Meteen naar de inhoud
Home » Vind de snelste manier om de klantlocatie te bereiken met Google Maps en Vtiger CRM-integratie

Vind de snelste manier om de klantlocatie te bereiken met Google Maps en Vtiger CRM-integratie

Hallo mensen!

Welkom terug bij Verhoog de productiviteit met Google Workspace-integratie blog serie. We stellen uw geduld op prijs omdat u loyaal en toegewijd bent aan onze integratiereeks.

In deze blog bespreken we hoe Google Maps-integratie werkt in Vtiger CRM.

Sam had een ontmoeting met een nieuwe klant op hun locatie. Ze stonden op een één-op-één gesprek met hem. Hij moest om 2 uur op de locatie zijn, maar kon vanwege zijn drukke agenda pas om 1 uur vanuit zijn kantoor vertrekken. Omdat hij niet bekend was met het gebied, raakte hij de weg kwijt en bereikte hij de locatie van de klant laat. De locatie van de klant was precies een uur verwijderd van zijn huidige locatie.

Wat had Sam kunnen doen om ervoor te zorgen dat hij zijn cliënt op tijd ontmoette en hen niet boos maakte omdat ze te laat waren? Was er ook een manier waarop hij zijn manager had kunnen laten weten dat hij vertraging had of hoe laat hij op de locatie was?

Als Sam Google Maps had gebruikt, had hij de locatie van zijn klant eerder bereikt. Als Sam een ​​CRM-gebruiker was, was een oplossing voor het bovenstaande om eenvoudig Google Maps te integreren met zijn CRM.

Ben je een CRM-gebruiker? Wil je weten hoe deze integratie werkt? Laten we eerst eens kijken naar Google Maps en de gemeenschappelijke kenmerken ervan.

Wat is Google Maps

Google Maps is een door Google ontwikkelde kaarttoepassing die u helpt bij het online navigeren naar verschillende plaatsen en locaties, het berekenen van de tijd om de bestemming te bereiken, het vinden van andere interessante plaatsen in de buurt, enz. Het maakt gebruik van Global Positioning System (GPS) om een ​​bestemming te bereiken. En als u alleen rijdt, kunt u Google Maps ook gesproken instructies geven om een ​​locatie op te zoeken.

Om meer te weten te komen over de functies en voordelen van het gebruik van Google Maps met een CRM, zullen we nu de integratie van Google Maps met Vtiger CRM overwegen.

Google Maps-integratie met Vtiger CRM

Wanneer u Maps koppelt aan Vtiger CRM, kunt u leads of contacten in de buurt vinden, hun adres zoeken op naam, de gemakkelijkste manier vinden om hun locatie te bereiken, enz.

Er zijn twee belangrijke technieken die u moet begrijpen voordat u Google Maps in Vtiger CRM gebruikt. En dat is geocodering en geofencing.

Geocodering:
U bent een buitendienstmedewerker en u wilt de locatie van uw lead bezoeken voor de laatste dealonderhandeling. Zou het niet gemakkelijk zijn om reisplannen te maken als u de locatie van uw lead zou kunnen zien aan de hand van de naam of de naam van de organisatie wanneer u Google Maps opent?
Dit is mogelijk door Geocodering.

De Geocodering techniek converteert het op tekst gebaseerde adres, zoals een straatadres of de naam van de plaats, naar breedtegraad- of lengtegraadwaarden. In Vtiger CRM kunt u het adres converteren naar een contactpersoon, lead of organisatierecord. Dus wanneer u Kaarten opent, wordt de locatie weergegeven als de naam van een contactpersoon, lead of organisatie, zodat u gemakkelijk door de locatie kunt navigeren. U kunt ook de kortste route vinden om de locatie van de klant te bereiken met behulp van routekaarten.

Geofencing:
Met de Geofencing-techniek kunt u een virtuele grens of parameters creëren rond de locaties die u bezoekt. Wanneer u een locatie betreedt of verlaat, stuurt uw telefoon of het apparaat dat u gebruikt u een waarschuwing. Geofencing helpt beheerders of managers om vertegenwoordigers te volgen wanneer ze op reis zijn. Het helpt de verkopers ook om op de hoogte te blijven wanneer ze de exacte locatie invoeren.

In het geval van Sam, als zijn organisatie Google Maps integreert met een CRM:

  • Hij kan de kortste afstand van zijn kantoor naar de locatie van de klant controleren, zodat hij de locatie op de verwachte tijd kan bereiken. Door Geofencing te configureren, kan hij waarschuwingen instellen wanneer hij de locatie bereikt.
  • Zijn manager kan hem volgen met behulp van de Geofencing-techniek die hem zal helpen Sam te volgen, zelfs als hij hem niet naar de locatie vergezelt.

Hoe Google Maps te gebruiken met Vtiger CRM

Vtiger Google Maps-integratie is toegankelijk vanuit meerdere locatiemodules in de CRM. Het is ook beschikbaar in de webversie en de mobiele versie van de CRM.

