duplicaat-contacten

Neem je eerste stap om GDPR compliant te worden - ontdoe je van dubbele contacten

In het kielzog van GDPR nemen bedrijven maatregelen om hun CRM-gegevens accuraat en up-to-date te houden. Maar veel bedrijven slagen er niet in om conform te zijn vanwege een gemeenschappelijk probleem: dubbele records.

Hoe brengen dubbele contactgegevens uw inspanningen om te voldoen aan GDPR in gevaar?

Stel dat je contactgegevens van een van je klanten hebt opgeslagen, Matthew McLeon twee keer. Eén record bevat Matthew McLeon als naam, e-mailadres en geboortedatum. En het andere record heeft Matt McLeon als de naam, e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer.

Matthew wil weten welke persoonlijke informatie je vasthoudt. Je kijkt in de CRM, vindt het eerste contact met Matthew McLeon als de naam en vertelt hem dat je zijn e-mailadres, geboortedatum en huisadres hebt. U weet niet dat er een ander record is met zijn telefoonnummer. Na een paar maanden bel je Matthew om hem over een aanbod te vertellen. Maar Matthew is geërgerd omdat hij niet op de hoogte werd gebracht dat je zijn nummer had - duidelijk de GDPR.

Dit is slechts één voorbeeld van de manier waarop duplicaten uw GDPR-nalevingsinspanningen kunnen schaden.

Hoe om te gaan met duplicaten?

Als u Vtiger gebruikt, is het controleren van CRM-gegevens voor duplicaten een eenvoudige taak. Met de dubbele beheertool van Vtiger kunt u dubbele records voorkomen, detecteren, samenvoegen en verwijderen.

Met Vtiger kunt u:

Vind automatisch verborgen duplicaten: In het vorige voorbeeld, als je Matthew's record in Vtiger CRM had geopend, zou je dat zijn geweest onmiddellijk op de hoogte gebracht van een duplicaat record. En als u eenmaal op de hoogte bent, kunt u met Vtiger de dubbele record samenvoegen of verwijderen om ervoor te zorgen dat u één klantenweergave hebt.

2018-07-06

Voorkom het creëren van dubbele records: Vtiger geeft je een "set-it-and-forget-it" -manier voorkomen dubbele records. U kunt Vtiger vertellen welk veld / s - achternaam, e-mailadres, telefoonnummer - in de contactpersoonsrecord als uniek worden beschouwd en Vtiger waarschuwt u automatisch wanneer u probeert een ander record met dezelfde waarde op te slaan.

Omgaan met duplicaten tijdens import: Om de integriteit van de CRM-gegevens te behouden, werkt Vtiger automatisch controleert op duplicaten voordat u gegevens uit andere bronnen importeert. Als duplicaten worden gedetecteerd, wordt u onmiddellijk op de hoogte gesteld om passende actie te ondernemen.

import

Weg met bestaande duplicaten: Op elk moment, kunt u controleer op bestaand duplicaat contacten in twee klikken. Wanneer het in gebruik wordt genomen, traceert Vtiger snel records die identieke veldwaarden delen en geeft het resultaat weer. U kunt dubbele records verwijderen of ze samenvoegen.

Gebruik deze vier deduplicatiemethoden om ervoor te zorgen dat uw CRM-gegevens nooit in de weg staan ​​aan GDPR-compliance.

We begrijpen dat het voldoen aan GDPR uw hoogste prioriteit is! Om u te helpen bij uw inspanningen hebben we het Privacybescherming - een hulpmiddel waarmee u moeiteloos aan GDPR kunt voldoen door het proces van verkrijgen, opslaan en gebruiken van de toestemmingen van uw klanten te automatiseren en hun gevoelige gegevens in rust te versleutelen. Het biedt u ook de mogelijkheid om het beleid voor gegevensverwerking te definiëren en geeft u de mogelijkheid om de gebruikerstoegang eenvoudig te controleren.

Heeft u vragen over het verwerken van dubbele records of het gereed houden van uw CRM-gegevens GDPR? Laat een bericht achter in het onderstaande vak of stuur ons een e-mail op support@vtiger.com.

Tiger Tales Banner Afbeelding

Tiger Tales - Maak kennis met Mithun, onze Sr. Enterprise Solutions Consultant

Welkom bij het tweede hoofdstuk van Tiger Tales, onze nieuwe blogserie die laat zien hoe onze medewerkers en klanten zijn overgestapt op thuiswerken ...
Vijf groeiende trends in de CRM-technologie

Vijf groeiende trends in de CRM-technologieruimte

Ik herinner me mijn eerste keer dat ik CRM-software beoordeelde. Het was iets meer dan een jaar geleden en ik werd in het diepe gegooid met ...
CRM en detailhandel

Waarom hebben detailhandelaren CRM nodig?

Dankzij technologie is ons leven op meer dan één manier geëvolueerd. Het heeft de manier waarop we eten, winkelen, communiceren en leren veranderd. Van kopen ...
Tiger Tales Banner Afbeelding

Tiger Tales - Maak kennis met Krishna, ons PLM-hoofd dat veel hoeden draagt

Toen de pandemie toesloeg, moesten veel bedrijven, waaronder Vtiger, de overgang maken om al hun werknemers op afstand te laten werken, vrijwel van de ene op de andere dag. Werken vanuit ...
Bevordering van 2020 SFA MQ-erkenning 3 1

Gartner herkent Vtiger voor de tweede keer in zijn Magic Quadrant for Sales Force Automation (SFA)!

Ja, we hebben het weer gedaan! In zijn rapport van juli 2020, 'Magic Quadrant for Sales Force Automation', heeft Gartner Magic Quadrant Vtiger CRM gepositioneerd als een niche ...
Hoe u meer verkeer genereert door de juiste SEO-praktijken

Vier SEO-best practices om uw organisch verkeer te vergroten

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een krachtige marketingtool die veel bedrijven over het hoofd zien bij het maken van hun website en inhoud. Een ideaal scenario voor velen ...
Kopie van 10 januari Conceptuele afbeeldingen voor blog

Het verhaal van een ontwikkelaar, een periscoop en Vtiger's One View

Er gaat niet elke dag een gloeilamp aan en we beleven een eureka-moment, maar dan is niet iedereen zo briljant als ...
Whatsup-integratie

WhatsApp + Vtiger-integratie maakt het voor prospects en klanten gemakkelijk om verbinding te maken met uw bedrijf

De professionele communicatiemethoden blijven samen met technologie evolueren. Bedrijven en particulieren hebben de afgelopen jaren meer gestroomlijnde methoden gevonden voor ...
CRM helpt de productiviteit te behouden en te verhogen terwijl WFH

Verras klanten terwijl ze jongleren met werk en kinderen thuis

Ouders over de hele wereld merkten dat ze vanuit een gloednieuw kantoor (hun huis) werkten en soms hebben ze een onverwacht maar ongelooflijk schattig nieuw ...
Betaal het vooruit - help mensen in moeilijkheden

Een kans om het vooruit te betalen

Heb je die opgemerkt, dapper vechtend tegen de chaos die COVID heeft gecreëerd? Gezondheidswerkers, veiligheidstroepen, bedrijven die essentiële diensten verlenen en een paar anderen hebben ...
het laden
Copyright 2020 Vtiger | Privacybeleid