- Overzicht
- Standaard ondersteuning
- Premium-ondersteuning
- Vergelijk ondersteuning
- Onboarding
- Kickstarter
- Implementatie van 1 week New
Standaard ondersteuning
Elk Vtiger CRM-abonnement bevat gratis bronnen en hulpmiddelen om u te helpen bij het instellen, om u te leren over de Vtiger CRM-functies en om u te begeleiden wanneer u hulp nodig heeft. Het Standaard Ondersteuningsplan omvat toegang tot onze verschillende ondersteuningskanalen en extra advies en onboarding-ondersteuning, zodat u snel aan de slag kunt en kunt opschalen.
Twee gratis uren onboarding
Gebruik twee gratis uren onboarding met een specialist om uw zakelijke vereisten te bespreken en hoe deze zich vertalen in Vtiger CRM. De twee gratis uren moeten binnen de eerste 45 dagen vanaf de abonnementsdatum worden gebruikt.
Meerkanaals technische ondersteuning
Onze ondersteuningskanalen kunnen worden gebruikt om eventuele problemen die u opmerkt binnen het CRM te bespreken. Deze kanalen kunnen niet worden gebruikt voor uitvoering of overleg.
Bronnen voor zelfhulp
Krijg toegang tot ons brede scala aan webinars, video's, artikelen, veelgestelde vragen, eBooks en nog veel meer om te leren hoe u de CRM het beste kunt gebruiken en elke functie kunt implementeren.
- Vtiger Kennisbank: Dit bevat artikelen, veelgestelde vragen en best practices voor de CRM.
- