Het is bijna tijd om onze herinneringen aan vorig jaar weg te stoppen om aan de spannende reis over de roadmap van 2017 te beginnen. Maar voordat we dat doen, hebben we in een laatste ode aan 2016 deze lijst samengesteld met de grootste features die hun weg vonden naar onze gebruikers in de afgelopen 365 dagen, en de bronnen die we hebben gemaakt om u te helpen ze beter te leren kennen.
Verkoop
Verkoop inbox
Eén plek voor jou en je verkoopteam om verkoopmail efficiënt te beheren. Bekijk nieuwe gesprekken op de voorgrond. Bekijk bij het beantwoorden relevante contact- en dealinformatie naast de e-mail. Als je meer informatie van een collega nodig hebt, tag hem dan in een privé @ -vermelding in de e-mail of stel een herinnering in om een back-up te maken. En als u eindelijk klaar bent, markeert u de e-mail als "klaar" om deze uit uw boxweergave te verwijderen, zodat u verder kunt gaan met klantuitmuntendheid.
Verkoopinzichten
Bekijk een vooraf gebouwd dashboard met grafieken die het activiteitsniveau, de efficiëntie, de effectiviteit, de slagingspercentages en meer van uw team visualiseren, zodat u de prestaties kunt verbeteren.
Afspraken plannen
Deel de URL van uw afspraakpagina op een e-mail- of sitepagina om contactpersonen een open vergaderslot in uw agenda te laten kiezen. Vtiger stelt automatisch vragen voorafgaand aan het evenement, plant de vergadering en stuurt herinneringen voorafgaand aan de vergadering.
Mobiele app voor buitenteams
Reizen naar sites van klanten? Onderzoek wie te zien met volledige toegang tot contact, deal en andere CRM-records. Klik om te bellen of e-mail contacten om afspraken te plannen. Zoek contactadressen op om uw bezoeken in kaart te brengen. Bekijk uw agenda, meldingen en herinneringen en controleer wijzigingen in CRM-records tijdens het reizen tussen afspraken. Zoek ter plekke uw producten en prijzen op, genereer qutoes en laat ze ter plekke e-ondertekend.
Kanban-weergave van verkoopdeals
Een kaart van alle kansen in uw verkooppijplijn zodat u nooit een andere deal uit het oog verliest. Bekijk tot welke vertegenwoordiger elke deal behoort en wanneer deze naar verwachting zal worden gesloten (met extra meldingen als de sluitingsdatum nadert!). Wanneer een deal klaar is om naar de volgende fase te gaan, sleept u deze gewoon naar de nieuwe fase zodat u aan uw volgende deal kunt beginnen. Iedereen in het team van een verkoopmanager krijgt een gefilterd overzicht van hun eigen deals.
Stuur RSVP-uitnodigingen voor evenementen
Stuur RSVP-uitnodigingen naar uw contacten en andere gebruikers, zet het evenement in de agenda van iedereen en zorg ervoor dat u weet of ze een gepland evenement zullen bijwonen.
Round-robin deal opdracht
Als er een nieuwe deal binnenkomt, laat deze dan niet werkeloos zitten, want je hebt het te druk om het aan een vertegenwoordiger toe te wijzen. Laat Vtiger het automatisch toewijzen aan uw verkoopteamleden in volgorde van de minst recent toegewezen vertegenwoordiger. Dit voldoet aan de werk- en vakantie-uren van uw vertegenwoordigers en zorgt ervoor dat deals eerlijk over hen worden verdeeld.
Support
Ondersteun Insights
Maak uw klanten gelukkiger met snellere case-oplossingen door uw efficiëntere ondersteuningsteam. Ondersteuningsinzichten tonen u een dashboard van de casus, efficiëntie, prestaties en andere factoren van uw ondersteuningsteam en leden die u kunt gebruiken om coaching- en mentorschapsplannen te ontwikkelen en problemen te identificeren die moeten worden opgelost.
Round-robin zaak toewijzing
Als er een nieuwe case binnenkomt, laat deze dan niet werkeloos zitten, want je hebt het te druk om hem aan een vertegenwoordiger toe te wijzen. Laat Vtiger het automatisch toewijzen aan uw ondersteuningsteamleden in volgorde van de minst recent toegewezen vertegenwoordiger. Dit voldoet aan de werk- en vakantie-uren van uw vertegenwoordigers en zorgt ervoor dat deals eerlijk onder hen worden verdeeld, maar nooit worden toegewezen aan iemand die afwezig is.
Openingstijden op agent-niveau
Stel in wanneer uw agenten werken en niet werken, zodat cases op intelligente wijze kunnen worden doorgestuurd naar medewerkers terwijl u collega's overslaat die niet op kantoor zijn.
Marketing
Drag & drop e-mailcampagnebouwer
Bouw binnen enkele minuten e-mailcampagnes door eenvoudigweg uw lijst met ontvangers te selecteren en vervolgens te slepen en neer te zetten om visueel verbluffende e-mails te maken.
50 Klaar om e-mailsjablonen te gebruiken
Gebruik de vooraf gebouwde sjabloonbibliotheek voor eenvoudig aan te passen inspiratie in uw volgende directe e-mail, infuercampagne of massale e-mailcampagne.
Overige
Tijdregistratie in projecten en facturering
Ingebouwde tijdregistratie met een klik op de knop om de timer te starten en te stoppen, zodat u kunt bijhouden hoeveel tijd u aan een projecttaak besteedt. Handig voor het verbeteren van de transparantie van de tijd besteed aan taken, terwijl het mogelijk is om nauwkeurigere tijdschema's voor facturering in te stellen.
Vtiger Messenger voor interne chat
Verbeter de samenwerking tussen uw teamleden met de interne chat van Vtiger. Start een chat en voeg alle teamleden toe met een klik op de knop. Ondersteuningsteams gebruiken het om het oplossen van zaken te versnellen door intern sneller contact op te nemen voor expertise. Verkoopteams gebruiken het om intern en veilig prijzen en kortingen te bespreken.
Recordniveau valuta
Als uw teams deals in vreemde valuta hebben, laat Vtiger u automatisch internationaal weergegeven valutawaarden tonen in uw gewenste lokale valuta, zodat u meer inzicht kunt krijgen in deals en hun waarde sneller.
Dubbele recordpreventie
Als u gegevens uploadt naar Vtiger vanuit CSV-bestanden of integreert met software van derden, voorkomt Vtiger automatisch dat dubbele records worden aangemaakt uit die bronnen.
Dynamische velden
Wanneer u de waarde van één veld in een CRM-record wijzigt, op basis van de regels die u instelt, kan Vtiger andere velden weergeven of verbergen om u te helpen bij het snel, nauwkeurig en volledig invullen van CRM-records.
Aankondiging
|
Video Walkthrough
|
