Heeft u onlangs een QR-code gescand om een betaling te doen bij een kiosk van een leverancier? Of heeft u op de luchthaven de QR-code gescand om uw instapkaart te genereren? Klinkt bekend? Laten we wat meer leren over QR-codes.
QR Code
Een Quick Response (QR)-code is een vierkante tweedimensionale (2D) matrixbalk. Het werd in 1994 uitgevonden door een medewerker van Denso Wave genaamd Masahiro Hara voor het labelen van auto-onderdelen.
De QR-codeafbeelding bestaat uit zwarte vierkanten die in een vierkant raster op een witte achtergrond zijn gerangschikt. Deze horizontale en verticale patronen op de afbeelding slaan grote hoeveelheden gegevens op. Deze informatie kan worden gelezen door beeldverwerkingsapparaten zoals camera's.
Waarom zijn QR-codes populair?
Uit onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de mensen op aarde een smartphone heeft. In 2020 was het geregistreerde aantal smartphonegebruikers 3.5 miljard mensen wereldwijd, ongeveer 45.12% van de wereldbevolking. In 2023 is dit aantal gestegen naar 6.92 miljard mensen wereldwijd1, dat is ongeveer 85.82% van de wereldbevolking.
Stel je het bereik van de QR-code eens voor als je deze voor je bedrijf zou gebruiken! Met QR-codes kunnen al deze gebruikers direct toegang krijgen tot informatie, waar ze zich ook bevinden. Ze kunnen betalingen uitvoeren, toegang krijgen tot informatie zoals hun instapkaarten, de code gebruiken om hun identiteit te tonen, toegang krijgen tot kortingsaanbiedingen, enz.
QR-codes zijn zeer nuttig als ze deel uitmaken van een CRM-oplossing. Ze kunnen directe betaling vergemakkelijken. Het helpt uw klanten om binnen enkele seconden een code te scannen en een betaling uit te voeren. U kunt QR-codes gebruiken om bezoekers naar uw website te leiden. QR-codes kunnen klantinformatie opslaan en verkopers kunnen deze gebruiken om op hun gemak informatie weer te geven. QR-codes gaan in grote mate deel uitmaken van de CRM-technologie.
QR-code in Vtiger
De nieuw geïntroduceerde QR-codefunctie is beschikbaar als uitbreidingsmodule in Vtiger CRM.
Beschikbaar in alle edities van Vtiger CRM, u kunt het installeren vanuit de Extension Store. Na het installeren van de QR-codemodule kunt u in elke module in het CRM een enkel QR-codeveld toevoegen. U kunt informatie uit CRM-gegevensvelden toevoegen aan het QR-codeveld met behulp van de samenvoegingstag. Er wordt dynamisch een QR-code gegenereerd voor een record op basis van uw configuratie.
Hoe werkt de QR-codefunctie in Vtiger CRM
Nadat u een QR-code heeft gegenereerd, wordt deze weergegeven in de detailweergave van een record. Als u deze code naar uw klanten stuurt, kunnen zij de code scannen om recordgerelateerde gegevens weer te geven. Als een verkoper bijvoorbeeld de QR-code voor een factuur aan een klant laat zien, kan hij of zij de code scannen voor factuurgegevens en zelfs de betaling uitvoeren.
U kunt QR-codes opnemen in e-mailsjablonen, afdruksjablonen en workflows en deze naar uw klanten sturen.
Opmerkingen: Gemaskeerde en gecodeerde veldwaarden worden weergegeven op basis van de machtigingen die aan de gebruikersrol zijn gegeven.
Voorbeeld gebruiksgevallen
QR-codes in Vtiger CRM kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Hier zijn een paar voorbeeldgevallen.
- Een contactpersoon aanmaken: U kunt een QR-code in VCard-formaat maken door contactgegevens of leadgegevens toe te voegen. Door de code vanaf een telefoon te scannen, kunt u automatisch een contactpersoon in uw mobiele telefoonboek aanmaken.
- Afspraken boeken: Voor het boeken van afspraken kunt u een QR-code aanmaken. De QR-code bevat informatie van afspraakpagina's waar de URL al contactgegevens bevat. Door de code te scannen, kan een klant rechtstreeks afspraken boeken zonder gegevens zoals naam en e-mailadres handmatig in te vullen. Deze gegevens worden automatisch ingevuld.
- Zitate: U kunt een QR-code voor uw offertes aanmaken. De code bevat alle details met betrekking tot een offerte. Bij het scannen van een offerte kan de klant deze gegevens bekijken.
- Factuurbetalingen: U kunt een QR-code aanmaken voor het uitvoeren van factuurbetalingen met UPI. Het bedrag wordt uit het veld Factuur gekozen en bij het scannen van de code worden het bedrag en de naam van de begunstigde automatisch ingevuld. Betalingen worden rechtstreeks gedaan vanwege de UPI.
- Magazijnbeheer: Dit is een aangepaste ontwikkeling in Vtiger. Als de QR-code bijvoorbeeld de verkooporderinformatie (SO) bevat, kan de code worden gelezen om informatie op te halen en de SO-status bij te werken zoals geleverd.
Voor meer informatie over het installeren en configureren van de QR-code en over dergelijke beperkingen, lees ons artikel.
Waarom QR-codes noodzakelijk zijn voor uw bedrijf
- Ze zijn betaalbaar, werken overal en verbinden uw medewerkers en klanten met online informatie.
- Ze koppelen fysieke items aan uw CRM. U kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat uw verkopers tijdens hun bezoek aan verkooppunten de voorraad kunnen controleren.
- Ze maken het gemakkelijk voor mensen om via hun smartphones toegang te krijgen tot uw merk en producten.
Wil je de nieuwste functie van Vtiger uitproberen? Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, kunt u deze stellen ([e-mail beveiligd]) en / of vraag een demo aan.
Ref 1: https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world
