duplicaat-contacten

Neem je eerste stap om GDPR compliant te worden - ontdoe je van dubbele contacten

In het kielzog van de AVG nemen bedrijven maatregelen om hun CRM-gegevens accuraat en up-to-date te houden. Maar veel bedrijven falen, zonder het te beseffen, in hun pogingen om aan de regels te voldoen vanwege één veelvoorkomend probleem: dubbele records.

Hoe brengen dubbele contactgegevens uw inspanningen om te voldoen aan GDPR in gevaar?

Stel dat je contactgegevens van een van je klanten hebt opgeslagen, Matthew McLeon twee keer. Eén record bevat Matthew McLeon als naam, e-mailadres en geboortedatum. En het andere record heeft Matt McLeon als de naam, e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer.

Matthew wil weten welke persoonlijke informatie u heeft. Je kijkt in het CRM, vindt het eerste contact met Matthew McLeon als de naam en vertelt hem dat je zijn e-mailadres, geboortedatum en thuisadres hebt. U weet niet dat er een ander record is dat zijn telefoonnummer bevat. Na een paar maanden bel je Matthew om hem over een aanbod te vertellen. Maar Matthew is geïrriteerd omdat hij niet werd geïnformeerd dat u zijn nummer had - duidelijk de AVG overtreden.

Dit is slechts één voorbeeld van de manier waarop duplicaten uw GDPR-nalevingsinspanningen kunnen schaden.

Hoe om te gaan met duplicaten?

Als u Vtiger gebruikt, is het controleren van CRM-gegevens voor duplicaten een eenvoudige taak. Met de dubbele beheertool van Vtiger kunt u dubbele records voorkomen, detecteren, samenvoegen en verwijderen.

Met Vtiger kunt u:

Vind automatisch verborgen duplicaten: In het vorige voorbeeld, als je Matthew's record in Vtiger CRM had geopend, zou je dat zijn geweest onmiddellijk op de hoogte gebracht van een duplicaat record. En als u eenmaal op de hoogte bent, kunt u met Vtiger de dubbele record samenvoegen of verwijderen om ervoor te zorgen dat u één klantenweergave hebt.

2018-07-06

Voorkom het creëren van dubbele records: Vtiger geeft je een "set-it-and-forget-it" -manier voorkomen dubbele records. U kunt Vtiger vertellen welk veld (en) - achternaam, e-mail-ID, telefoonnummer - in het contactrecord als uniek worden beschouwd, en Vtiger waarschuwt u automatisch wanneer u probeert een ander record met dezelfde waarde op te slaan.

Omgaan met duplicaten tijdens import: Om de integriteit van de CRM-gegevens te behouden, werkt Vtiger automatisch controleert op duplicaten voordat u gegevens uit andere bronnen importeert. Als duplicaten worden gedetecteerd, wordt u onmiddellijk op de hoogte gesteld om passende actie te ondernemen.

import

Weg met bestaande duplicaten: Op elk moment, kunt u controleer op bestaand duplicaat contacten in twee klikken. Wanneer het in gebruik wordt genomen, traceert Vtiger snel records die identieke veldwaarden delen en geeft het resultaat weer. U kunt dubbele records verwijderen of ze samenvoegen.

Gebruik deze vier deduplicatiemethoden om ervoor te zorgen dat uw CRM-gegevens nooit in de weg staan ​​aan GDPR-compliance.

We begrijpen dat het voldoen aan GDPR uw hoogste prioriteit is! Om u te helpen bij uw inspanningen hebben we het Privacybescherming - een tool waarmee u moeiteloos aan de AVG kunt voldoen door het proces van het verkrijgen, opslaan en gebruiken van de toestemmingen van uw klanten te automatiseren en hun gevoelige gegevens in rust te versleutelen. Het stelt u ook in staat om beleid voor gegevensverwerking te definiëren en geeft u de mogelijkheid om gebruikerstoegang gemakkelijk te controleren.

Heeft u vragen over het verwerken van dubbele records of het gereed houden van uw CRM-gegevens GDPR? Laat een bericht achter in het onderstaande vak of stuur ons een e-mail op support@vtiger.com.

API-ontwerper

Een wereld aan mogelijkheden – Gebruik VTAP API Designer & maak verbinding met externe apps

Omdat gegevens een essentieel onderdeel zijn van ons dagelijks leven, streeft Vtiger ernaar om gegevens gemakkelijk toegankelijk te maken, zelfs buiten CRM. Een van de belangrijkste kenmerken...
Vtiger Enrich

Vtiger Enrich - Brengt contactgegevens over van LinkedIn naar de CRM

Tegenwoordig zitten alle werkende professionals op LinkedIn. Het is een van de beste manieren om te netwerken met collega's, potentiële werknemers, klanten en zakelijke contacten. Als een ...
Sociaal GMB

Beheer uw Google Mijn Bedrijf-account met Vtiger Social

Zoals beloofd, zijn we terug met meer informatie over Vtiger Social! Eerder hebben we u kennis laten maken[1] met de Social-module en hebben we het Facebook-aspect ervan besproken[2]. In dit bericht...
Sociale Facebook

Beheer uw Facebook-pagina met Vtiger Social

Een paar dagen geleden hebben we je kennis laten maken met onze gloednieuwe Social-module[1]. Het is een platform binnen Vtiger CRM waarmee u ...
Blogafbeelding - Sociale module

Vtiger Social Module: breng uw sociale media-interacties naar uw CRM

Het is geen geheim dat sociale media nu een prominente rol spelen om een ​​bedrijf te helpen concurrerend te blijven in een steeds digitalere bedrijfsomgeving. Jij ...
Lijstweergave Actie 6 (1)

Grote kleine dingen - Acties in lijstweergave

Welkom bij de eerste blog in onze nieuwe miniserie, 'Big Little Things', waar we enkele van de kleinere functies en verbeteringen in Vtiger CRM belichten ...
Afbeelding van VTAP-blogfunctie

Aan de slag met VTAP API Designer – Deel 2

Eerder hebben we in onze blogserie Vtiger Application Platform (VTAP) besproken hoe u de Vtiger-interface kunt aanpassen en aangepaste knoppen en widgets kunt toevoegen om ...
Blog - AB-testen in de verkoop

Haal het meeste uit A/B-testen in de verkoop

"Er is niets zo verschrikkelijk als activiteit zonder inzicht." - Johann Wolfgang von Goethe Ik realiseer me dat het moeilijk kan zijn om de tijd te rechtvaardigen ...
Afbeelding van MS Teams-blogfunctie

De weg naar superieur teamwork met Microsoft Teams-integratie

Schakelen tussen apps om dingen voor elkaar te krijgen, doorbreekt het continuüm van het werk. Werken aan records in het CRM en tegelijkertijd samenwerken aan andere apps ...
Afbeelding 2

VTAP Module Designer - Ons low-code platform om de CRM uw eigen te maken!

VTAP is het low-codeplatform van Vtiger dat ontwikkelaars en beheerders helpt om de mogelijkheden van CRM uit te breiden. We hebben twee tools die de mogelijkheid bieden ...
het laden
Copyright 2021 Vtiger | Privacybeleid | Beleid en juridisch centrum