EC-GDPR

Hoe GDPR-klachten e-mailcampagne te verzenden

Doordat uw bureau AVG deadlines naderen, begrijpen we dat veel marketeers zich zorgen maken om contact te maken met hun leads en klanten zonder de wet te overtreden. De inwerkingtreding van GDPR eindigt het tijdperk van legaal verzenden van marketing e-mail naar bijna iedereen door simpelweg een afmeldlink op te nemen. GDPR machtigt bedrijven om toestemming te krijgen van ontvangers voordat ze marketing-e-mails versturen.

Om marketeers zoals u te helpen, hebben we duidelijke richtlijnen gedefinieerd op basis van 99-artikelen uit GDPR-rulebook:

Stap 1 - Maak huis schoon en elimineer duplicaten

Als u dubbele records hebt met verschillende e-mailabonnementstatussen, kunt u per ongeluk contact opnemen met leads en contactpersonen die zich hebben afgemeld voor uw marketingmails en daarmee de wet overtreden. Om te voorkomen dat dit gebeurt, voer een audit uit van uw huidige database van abonnees of leads om eventuele duplicaten te verwijderen.

Stap 2 - Ontvang toestemming voor dubbele opt-in vóór mei 25th, 2018

GDPR vereist dat u duidelijke, ondubbelzinnige toestemming krijgt om marketing-e-mails te verzenden. Dit betekent een dubbele opt-in toestemming krijgen door een e-mailverzoek naar de abonnee te sturen met het verzoek om hun abonnement te bevestigen. De onderstaande sjabloon is wat we naar onze contacten sturen.

bevestigen-abonnement

Stap 3 - Gebruik GDPR-compatibele webformulieren

Als iemand zich via een formulierinschrijving op uw e-mailnieuwsbrief wil abonneren, moet hij of zij hier uitdrukkelijk mee instemmen. Dat betekent het tonen van een niet-aangevinkt selectievakje met duidelijke taal - "Ik zou graag marketing e-mails van [Company X] willen ontvangen". Niet vragen of een vooraf aangevinkt selectievakje tellen telt niet meer mee. Denk eraan, dit is alleen om toestemming te krijgen om een ​​dubbele opt-in te sturen en moet waar mogelijk nog steeds worden gevolgd door een dubbele opt-in.

web_form_GDPR

Stap 4 - winkel toestemmingen

Toestemmingen moeten op een moeilijk te vervalsen manier worden beveiligd - via e-mail - zodat uw contacten waarschijnlijk niet betwisten dat zij het ooit hebben verstrekt. Om ervoor te zorgen dat toestemmingen niet door de kloven glippen, raden wij u aan ze op te slaan in uw CRM-tool. Door abonnees en hun toestemmingen in dezelfde tool te houden, hoeft u niet meer te schakelen tussen applicaties om deze te vinden, waardoor er geen ruimte is voor kostbare fouten. De onderstaande schermafbeelding geeft u een fragment van hoe onze klanten gebruiken Vtiger om toestemmingen op te slaan.

Toestemming

Stap 5 - Gebruik GDPR-compatibele e-mailsjablonen

Of u nu voor het eerst een prospect wilt bereiken of een klantverwijzing wilt aanvragen na het sluiten van de deal, gebruik deze e-mailsjablonen om de aandacht te trekken en antwoorden te krijgen.


Nu u toestemmingen van uw abonnees hebt ontvangen en opgeslagen, is het tijd om te verzenden e-mails die voldoen aan de GDPR-regels. Wanneer u een e-mail naar een contact stuurt, moet het voor hen even gemakkelijk zijn om zich af te melden als voor hen om zich aan te melden. Dat betekent meestal dat er een link aan de onderkant van de e-mail staat die de ontvanger naar een pagina leidt waarop ze hun voorkeuren kunnen beheren. Het screenshot dat u hieronder ziet, is het voettekstbericht dat we gebruiken in elke e-mail die wordt doorgestuurd naar onze klanten. Zoals je ziet, kunnen ze hun voorkeuren met een klik op de knop afmelden en beheren.

unsubscribe-GDPR

Gevolgen van niet-naleving van GDPR

Als je de bovenstaande stappen volgt, ben je veilig 🙂 Echter, voor degenen die dat niet doen, zal dat wel zo zijn twee niveaus van boetes. De eerste is maximaal € 10 miljoen of 2% van de wereldwijde jaaromzet van het bedrijf van het vorige boekjaar, afhankelijk van welke hoger is. De tweede is maximaal € 20 miljoen of 4% van de wereldwijde jaaromzet van het bedrijf van het vorige boekjaar, afhankelijk van welke hoger is.

