E-mailmarketing in combinatie met een CRM stelt u in staat om e-mails van en naar de CRM vast te leggen, klanten te segmenteren, gepersonaliseerde campagnes te starten en klanten naadloos te behouden.
E-mailmarketing is het proces waarbij een reeks e-mails wordt verzonden om uw merk te adverteren, productupdates enz. aan uw klanten te geven. Maar door uw e-mailmarketingcampagnes te integreren met verschillende CRM-tools, kunt u workflows opzetten en geautomatiseerde e-mails naar een lijst met contactpersonen sturen. U kunt hypersegmentatie toepassen en met gemak gepersonaliseerde inhoud naar bestaande en potentiële klanten sturen.
Sommige CRM-providers faciliteren ook e-mailintegraties van derden door meerdere accounts te synchroniseren. Hiermee kunt u gegevens van, naar en binnen het CRM verzamelen, waardoor uw e-mailmarketingactiviteiten worden gestroomlijnd.
Wanneer u uw e-mailmarketingactiviteiten met een CRM kunt u de klantbetrokkenheid verbeteren, sterkere relaties opbouwen en nauwkeurige gegevens genereren met minimale kans op fouten.
Segmenteer uw klanten door inzicht te krijgen in hun gedragspatronen uit eerdere campagnes en activeer gepersonaliseerde e-mails. Verbeter uw conversieratio door op het juiste moment contact op te nemen met de juiste lead.
Stel e-mailautomatisering in en stuur infuuscampagnes naar een reeks abonnees door workflows met vooraf ingestelde voorwaarden te configureren. U kunt welkomst-e-mails, transactie-e-mails, enz. Verzenden met behulp van automatisering en tijd besparen door ze handmatig te verzenden.
Stuur verschillende variaties van e-mailcampagnes met automatisering naar twee verschillende groepen abonnees met behulp van A/B-testen. Probeer nieuwe technieken en strategieën uit door te testen welke reeks campagnes betere resultaten opleveren en open rates en e-mailkliks verhogen.
Laat een blijvende indruk achter met vooraf ontworpen sjablonen om e-mails op te stellen en een professioneel tintje te geven. Beheer responsieve e-mails met de editor voor slepen en neerzetten en doe minder aan het opstellen en meer aan branding.
Meet het aantal klikken op e-mails, klikfrequenties, enz. door rapporten te genereren en bij te dragen aan de totale ROI-schatting. Houd al uw belangrijke statistieken bij en zet uw gegevens om in actie om nuttige oplossingen voor uw bedrijf te bieden.
Enkele voordelen van e-mailintegratie in een CRM staan hieronder vermeld:
U kunt gegevens van meerdere accounts op één platform synchroniseren en de nodige acties uitvoeren.
U kunt klanten segmenteren op basis van hun betrokkenheidsniveau en mikken op retargeting met verschillende aanbiedingen of kortingen.
U kunt gepersonaliseerde e-mails naar uw klanten sturen op basis van eerder gedrag zoals open rates, click-through rates, etc.
U kunt de efficiëntie verhogen en de productiviteit van uw teamleden verbeteren door middel van automatisering. Als u van plan bent een festivalcampagne te voeren, kunt u deze van tevoren plannen door een workflow op te zetten. U kunt voorwaarden toevoegen zoals het aantal leads waarop u een campagne wilt lanceren, de gewenste datum en tijdslot, enz. Op de geplande dag zal het systeem actie ondernemen en automatisch een reeks e-mails naar uw geselecteerde lijst met contacten sturen.
U kunt de rapportage verbeteren op basis van de gegenereerde gegevens en nauwkeurige statistieken krijgen over klantbetrokkenheid in de e-mails. Hierdoor kunnen managers intelligente zakelijke beslissingen nemen en strategieën ontwikkelen voor een betere klantenwerving.
Klaar om erin te duiken?