Google Maps gebruiken met Vtiger CRM - webversie

  • U hebt rechtstreeks toegang tot Kaarten vanuit verschillende modules als u een contact- of organisatierecord opent. U kunt de locatie zien door op het pictogram Kaarten te klikken in de Vtiger-samenvattingsweergave van een record dat u rechtstreeks naar het gedeelte Kaarten brengt. En op basis van de adresgegevens die in de CRM-velden zijn opgegeven, kunt u alle details in Google Maps bekijken.
  • U kunt het locatieadres ook bewerken en bijwerken als er een wijziging is.
  • Met Vtiger Google Maps-integratie kunt u ook geocoderingsrapporten van uw vergaderingen genereren vanuit de rapportmodule. U kunt rapporten maken van het aantal voltooide, gemiste, vertraagde, enz. vergaderingen in een week of maand.

Google Maps gebruiken met Vtiger CRM - mobiele versie

U moet de mobiele Vtiger CRM-applicatie installeren vanuit de Play Store. Zodra dit is gebeurd, kunt u de volgende acties uitvoeren. Jij kan:

  • Vind nieuwe leads in de buurt met behulp van de functie Klanten in de buurt. Door de filteroptie te gebruiken, kunt u met behulp van routekaarten controleren hoe ver ze zich van uw huidige locatie bevinden.
  • Bekijk evenementen of vergaderingen die op een bepaalde dag aan u zijn toegewezen in het gedeelte Routekaarten. U kunt de timing van uw vergadering en de kortste route van de ene vergaderlocatie naar de andere plannen met respectievelijk de functie Vergadertijd en Kortste route.

Nu u een goed idee heeft van de integratie van Google Maps met Vtiger CRM, laten we de voordelen in detail begrijpen.

Voordelen van Google Maps-integratie in Vtiger CRM

Het integreren van Google Maps en Vtiger CRM biedt u talloze voordelen. Zij zijn:

Integreer en gebruik Google Maps met zowel web- als mobiele versies van Vtiger CRM

Een van de voordelen van het koppelen van Google Maps met Vtiger CRM is dat u er toegang toe hebt op zowel webversies (CRM) als mobiele telefoons. U kunt het adres van de klant vinden op Google Maps, zowel op het web als op mobiel. Niet alleen het adres, u kunt ook andere belangrijke details vinden, zoals voornaam, marketing- of verkoopgekwalificeerd, enz. Door op het record in de mobiele versie te klikken.

Maak persoonlijke vergaderingen naadloos en handig

Met Google Maps-integratie met Vtiger CRM hoeft u niet naar de locatie te navigeren door iedereen die langskomt te vragen. U kunt eenvoudig naar de locatie van uw klant reizen door de kortste route te vinden. En u kunt controleren of uw leads in de buurt beschikbaar zijn en hun locatie zo snel mogelijk bereiken en u richten op snelle conversies.

Bereik de locatie met behulp van Routekaarten

Wanneer u op tijd op de locatie bent, kan dit een goede indruk achterlaten en een gevoel van vertrouwen opbouwen als u uw klant voor het eerst ontmoet. En stiptheid verveelt nooit bij het creëren van een langdurige relatie met uw nieuwe en bestaande klanten.

Volg de verblijfplaats van uw vertegenwoordiger

Managers kunnen controleren of een verkoopvertegenwoordiger zich op de locatie van de klant heeft gemeld voor een toegewezen vergadering. Door Geofencing te configureren, kunnen managers de beschikbaarheid van de vertegenwoordiger voor vergaderingen of evenementen bijhouden en planningen op een betere manier plannen.

Genereer inzichtelijke rapportages

Met de webversie van Google Maps kunt u rapporten genereren van al uw gebeurtenissen en intelligente acties ondernemen. U kunt actief deelnemen aan het besluitvormingsproces van uw bedrijf en bijdragen aan het succes ervan.

Google Maps-integratie om de productiviteit te verhogen

Dus hoe helpt Google Maps-integratie u bij het verhogen van de productiviteit?

Als verkopers kunt u het volgende doen vanuit het CRM:

  • Gebruik Google Maps-integratie met Vtiger CRM om in korte tijd zoveel mogelijk evenementen bij te wonen met behulp van de Route Mapping-functie.
  • Vind ook contacten in de buurt samen met de details (samen met de kortste route naar de locatie) om u te helpen uw offline vergaderingen op een georganiseerde manier te plannen.
  • Plan je reistijd beter.
  • Verminder de verwarring bij het schakelen tussen apps om handmatig informatie op te zoeken of locaties te taggen.

Als managers kunt u de check-ins van uw team naar een klantlocatie volgen, prestatierapporten genereren en activiteiten plannen en plannen om ervoor te zorgen dat er meer werk wordt gedaan.

Heb je nog meetings gepland voor morgen?

Maak gebruik van Vtiger Google Maps-integratie zonder erbij na te denken.

Als u in de Vtiger Mobile-applicatie wilt kijken, klik hier

Aanmelden voor Vtiger vandaag en probeer deze integratie uit.

Ga aan de slag met je Vtiger CRM reis door ook andere populaire functies uit te proberen.

————————————————————————————————————

Klik op de onderstaande link om andere blogs uit de serie te lezen