Kopers hebben nu de mogelijkheid om online te gaan en producten en diensten on-demand te onderzoeken die met een paar klikken aan hen beschikbaar kunnen worden gesteld. Daarom hebben bedrijven, of ze nu groot of klein zijn, een unieke kans om meer te verkopen in minder tijd. Maar met budget- en tijdsbeperkingen toegevoegd aan uw verkoopteam, wordt het praktisch onmogelijk om elke tool in de toolbox te beoordelen om de juiste oplossing te vinden om uw bedrijf te laten groeien. Bekijk deze verkooptrends die ondernemers volgen in 2020 om uw verkoopcyclus te versnellen.
Gepersonaliseerde e-mails
Inmiddels hebben de meeste grote bedrijven relevante gegevens over hun klanten. Deze gegevenspunten kunnen eenvoudige feiten bevatten, zoals de naam, het nummer en de geboortedatum van de klant, terwijl ze ook informatie hebben over hun koopgedrag. Als uw klanten bijvoorbeeld vaak een product uit uw inventaris bestellen, kunt u hen een gepersonaliseerde e-mail sturen met een exclusieve aanbieding voor dat product. Dit zal niet alleen laten zien dat je de relatie koestert die je merk met de klant heeft opgebouwd, maar ook klanten belonen voor hun loyaliteit.
Mobile Apps
Vanaf nu zijn er meer dan een miljard mensen op deze planeet met een smartphone. Het zal zelfs niet verbazen als je dit op je Android of iPhone leest. Overweeg een mobiele app voor uw bedrijf te bouwen om uw consumenten rechtstreeks en onderweg te bereiken. Een mobiele app geeft u volledige toegang om de producten en diensten te promoten die overeenkomen met het profiel van uw koper zonder dat een tussenpersoon in de weg staat. U kunt pushmeldingen inschakelen om gepersonaliseerde berichten en aanbiedingen rechtstreeks in de handen van uw klanten te sturen.
Sociale verkoop
Volgens Forbes, 92% van B2B-activiteiten wordt beïnvloed door sociale mediakanalen. Het is geen toeval dat verkoopprofessionals actief bezig zijn met klanten op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en YouTube. De reden achter deze benadering van verkoop is dat hoogwaardige prospects veel gemakkelijker zijn om hierover te praten leuke sociale kanalen. Door uzelf in de radar van de prospect te plaatsen, kunt u hen bereiken met relevante en herkenbare inhoud die uw klanten helpt uw producten sneller te kopen.
Micro-influencer Marketing
Micro-beïnvloeders zijn de verste keuzes van je beroemdheden en sociale media-moguls met miljoenen volgers. Micro-beïnvloeders zijn gepassioneerde mensen die het product echt willen verkennen en er hun eerlijke mening over willen geven. Hun inhoud wordt gezien door honderden, zo niet duizenden, mensen die hun advies opvatten als een peer consult in plaats van hen blindelings te volgen als millennials met sterren. Ze zijn gemakkelijk en leuk om mee samen te werken en doen netjes een promotie van producten en diensten zonder een gat in je zak te branden. Met micro-influencer marketing kunt u uw producten aanbieden voor een exclusieve prijs en voor een nichepubliek. Instagram is je beste keuze om de meest voorkomende micro-beïnvloeders te vinden en je product week in week uit naar een nieuwe markt te brengen.
Customer Relationship Management
Een relatiebeheer of CRM is een softwareoplossing die al uw klantinformatie centraliseert op één enkel, krachtig en krachtig platform. Het kan van pas komen wanneer u meerdere verkopers hebt die een klant of een account behandelen door u te helpen met uw teamgenoten te coördineren zonder uw bureau te verlaten. De meeste CRM's worden geleverd met robuuste functies zoals contactbeheer, verkooppijplijn, offertebouwer, workflowautomatisering en facturering om er maar een paar te noemen. Gelukkig bieden veel CRM-leveranciers een gratis proefperiode van ongeveer twee weken om u en uw verkoopteam te helpen deze verder te evalueren om te zien of deze geschikt is voor uw organisatie.
Wees proactief en geef uw verkoopmedewerkers het komende jaar nieuwe mogelijkheden. U kunt deze trends implementeren als onderdeel van uw verkoopstrategie in 2020 en ons op de hoogte houden van de resultaten in de reacties hieronder.
Verbind uw verkoop-, marketing- en ondersteuningsteams met één, uniforme en krachtige CRM. Begin nu met uw gratis proefperiode.
