Hallo mensen! Ik hoop dat je onze hebt gevolgd Verhoog de productiviteit met Google Workspace-integratie serie. De vorige twee blogs gingen over Google Workspace-integratie en Gmail-integratie in Vtiger CRM. Als je de blogs al hebt gelezen, doe dan mee en laat ons de volgende populaire Google Workspace-applicatie verkennen: Google Contacts en de integratie ervan met Vtiger CRM. Hoe weet je of een persoon geïnteresseerd is in jouw merk of producten? U kunt het herkennen als u contact met hen opneemt, hun vereisten begrijpt en ziet of ze overeenkomen met uw aanbod. Anders dan vroeger is het onmogelijk om uw producten te verkopen door langs te komen aan de deur. Daarom is de enige haalbare oplossing om contact met hen op te nemen via andere middelen, zoals een telefoontje of een e-mail. Ook geven klanten er de voorkeur aan om bedrijven telefonisch te bereiken in plaats van via andere communicatiebronnen. Een verslag van Bright Local stelt dat 60% van de klanten bellen als de meest geprefereerde communicatiemethode kiest. Nu bedrijven een grote groep publiek bereiken, wordt het moeilijk om hun primaire informatie, zoals naam, telefoonnummer, enz. Op een stuk papier te noteren. Om uw klantgegevens op een naadloze manier vast te leggen, kunt u Google Contacten voor uw bedrijf gebruiken om klantgegevens digitaal op te slaan. U kunt het ook integreren met uw CRM om ook van andere voordelen te genieten. Laten we dat hieronder begrijpen.
Wat zijn Google Contacten
Google Contacten is een opslagplaats voor klantinformatie die is ontwikkeld door Google. Hiermee kunt u informatie opslaan in uw Gmail-account en u kunt er toegang toe krijgen door in te loggen op uw Gmail-ID. Een van de grootste voordelen van het opslaan van informatie in Google Contacten is dat je zelfs zonder mobiele telefoon toegang hebt tot telefoonnummers. Stelt u zich een situatie voor waarin er geen batterij in uw telefoon zit, maar u wilt dringend uw klant bellen. U kunt uw Gmail openen, het nummer bekijken en via een andere telefoon contact opnemen met uw klant. Niet alleen dat, met Google Contacten kunt u gedetailleerde informatie vastleggen, zoals bedrijfsnaam, functietitel, verjaardagen, enz. U kunt ook andere acties uitvoeren, zoals groepen maken, samenvoegen, importeren of exporteren van contacten. En als u een CRM-gebruiker bent, kunt u Google Contacten integreren met uw CRM en alle informatie in het CRM importeren. Als u bijvoorbeeld een verkoper bent en u snel leadinformatie in het CRM wilt opslaan, kunt u deze eenvoudig importeren zonder handmatig de details in te voeren als u het nummer al in uw Google-contacten heeft staan. Dit is slechts één aspect van het integreren van Google Contacten met een CRM. Laten we andere functies van Vtiger Google Contacts verkennen.Google-contacten koppelen met Vtiger CRM

Voordelen van het integreren van Google Contacten met Vtiger CRM
Google Contacten is vooral nuttig voor verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsmedewerkers. Zoals hierboven vermeld, kunnen ze eenvoudig gegevens importeren en exporteren van Google Contacten naar de CRM en vice versa met behulp van eenrichtings- en tweerichtingssynchronisatie-opties. Ook kunt u:Volg de laatste interacties met uw klanten
Met Vtiger kunt u niet alleen primaire informatie opnemen, maar kunt u ook uw gesprekken met uw klanten opslaan. Deze opgenomen gesprekken kunnen uw team helpen het gedrag van klanten te begrijpen en dienovereenkomstig contact met hen op te nemen. Door te verwijzen naar historische gegevens zoals eerdere gesprekken of gekochte producten:- Marketingvertegenwoordigers kunnen gerichte marketingcampagnes starten.
- Verkopers kunnen hun verkooppraatje aanpassen of verbeteren.
- Klantenondersteuningsmedewerkers kunnen hun problemen snel begrijpen en oplossen.
Laat een reactie achter