Corporate learning gaat in de eerste plaats over het uitbreiden van uw bedrijfskennis en het op de juiste manier presenteren aan uw klanten. Omdat verkoop echter de ruggengraat van een bedrijf is, is het essentieel voor verkopers om substantiële kennis te hebben over de producten en diensten om de bedrijfsinkomsten op te schalen.
Een van de gemakkelijkste manieren is om periodiek verkooptrainingen te geven, maar er zijn verschillende uitdagingen bij persoonlijke training. Het vereist vooral dat werknemers niet op het werk zijn en workshops en conferenties bijwonen. Dus wanneer er een update of wijziging in het product is, moeten verkoopteams afwezig zijn bij hun werk, wat resulteert in een daling van de verkoop.
Met de uitbreiding van de technologie is het voor de verkopers echter gemakkelijker geworden om op de hoogte te blijven van het product, het bedrijfsbeleid, enz. Teams die bereid zijn te investeren in technologie voor verkooptraining en -ontwikkeling zijn 57% effectiever dan hun rivalen die niet van plan zijn dergelijke investeringen te doen, volgens Taakstation-rapport.
Dus als u van plan bent te investeren in technologie om verkooptrainingen voor uw bedrijf uit te voeren, moet u zich richten op het installeren van een LMS-toepassing. Nu vraagt u zich vast af hoe LMS u kan helpen bij verkooptrainingen. Laten we dat hieronder begrijpen.
Waarom heb je LMS nodig voor verkooptraining?
In de competitieve wereld van vandaag is het belangrijk om de concurrentie voor te blijven en daarvoor heb je relevante vaardigheden en kennis nodig. We bespraken in de vorige blog over LMS-toepassing en hoe het helpt bij het creëren en leveren van trainingsprogramma's voor verschillende soorten bedrijven. We hebben ook besproken hoe u voordelen kunt behalen door een LMS te integreren in een CRM.
Maar wie heeft er allemaal intern training nodig in een organisatie?
Nieuwe huurders: Om de producten en diensten van uw bedrijf te begrijpen. Als ze uitgebreide kennis hebben, kunnen ze sneller verkopen.
Bestaande medewerkers: Als verkoper is het van groot belang om op de hoogte te blijven van het product en nauwkeurige informatie aan uw klanten te geven.
Als je het soort werk ziet waar we allemaal bij betrokken zijn, is het geen haalbare taak om handmatige training uit te voeren. En ook bij leren op afstand zijn mensen meer gewend aan een leeromgeving die meer flexibiliteit en gemak biedt.
Met een robuuste LMS-applicatie kunt u niet alleen uw verkooptraining stroomlijnen, maar kunt u ook een hele reeks handelingen uitvoeren die tijdrovend zijn en de productiviteit verhogen.
Enkele voordelen van het gebruik van een LMS voor verkooptrainingen zijn:
- Het centraliseert al uw informatie met betrekking tot verkoop op één enkel platform. Iedereen, van uw verkopers tot managers, heeft er altijd en overal toegang toe. Het minimaliseert ook het risico van verlies van belangrijke informatie.
- Het biedt verkopers verschillende leermodellen– audioboeken, infographics, procesvideo's, enz. Uw verkopers hebben toegang tot de inhoud en begrijpen het concept zelf. Dit bevordert zelfstudie, wat schijnbaar de vraag van het uur is.
- Het helpt je bij het bieden van op maat gemaakte trainingsprogramma's. Als manager merkt u bijvoorbeeld dat sommige mensen in uw team niet in staat zijn om met uw klanten te communiceren, en sommige mensen hebben geen productkennis. U kunt cursussen maken voor zowel softskill-trainingen als productoverzichten en deze dienovereenkomstig aanbieden. U kunt ook cursussen maken waarin afbeeldingen, video's, infographics, quizzen, enz. worden geïntegreerd om het interessanter te maken.
- Het maakt gamification-programma's mogelijk. Om uw verkopers gemotiveerd en betrokken te houden, kunt u punten, badges, enz. verstrekken, wat de weg vrijmaakt voor een gezonde concurrentie met andere studenten.
- Het vermindert verstoringen. Uw verkopers kunnen gemakkelijk weer aan het werk met webgebaseerde leerprogramma's. Het biedt meer gemak waardoor je op tijd bij de lessen kunt zijn. Zelfs als ze lezingen missen, kunt u de sessies opnemen en aan uw verkopers verstrekken.
- Het stelt u in staat om bruikbare inzichten te genereren. Met een LMS kunnen verkoopmanagers de prestaties van hun team volgen, rapporten over hun voortgang genereren en waardevolle feedback geven.
Verschillende manieren om LMS te gebruiken voor verkooptraining
U kunt uw verkoopteam kennis overdragen door verschillende soorten trainingen te geven die niet alleen helpen bij het ontwikkelen van hun vaardigheden, maar ook bijdragen aan hun algehele groei. Met een LMS kunt u:
Producttraining geven:
Vaker wel dan niet hebben verkopers geen volledige informatie over het product. Met verkooptrainingen in LMS kunt u producttrainingen geven, zodat vertegenwoordigers over 360-graden informatie kunnen beschikken.
Alle verkoopprocessen, productinformatie en best practices voor verkoop kunnen eenvoudig worden bijgewerkt in de inhoudsbibliotheek. Verkopers kunnen deze op elk gewenst moment controleren. Wanneer er een productupdate is, kan de inhoud ook gemakkelijk worden bijgewerkt en op tijd worden geïnformeerd aan vertegenwoordigers.
Vaardigheidstraining geven:
Verkopen is ongetwijfeld een uitdagende taak. Met LMS voor verkoop kunnen managers hun verkooppraatjes opnemen en uploaden naar de inhoudsbibliotheek, zodat teams kunnen leren hoe ze effectief kunnen verkopen.
Vertegenwoordigers kunnen ook hun pitch opnemen en deze ter beoordeling opsturen. Managers kunnen feedback geven die hen helpt hun verkooppraatje verder te verbeteren. Op deze manier kunnen vertegenwoordigers goed communiceren met klanten terwijl ze uitleg geven over het product.
Inclusief gamified leren:
Om uw leren leuker, interessanter en competitiever te maken, kunt u op games gebaseerde activiteiten toepassen om de betrokkenheid en motivatie van de leerlingen te vergroten.
Met behulp van verkoop-LMS kunt u spannende elementen zoals punten, scores, beloningen, badges, enz. toevoegen aan uw leermijlpalen. Je kunt ook een wekelijkse wedstrijd houden en laten zien wie allemaal hun leerdoelen hebben behaald in de ingestelde tijdsperiode. Dit zal vertegenwoordigers motiveren om hun cursussen op tijd af te ronden.
Vtiger lanceert zeer binnenkort zijn LMS-functie die alle functies heeft die nodig zijn om naadloos verkooptrainingen uit te voeren. Het is geïntegreerd met verschillende modules zoals concepten, vragen, oefeningen, enz., waardoor uw medewerkers zeker op een betere manier leren.