Een kleinschalig bedrijf dat handgemaakte producten verkocht, accepteerde alleen bankoverschrijvingen of onder rembours en bood in het begin geen digitale betalingen aan. Door deze aanpak werden ze geconfronteerd met veel problemen, zoals:
- Laag klantenbestand: Potentiële klanten werden ontmoedigd vanwege een gebrek aan diverse betalingsmogelijkheden. Sommige klanten gaven er de voorkeur aan kaarten of digitale portemonnees te gebruiken voor online transacties die zij niet aanboden. De BlueSnap Uit het onderzoek blijkt dat 48% van de bedrijven tot 10% van hun internationale omzet heeft verloren omdat hun leveranciers van betalingsverwerking niet de juiste betalingsopties bieden.
- Betalingsachterstand: Door bankoverschrijvingen ontstond er vaak vertraging bij het ontvangen van de betaling, wat gevolgen had voor de cashflow. Het maakte het ook moeilijk om de inventaris te beheren.
- Ineffectief betalingsbeheer: Omdat bestellingen niet automatisch aan de betalingsgegevens werden gekoppeld, moest het team de betalingen controleren, wat tijdrovend was.
- Beperkte zichtbaarheid van gegevens: Het team kon niet analyseren welke producten goed verkochten en kon het koopgedrag van klanten niet volgen.
- Beveiligingsproblemen: Door een gebrek aan veiligheid waren klanten huiverig om producten te kopen en te betalen.
Wat had dit bedrijf volgens jou goed kunnen doen om zijn financiële transacties te stroomlijnen? Implementatie van een online betalingsgatewaysysteem en integratie met CRM-software.
Maar als u nieuw bent bij het concept van betalingsgateways, laten we dat dan eerst begrijpen en de basis goed maken.
Wat zijn betalingsgateways
De betalingsgateways zijn digitale diensten die financiële transacties tussen bedrijven en klanten mogelijk maken. Ze dragen betalingsinformatie veilig over van de klant naar de bankrekening van de handelaar door als tussenpersoon op te treden en tegelijkertijd het geld te verifiëren en transacties te authenticeren.
Het ondersteunt ook verschillende betaalmethoden, zoals Unified Payments Interface (UPI), creditcards, debetkaarten en digitale portemonnees. Ze versleutelen gevoelige betalingsgegevens en zorgen ervoor dat deze veilig tussen de twee partijen worden verzonden.
Online betalingsgateways zijn een integraal onderdeel van organisaties
Klantervaring verbeteren door klanten een verscheidenheid aan betalingsopties aan te bieden, waardoor transacties snel en gemakkelijk verlopen.
Verbeter de beveiliging door geavanceerde beveiligingsmaatregelen in te zetten, zoals encryptie om gevoelige gegevens te beschermen. Het vermindert het risico op fraude en andere kwaadwillige activiteiten die vertrouwen en reputatie opbouwen.
Maak schikkingen sneller: Het maakt snellere transacties en afwikkelingstijden mogelijk, waardoor bedrijven snel geld ontvangen.
Een van de uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd als ze uitsluitend afhankelijk zijn van digitale betalingsdiensten, is het gebrek aan integratie met CRM-software die vaak wordt gebruikt om de dagelijkse activiteiten te beheren. Ontdek waarom CRM-betalingsintegratie een game changer voor uw bedrijf kan zijn.
Belangrijkste redenen om te overwegen voor CRM-betalingsgateways
Geen wonder dat de talrijke integraties van de CRM-applicatie bedrijfsprocessen vereenvoudigen en verkopen opmerkelijk eenvoudiger maken. Onder de talloze integraties van derden Ondersteund door CRM-systemen, zoals e-mailmarketing, sociale media en telefonie, zijn ook betalingsgateways inbegrepen.
Hier zijn enkele redenen waarom betalingsgateway en CRM-integratie de ideale keuze zijn voor uw bedrijf:
Uniforme hub voor financiële transacties
Met deze integratie kunt u al uw verkoopprocessen, van het genereren van leads tot het innen van betalingen, binnen één platform beheren. Dit kan uw financiële transacties stroomlijnen, waardoor deze transparanter en minder foutgevoelig worden. Bovendien kunt u rechtstreeks vanuit CRM betalingen doen of ontvangen zonder meerdere tabbladen te openen.
Match uw betalingen in realtime met klantgegevens
Door het instellen workflowskunt u de betalingen automatisch afstemmen op klantprofielen, zodat u een holistisch beeld krijgt van klantinteracties en transacties. Dit kan een aanzienlijke hoeveelheid tijd en moeite besparen, zodat u zich kunt concentreren op andere complexe taken.
Beter financieel beheer
Wanneer alle informatie op één locatie wordt opgeslagen, kunt u uw financiën naadloos volgen en beheren. Dit kan het genereren van robuuste rapporten en het voorspellen van inkomsten vergemakkelijken, zodat u intelligente beslissingen kunt nemen.
Uiterst schaalbaar
De CRM-betalingsgateways kunnen een toenemend aantal transacties efficiënt beheren. Het is ook geschikt voor nieuwe valuta, waardoor uw bedrijf kan uitbreiden naar mondiale markten.
Denkt u erover om een CRM te adopteren die wordt geleverd met hoogwaardige digitale betalingsmogelijkheden? Dan hebben wij jou gedekt.
Vtiger CRM ondersteunt verschillende betalingsgateway-integraties zoals PayPal, Stripe, Razorpay en Authorize.Net. Maar één integratie waar we ons in deze blog op gaan concentreren, is Instamojo-integratie, die specifiek gericht is op Indiase bedrijven.
Vtiger CRM en Instamojo-integratie
Instamojo is een populair online betalings- en e-commerceplatform gevestigd in India. Het biedt bedrijven en particulieren een eenvoudige en veilige manier om betalingen te innen en producten digitaal te verkopen.
In Vtiger CRM kunt u gebruik maken van de digitale betalingsoplossing met behulp van Vtiger Instamojo-integratie. Door Instamojo te configureren met Vtiger kunt u:
1) Maak betalingsrecords aan van verschillende Vtiger-modules, zoals de betalingsmodule, facturen en snel maken. Op deze manier kunt u eenvoudig belangrijke records maken vanuit elke module die u momenteel gebruikt, wat een meer gestroomlijnd en handiger proces mogelijk maakt.
2) Genereer betalingslinks rechtstreeks vanuit uw CRM en deel deze via verschillende kanalen, zoals e-mail, sociale media of andere berichten-apps. U kunt ook betalingen doen vanuit een contactoverzicht met behulp van de optie NU BETALEN.
3) Vtiger Instamojo-integratie biedt u de mogelijkheid om het betalingsrecord naar een Excel-blad te exporteren en af te drukken, zodat u een fysieke kopie van alle klanttransacties kunt bijhouden.
Kortom: Instamojo-integratie met Vtiger kan uw zakelijke betalingsprocessen optimaliseren, klanten verrassen en groei stimuleren. We moedigen u aan om Vtiger Instamojo te gebruiken en de transformatie te ervaren die het kan brengen in uw financiële managementproces.
