In het bedrijfsleven zijn relaties belangrijk. Of u nu de verkoop, klantenservice of leveranciersrelaties beheert, inzicht in hoe verschillende entiteiten met elkaar verbonden zijn, kan een belangrijke rol spelen. game-wisselaar.
Uit onderzoek van LinkedIn blijkt dat 75% van de B2B-kopers contact heeft met leveranciers die hen via tweedegraads connecties zijn voorgesteld.
Het handmatig bijhouden van deze verbindingen tussen contactpersonen, leads, organisaties en leveranciers kan echter tijdrovend en foutgevoelig zijn.
Daar komt Vtiger Connections om de hoek kijken.
Wat is de Vtiger Connections Add-on?
Het is een krachtige functie die u een compleet beeld geeft van hoe contacten, leads, organisaties en leveranciers met elkaar verbonden zijn. Het helpt u relaties te volgen en zakelijke interacties te versterken.
Waarom is de Vtiger Connections Add-on essentieel voor bedrijven?
- Sterkere verkoopstrategieën – Wanneer u weet welke connecties een prospect eerder heeft gehad, kunnen verkoopteams verborgen kansen ontdekken, risicovolle relaties identificeren, persoonlijke pitches opstellen en sneller deals sluiten.
- Betere klantbetrokkenheid – Als u inzicht hebt in de relaties uit het verleden van klanten, zoals vorige leveranciers of interne belanghebbenden, kunnen teams proactief ondersteuning bieden, wat leidt tot sterkere relaties.
- Snellere besluitvorming – Door verbanden visueel in kaart te brengen, kunnen bedrijven snel beslissers identificeren.
Meer over Vtiger-verbindingen
Beschikbaar als een Add-on, de Verbindingsfunctie Hiermee kunnen gebruikers relaties definiëren en beheren tussen modules zoals Contacten, Leads, Organisaties en Leveranciers.
Belangrijkste kenmerken
Nieuwe verbindingen toevoegen
Een nieuwe verbinding toevoegen is eenvoudig. Koppel relevante records en visualiseer hoe ze zich tot elkaar verhouden.
Verbindingen wijzigen
In plaats van te werken met verouderde of onjuiste gegevens, kunt u snel eerder gelegde verbindingen aanpassen of bewerken. Of een klant nu naar een nieuw bedrijf verhuist, een leverancier een strategische partner wordt of een beslisser bij een nieuwe afdeling komt!
Irrelevante verbindingen loskoppelen
U kunt moeiteloos koppelingen loskoppelen die niet langer relevant zijn. Zo blijft uw CRM accuraat, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.
Real World Voorbeelden
De Vtiger Connections-functie biedt inzicht voor verschillende teams door relaties tussen contactpersonen, organisaties, leads en leveranciers in kaart te brengen.
Zo kunnen verschillende teams er gebruik van maken:
- Marketing – Het juiste publiek bereiken voor campagnesHet marketingteam van XYZ Corp. lanceert een e-mailcampagne op basis van verwijzingen. Met behulp van Vtiger Connections identificeren ze klanten die in het verleden nieuwe leads hebben doorverwezen.
- Klantenservice – Persoonlijke ondersteuning bieden: Een supportmedewerker van een telecommunicatiebedrijf ontvangt een ticket van ABC Logistics. Voordat ze reageerden, stelden ze met behulp van Vtiger Connections vast dat ABC Logistics verbonden is met het moederbedrijf, XYZ Corp., en een doorlopend contract voor prioriteitssupport heeft.
- Verkoop – Identificeer warme leads via eerdere relaties:Een salesmanager bij IT Solutions neemt contact op met een nieuwe lead, Visiontech Ltd. Voordat ze contact met de lead opnemen, controleren ze Vtiger Connections en komen erachter dat het hoofd IT van Visiontech eerder bij XYZ Corp. heeft gewerkt, een vaste klant.
Voordelen van Vtiger-verbindingen
- U kunt eenvoudig verbindingen maken en aanpassen om te voldoen aan de unieke behoeften van uw bedrijf, of het nu gaat om klantrelaties of leveranciersrelaties.
- Bekijk en navigeer rechtstreeks vanuit relevante contactpersonen, organisaties, leads of leveranciers.
- Maak gebruik van aangepaste velden om verbindingen aan te passen op basis van branchespecifieke vereisten.
Bedrijfsgroei gaat niet alleen over transacties, maar ook over relatiesBedrijven die actief verbindingen beheren en analyseren, presteren beter dan concurrenten op het gebied van omzet, innovatie en veerkracht. Volgens een onderzoek van Bain & Co. groeien de inkomsten van bedrijven die CRM-tools (zoals Vtiger) gebruiken om verbindingen te volgen. 27% sneller (Bain & Co).
Met de Connections-functie van Vtiger krijgt u een 360-gradenoverzicht van belangrijke relaties, zodat uw teams weloverwogen beslissingen kunnen nemen en succes kunnen boeken.
