Een McKinsey 1 rapport stelt dat bedrijven die apps van derden integreren 2 kan beter presteren dan leeftijdsgenoten. Tegenwoordig zien we dat bedrijven externe applicaties gebruiken voor gespecialiseerde bedrijfsactiviteiten zoals marketingcampagnes, boekhouding, enz. Er zit echter ook een keerzijde aan deze praktijk.
Stel dat u eigenaar bent van een grote e-commerceonderneming die afzonderlijke systemen voor voorraadbeheer en orderverwerking gebruikt. Wanneer klanten contact opnemen met het ondersteuningsteam over bestellingen, moeten agenten mogelijk verschillende externe applicaties doorzoeken om relevante informatie op te halen. Dit is tijdrovend en er is geen toegang tot realtime gegevens, of het kan zijn dat u gegevens moet dupliceren.
Wat is volgens u de perfecte oplossing om een 360 graden beeld van uw externe gegevens te krijgen zonder deze op uw servers te dupliceren? Dit is waar Zero-copy-integratie in het spel komt.
Zero-copy-integratie of Zero-copy-klonen is een gamechanger in de transformatie van de manier waarop bedrijven omgaan met gegevens in meerdere applicaties. Laten we dieper duiken.
Zero-Copy-integratie begrijpen
Zero-copy Integration is een techniek voor gegevensbeheer waarmee u gegevens in externe applicaties kunt openen en wijzigen terwijl u binnen uw CRM-systemen of andere software blijft.
U kunt eenvoudig in realtime aan gegevens op de oorspronkelijke locatie werken zonder gegevensoverdracht of duplicatie. Deze technologie elimineert de noodzaak om meerdere kopieën van de app-gegevens van derden te maken.
Denk eens aan dit voorbeeld. WeCare is een e-commercebedrijf dat cosmetica verkoopt. Ze hebben een app voor voorraadbeheer van derden geïntegreerd met hun CRM. Ze werden geconfronteerd met problemen met dubbele gegevens en fouten in inkooporders, omdat de voorraadniveaus niet werden bijgewerkt en de integratie niet goed werkte.
WeCare gebruikte Zero-copy-integratie in hun CRM en voorraadbeheerapps van derden voor gegevensbeheer. Ze konden moeiteloos een uitgebreid overzicht van hun voorraad- en orderverwerkingsgegevens genereren in hun CRM. Dit zorgde voor een naadloze integratie tussen de apps, verminderde gegevensduplicatie, leverde realtime gegevens op en minimaliseerde de belasting op hun lokale server.
Belangrijkste redenen waarom Zero-copy-integratie essentieel is voor uw bedrijf:
- Minimaliseert gegevenssilo's en redundantie.
- Vermindert het risico op datalekken en ongeautoriseerde toegang.
- Beheert gegevens over meerdere kanalen.
- Elimineert de kosten die gepaard gaan met gegevensoverdracht.
De Data Source Designer van Vtiger is gebouwd op het concept van Zero-copy-integratie. Laten we dit verder onderzoeken.
Vtiger's gegevensbronontwerper gebaseerd op zero-copy-integratie
Vtiger CRM heeft een krachtige functie gelanceerd waarmee u toegang krijgt tot gegevens en gegevens in externe applicaties kunt beheren met behulp van Zero-copy-integratie 3.
Twee belangrijke functies die Vtiger heeft geïntroduceerd zijn:
Ontwerper van gegevensbronnen
Met deze functie kunt u Vtiger integreren met externe applicaties met behulp van standaard Rest API's. U kunt configureren URL's en andere authenticatiegegevens en creëer een verbinding tussen Vtiger CRM en andere applicaties.
Zodra de integratie voltooid is, kunnen gegevens tussen de systemen worden gedeeld door nulkopieën van de gegevens te maken. Daarnaast kunt u ook specifieke acties die u wilt uitvoeren, synchroniseren met de gegevens, zoals het maken, bijwerken en verwijderen van records.
Opmerking: Vtiger Data Source Designer is een onderdeel van VTAP, het low-code platform van Vtiger dat het proces van het bouwen van aangepaste modules vereenvoudigt. Ontdek meer over VTAP 4 door deze pagina te bezoeken.
Virtuele module
Met deze functie kunt u de gegevens die zich in uw applicaties van derden bevinden, in kaart brengen in Vtiger, waardoor een weergave ontstaat van externe gegevens binnen de CRM. Dit is mogelijk door virtuele modules te creëren waarin uw team een 360-graden beeld krijgt van informatie uit meerdere systemen zonder Vtiger te verlaten, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd.
Lees dit artikel 5 om de technische aspecten van Vtiger Data Source Designer en Virtual Module te leren.
Beschouw deze casestudy uit de gezondheidszorgsector voor een beter begrip:
MedFirst, een in San Francisco gevestigde kliniek, gebruikte twee verschillende softwareapplicaties: één om de gedetailleerde patiëntgeschiedenis vast te leggen en de andere om laboratoriumresultaten vast te leggen. Dit vormde een grote uitdaging voor verpleegkundigen, omdat zij toegang moesten krijgen tot deze gegevens bij het plannen van afspraken of het beantwoorden van vragen van patiënten. Voor dit proces moesten ze inloggen op drie afzonderlijke applicaties, wat tijdrovend was.
Welk verschil zou het hebben gemaakt als ze de functies van Vtiger Data Source Designer en Virtual Module hadden gebruikt?
- Met behulp van de Data Source Designer hadden ze veilige verbindingen tot stand kunnen brengen tussen Vtiger CRM en andere systemen.
- Na de installatie hadden ze eenvoudig twee virtuele modules kunnen maken door namen te definiëren, zoals 'Medische geschiedenis van de patiënt' en 'Recente laboratoriumresultaten'.
- Na het definiëren van de modules hadden ze in realtime toegang kunnen krijgen tot patiëntgegevens vanuit externe applicaties rechtstreeks in Vtiger CRM.
- De verpleegkundigen hadden alle patiëntgerelateerde gegevens in het CRM kunnen bekijken.
- Dit had ook het maken van dubbele kopieën van gevoelige medische informatie kunnen voorkomen.
Top 4 sectoren die zullen profiteren van Zero-Copy-integratie
Naast de gezondheidszorgsector kunnen verschillende andere sectoren profiteren van een dergelijke duidelijke integratie. Zij zijn:
Voordelen van het gebruik van de Data Source Designer
Hier zijn de belangrijkste voordelen van Vtiger Data Source Designer:
- Naadloze integratie: De Data Source Designer maakt het eenvoudig om eenvoudig verbinding te maken met externe systemen door het concept van Zero-copy te gebruiken.
- Uniforme gegevensweergave: Door virtuele modules te maken, kunt u communiceren met gegevens uit meerdere applicaties binnen de CRM-interface, waardoor één enkele bron van waarheid ontstaat.
- Gepersonaliseerde weergave: U kunt ervoor kiezen alleen de meest relevante gegevens weer te geven, zodat uw team alle benodigde informatie krijgt.
- schaalbaarheid: Ga effectief om met grote datasets en pas u aan de veranderende zakelijke eisen aan, zodat u meer gegevensbronnen, applicaties of platforms binnen uw CRM kunt huisvesten.
Ontdek Vtiger Data Source Designer en krijg een holistisch beeld van uw externe gegevens.
Wilt u uw datamanagementproces transformeren?
ref:
