekkend toch? Nu moet u zich afvragen welke acties u kunt uitvoeren met marketingautomatiseringssoftware. Jij kan
Wat is de rol van CRM in marketingautomatisering?
De combinatie van CRM en marketingautomatisering is een goede keuze om een 360-gradenweergave van uw klantgegevens. Dit stelt u in staat uw klanten diepgaand te begrijpen, betrokkenheidsniveaus te volgen, meer deals te sluiten, enz. Het minimaliseert ook verkoop- en marketingsilo's door toegang te hebben tot klantgegevens op één enkel platform. Het vermindert de afhankelijkheid tussen teams, bespaart tijd en verhoogt de productiviteit, wat helpt bij het bieden van een verbeterde klantervaring.Aan de slag met marketingautomatisering in een CRM
Als je zo ver bent gekomen in het begrijpen van marketingautomatisering, laten we dan beginnen met hoe je ze in je bedrijf kunt implementeren met behulp van een CRM. Een CRM helpt je bij het vastleggen van diepgaande klantinformatie. Met een gecentraliseerd gegevenssysteem kunt u verschillende marketingactiviteiten uitvoeren die bedrijven helpen meer inkomsten te genereren. Laten we ze hieronder bekijken:- Leer je doelgroep kennen vanuit klantdata. Probeer te begrijpen waar uw klanten uw advertentie hebben gezien, hoe vaak ze uw website hebben bezocht, het aantal contactmomenten dat uw klanten met uw bedrijf hebben, enz.
- Breng uw klantreis in kaart vanuit elke bron van interactie. U kunt dit gebruiken om relevante suggesties te maken en berichten op het juiste moment te bezorgen.
- Creëer opvallende inhoud en bezorg gepersonaliseerde berichten wanneer ze het minst worden verwacht. Zoals hierboven vermeld, kunt u e-mails gebruiken als een belangrijk communicatiemiddel. Door verschillende e-mailsjablonen te gebruiken, kunt u inhoud maken en deze naar een lijst met contacten sturen die potentiële kopers zijn.
- Voeg een aanmeldknop of abonnement toe aan al uw deliverables.
- Houd uw campagnes voortdurend in de gaten om de acties van uw klanten in de gaten te houden. Kijk uit voor nieuwe trends en stem deze af op de behoeften van de klant.
- Een heldere visie ontbreekt.
- Niet synchroniseren met verkoop- en marketingdoelen.
- Het niet produceren van actuele inhoud.
- Geen waardevolle feedback geven van de gegenereerde rapporten.
Laat een reactie achter