Banner

Zes voordelen van het integreren van Vtiger CRM met uw WhatsApp-account


Instant messaging heeft de traditionele methoden van commerciële communicatie vervangen. Klanten willen dat bedrijven onmiddellijk met hen kunnen communiceren.

Wist je dat 63% van de mensen een bedrijf zou willen dat sms als communicatiekanaal aanbiedt? *
Maar berichtentoepassingen zijn verder geëvolueerd dan hun basisfunctie van sms'en. Op internet gebaseerde berichtentoepassingen zoals WhatsApp bieden een gemakkelijke en kosteneffectieve manier van communiceren. Verkoop- en klantenondersteuningsteams gebruiken deze apps om contact te leggen met klanten. Veel van deze apps bieden ook geautomatiseerde berichtenbots om vragen van consumenten af ​​te handelen.

Heb je als Vtiger CRM-gebruiker deze weg verkend? Je kunt nu je WhatsApp Business-account integreren met het CRM via verschillende serviceproviders. Met deze integratie kunt u berichten rechtstreeks vanuit Vtiger CRM naar uw contacten en leads verzenden.

Waarom zou u Vtiger CRM integreren met uw WhatsApp-account?

pagina 6 Het is gebleken dat bijna driekwart (72 procent) van de respondenten koopt vaker van een winkelsite die gebruikmaakt van live chatberichten met een echte medewerker aan de andere kant.*
Simpel gezegd, door uw WhatsApp Business-account te integreren met Vtiger CRM kunt u uw klanten op een gemakkelijke en veilige manier targeten, verbinden en ermee in contact komen. Van berichten tot het delen van afbeeldingen en documenten, u kunt het gebruiken om uw verkoop- en ondersteuningsactiviteiten uit te voeren.

Meerdere serviceproviders
Ook heeft Vtiger samengewerkt met vijf verschillende serviceproviders om WhatsApp met de CRM te verbinden. U kunt uw Whatsapp-account koppelen en directe berichten vanuit de CRM verzenden met: Twilio, Clickatell, IMIMObile en Gupshup .

Wat levert deze integratie u op?

WhatsApp kan een geweldige manier zijn om in contact te komen met uw klanten. Het vereenvoudigt de interactie met de klant door tools te bieden om berichten snel te sorteren en erop te reageren.Laat ons meer te weten komen over de voordelen van het integreren van uw WhatsApp-account met uw CRM.

pagina 6
  • Kosteneffectieve manier van communiceren: Met WhatsApp-berichten kunt u tegen een fractie van de kosten een groter publiek bereiken. U kunt regelmatig communiceren met uw contacten, informatie delen en feedback ontvangen om verrijkende relaties op te bouwen. U kunt potentiële leads koesteren en de weg vrijmaken voor conversies.
  • Gecentraliseerde communicatie: De WhatsApp module legt de details van alle berichten vast. Je kunt verschillende statussen voor je berichten zien - of ze zijn verzonden, afgeleverd, gelezen, enz. Je kunt ook WhatsApp-berichten verzenden vanuit verschillende modules in de CRM. Dit werkt geweldig als je standaard berichten zoals aanbiedingen, begroetingen, beleefdheden, enz., naar al je contacten moet sturen.
  • Kortere reactietijd: Vtiger-WhatsApp-integratie biedt directe tweerichtingsberichten. Stuur berichten vanuit verschillende modules rechtstreeks vanuit je CRM-schermen. Verras uw klanten door snel te reageren.
  • Superieure klantervaring met verschillende soorten berichten: WhatsApp ondersteunt verschillende berichtformaten. Dit kunnen eenvoudige begroetingen of citaten en andere documenten zijn voor beoordeling en goedkeuring. Ze kunnen worden verzonden in documenten, afbeeldingen, video's, enz., zodat u boeiende inhoud kunt maken.
  • Veilig berichten versturen: Bezorgd over regels en voorschriften zoals AVG in verschillende landen waarin uw klanten wonen? WhatsApp biedt end-to-end encryptie en 2FA voor je berichten om privacy- en beveiligingsproblemen te verminderen.
  • Workflows voor berichten: Wil je je bericht op een bepaalde datum versturen? Of een alert sturen zodat uw klant op tijd reageert? Plan uw berichten met Workflows. U kunt in de CRM een workflow instellen voor drip-marketingcampagnes, standaardberichten zoals begroetingen, enz. En ervoor zorgen dat u geen planningen mist.

