Met trots kunnen we zeggen dat een Gartner-bedrijf genaamd Software Advice ons begin 2017 heeft aangewezen als leider op het gebied van CRM, samen met 5 andere CRM's (zie het rapport). Ze deden dit grotendeels op basis van een analyse van onafhankelijk gepubliceerde beoordelingen door geverifieerde klanten, waarin we consequent werden geprezen om onze hoge waarde en bekwaamheid. Zie hieronder ons standpunt!
Waarde is een veelbesproken onderwerp in de CRM-ruimte, met veel analisten en bedrijven die beweren dat smalle functiesets en schaalonvriendelijke prijsmodellen de waarde beperken die bedrijven halen uit CRM-oplossingen, vooral omdat ze in omvang en complexiteit van het klanttraject groeien en meer omvatten marketing-, verkoop- en ondersteuningsinitiatieven. We zijn er trots op dat we het opnemen tegen de beste in de branche en de beste oplossingen leveren voor verkoop en klantenondersteuning teams, die kostenvriendelijk en gebruiksvriendelijk zijn voor kleine en middelgrote bedrijven, terwijl ze moeiteloos kunnen worden opgeschaald om grote teams te ondersteunen. Bovendien gaan we tegen de stroom in van geïsoleerde software om zakelijke behoeften te ondersteunen terwijl ze evolueren, door een complete oplossing voor het beheer van klanttrajecten te bieden die we de Ultimate Edition, dat klantgegevens feilloos achter de schermen integreert, zodat iedereen in het bedrijf een 360-graden historisch beeld krijgt dat cruciaal is voor het bieden van een geweldige klantervaring, en dat volgens velen een van de beste waarde in de branche is.
We zijn er trots op ons aan te sluiten bij de CRM-bedrijven die publiekelijk worden aangeprezen als de beste, en we hopen onze belofte om bedrijven te helpen geweldige, winstgevende klantervaringen en -relaties op te bouwen, te blijven waarmaken terwijl we in 2017 met u meegroeien.
