Werken in de verkoop is zelden gemakkelijk. Dag in dag uit hebben uw klanten, baas en collega's tegenstrijdige behoeften en planningen, en soms kunnen eisen buitengewoon uitdagend zijn - maar de beloningen van verkoopsucces, hoewel verschillend afhankelijk van waar u werkt, zijn vaak ronduit fenomenaal. Om succes op de lange termijn te behalen, moet een verkoper eigenschappen ontwikkelen die een gezonde mentaliteit creëren en de productiviteit stimuleren. Hier zijn er vijf waarvan we ontdekten dat ze de sleutel zijn tot dat succes op lange termijn.
Focus
Een gefocuste verkoper heeft altijd zijn of haar oog op de prijs. Die prijs wordt verdiend door een aantal doelen en doelstellingen te behalen, dus het bijhouden van een lijst hiervan is meestal handig. Normaal gesproken krijgt werk de prioriteit om zich te richten op het bereiken van deze doelen om zo efficiënt mogelijk aan deze doelen te werken. Een zorgvuldige planning zorgt er ook voor dat u niet overrompeld wordt, en wanneer af en toe een verrassing opkomt, heeft u een noodplan.
Geweldige luisteraar
Enkele van de beste verkopers zijn ook de beste luisteraars. Luistervaardigheden helpen verkopers om de vereisten van hun potentiële klanten nauwkeurig te begrijpen, en stellen hen in staat om als resultaat effectieve beslissingen te nemen. Minder fouten en een beter begrip van de eisen van potentiële klanten leiden tot minder tijd besteed aan het vinden van antwoorden. Goede luisteraars zijn ook goed in het verzamelen van steun en loyaliteit, omdat hun oplossingen duidelijk begrip overbrengen.
Empathie
De best-selling vindt plaats wanneer een verkoper probeert te verkopen vanuit het perspectief van de prospect, in wezen "klant worden". Effectief verbinden met prospect en begrip wanneer gevoelens van twijfel, aarzeling en opwinding aanwezig zijn, laat verbindingen tot stand komen op een dieper niveau dan alleen verkoop. Het gebruik van woorden als 'ik begrijp het' of 'het spijt me' laat zien dat u echt om de behoeften en pijnen van uw prospect geeft.
Optimistisch
Marketing Donut merkt op dat 44% van de verkopers het opgeeft na één "nee", 22% opgeeft na twee "nee", 14% opgeeft na drie "nee" en 12% opgeeft na vier "nee", terwijl het de persistentie-spel dat vaak de moeite loont als er veel verkopen plaatsvinden na de vijfde. Optimistisch blijven bij het nastreven van uw leads of prospects kan kansen creëren die anders niet beschikbaar zouden zijn als u vroegtijdig opgeeft.
Veerkrachtig
De verkoop kent vele successen en nog veel meer mislukkingen. Het benaderingsvermogen verhindert angstgevoelens en benadert falen objectief, als een les die geleerd en begrepen kan worden, een toenemende kans op slagen biedt in de loop van de carrière van een verkoper. De beste vertegenwoordigers hebben een manier om afwijzing te kanaliseren om hun interne drive te verbeteren.
Referenties
http://smallbusiness.chron.com/list-prospect-service-empathy-words-1126.html