Kenmerken van Vtiger-WhatsApp-integratie

WhatsApp-integratie met Vtiger CRM biedt u veel handige functies. U kunt niet alleen rechtstreeks vanuit het CRM-scherm berichten sturen, maar u kunt ook:
  • Gebruik standaard berichtsjablonen of pas uw berichten aan met vooraf goedgekeurde sjablonen.
  • Stuur berichten vanuit verschillende modules waar WhatsApp integratie beschikbaar is.
  • Stuur berichten in de vorm van standaard sms-berichten, meldingen, waarschuwingen en zelfs goedkeuringsmeldingen.
  • Stuur berichten in de vorm van afbeeldingen en video's.
  • Voeg documenten zoals facturen en offertes samen met uw berichten.
  • Controleer de status van berichten.
  • Open afzonderlijke berichten om details te bekijken.
  • Creëer workflows in de CRM om WhatsApp-berichten in te plannen voor verschillende datums en tijden.

WhatsApp-integratie is beschikbaar in deze edities van Vtiger CRM:
Verkoopstarter | Verkoopprofessional | Verkoop onderneming | Helpdeskprofessional | Eén professional

Om uw WhatsApp-account te integreren met Vtiger CRM, praat tegen ons.
Trouwens, we hebben WhatsApp-integraties gebouwd met Gupshup, Clickatell en Textlocal met behulp van ons low-code platform, VTAP. Klik hier om meer te weten over VTAP.
——————————————————————————————————————-
ref:
* Onderzoek toont aan dat klanten in de VS liever sms'en met bedrijven

Tags: , , , ,

Blogbanner (1)

Implementeer organisatorische training op een kosteneffectieve manier met LMS

In de pre covid-tijd werd e-learning software alleen gezien als een technologie die wordt gebruikt om de leerervaring te verbeteren. Maar na de pandemie...
Leuke blog 4

Al het werk en geen spel maakt... waarom plezier op het werk belangrijk is

Als je werknemers ziet ruziën bij Vtiger, zal dat zijn omdat ze denken dat de tafeltennistafel onterecht wordt bezet door sommigen ...
Belang van E-learning

Zes voordelen van e-learning voor organisaties

E-learning wint aan populariteit in organisaties voor training en onboarding activiteiten. Hoewel het concept van e-learning bestond tijdens de pre-pandemische periode, was de vraag ...
Meditatie in het dagelijks leven Banner

Meditatie in het dagelijks leven

In de hi-tech, snelle levensstijl van vandaag is het leven mechanisch geworden. Het gaat om instant bevrediging met allerlei luxe en verfijning. Aan de andere kant, ...
Grote Kleine Dingen-Tijdlogboeken

Grote kleine dingen: tijdlogboeken

Welkom terug bij de blogserie Big Little Things, waar we enkele van de minder bekende en soms over het hoofd geziene functies en verbeteringen in Vtiger CRM belichten ...
Handmatige trigger voor procesontwerper

Grote kleine dingen - Handmatige trigger voor procesontwerpers

Welkom terug bij een ander hoofdstuk in de blogserie Big Little Things, waarin we enkele van de minder bekende en soms over het hoofd geziene functies en verbeteringen belichten ...
Productiviteit voor kleine bedrijven Banner

Tools om de productiviteit in kleine bedrijven te verhogen

Wat is productiviteit? Productiviteit bepaalt de standaard van resultaten. Productiviteit verwijst over het algemeen naar het vermogen van een individu, team of organisatie om efficiënt te werken binnen ...
LMS voor marketingtraining

Maak gebruik van LMS om marketingvaardigheden te upgraden

Marketing in de tijd van vandaag vereist een hele reeks vaardigheden, waaronder copywriting, analyse, contentcreatie, enz., maar niet alle medewerkers in uw organisatie zullen ...
blog Afbeelding 7

Vtiger LMS - Maak aangepaste cursussen die aansluiten bij uw L&D-behoeften

In onze vorige blogs heb je geleerd waarom een ​​Learning Management Systeem (LMS) belangrijk is voor een bedrijf en hoe een LMS kan helpen bij ...
Blogbanner bijscholing

Upskill en Reskill: Word een betere jij

De tijden veranderen snel en het valt niet te ontkennen dat het tempo van technologische veranderingen blijft toenemen en in de geglobaliseerde wereld van vandaag de vraag naar ...
het laden
Copyright 2022 Vtiger | Privacybeleid | Beleid en juridisch centrum