Deze boetes zijn niet louter uitspraken. Voorafgaand aan GDPR vervolgde het Office of the UK van de Information Commissioner al drie incidenten waarbij huishoudelijke merken betrokken zijn Flybe, Honda en Morrisons voor het verzenden van meer dan een miljoen marketing-e-mails naar mensen die zich hadden afgemeld om ze te ontvangen.

Opsommen:

De weken voorafgaand aan 25th, mei 2018 worden uitdagende voor marketeers over de hele wereld. Het beheren van toestemmingen en voorkeuren voor duizenden of miljoenen abonnees zonder uw bedrijf te onderbreken is een uitdaging.

Vtiger's nieuwe GDPR en tools voor privacybeheer maak het u gemakkelijk om te voldoen aan GDPR door uw klanten en e-mailabonnees een plaats te geven waar ze hun voorkeuren kunnen beheren. Gebruik deze tools om alle toestemmingen te beheren en zelfs te activeren e-mailmarketingcampagnes in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

Is uw marketingteam GDPR klaar? Laat het ons weten in de comments sectie.

nieuwste oudste meest gestemd
Melden van
ms onenote klantenondersteuning
Gast
ms onenote klantenondersteuning

Een zeer informatief artikel dat ik tot nu toe heb gelezen. Het beleid dat in dit artikel wordt genoemd, is zeer nauwkeurig en de manier om de regels en voorschriften na te leven en te handhaven, wordt zeer tactvol geadviseerd.

Tiger Tales Banner Afbeelding

Tiger Tales - Maak kennis met Mithun, onze Sr. Enterprise Solutions Consultant

Welkom bij het tweede hoofdstuk van Tiger Tales, onze nieuwe blogserie die laat zien hoe onze medewerkers en klanten zijn overgestapt op thuiswerken ...
Vijf groeiende trends in de CRM-technologie

Vijf groeiende trends in de CRM-technologieruimte

Ik herinner me mijn eerste keer dat ik CRM-software beoordeelde. Het was iets meer dan een jaar geleden en ik werd in het diepe gegooid met ...
CRM en detailhandel

Waarom hebben detailhandelaren CRM nodig?

Dankzij technologie is ons leven op meer dan één manier geëvolueerd. Het heeft de manier waarop we eten, winkelen, communiceren en leren veranderd. Van kopen ...
Tiger Tales Banner Afbeelding

Tiger Tales - Maak kennis met Krishna, ons PLM-hoofd dat veel hoeden draagt

Toen de pandemie toesloeg, moesten veel bedrijven, waaronder Vtiger, de overgang maken om al hun werknemers op afstand te laten werken, vrijwel van de ene op de andere dag. Werken vanuit ...
Bevordering van 2020 SFA MQ-erkenning 3 1

Gartner herkent Vtiger voor de tweede keer in zijn Magic Quadrant for Sales Force Automation (SFA)!

Ja, we hebben het weer gedaan! In zijn rapport van juli 2020, 'Magic Quadrant for Sales Force Automation', heeft Gartner Magic Quadrant Vtiger CRM gepositioneerd als een niche ...
Hoe u meer verkeer genereert door de juiste SEO-praktijken

Vier SEO-best practices om uw organisch verkeer te vergroten

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een krachtige marketingtool die veel bedrijven over het hoofd zien bij het maken van hun website en inhoud. Een ideaal scenario voor velen ...
Kopie van 10 januari Conceptuele afbeeldingen voor blog

Het verhaal van een ontwikkelaar, een periscoop en Vtiger's One View

Er gaat niet elke dag een gloeilamp aan en we beleven een eureka-moment, maar dan is niet iedereen zo briljant als ...
Whatsup-integratie

WhatsApp + Vtiger-integratie maakt het voor prospects en klanten gemakkelijk om verbinding te maken met uw bedrijf

De professionele communicatiemethoden blijven samen met technologie evolueren. Bedrijven en particulieren hebben de afgelopen jaren meer gestroomlijnde methoden gevonden voor ...
CRM helpt de productiviteit te behouden en te verhogen terwijl WFH

Verras klanten terwijl ze jongleren met werk en kinderen thuis

Ouders over de hele wereld merkten dat ze vanuit een gloednieuw kantoor (hun huis) werkten en soms hebben ze een onverwacht maar ongelooflijk schattig nieuw ...
Betaal het vooruit - help mensen in moeilijkheden

Een kans om het vooruit te betalen

Heb je die opgemerkt, dapper vechtend tegen de chaos die COVID heeft gecreëerd? Gezondheidswerkers, veiligheidstroepen, bedrijven die essentiële diensten verlenen en een paar anderen hebben ...
het laden
Copyright 2020 Vtiger | Privacybeleid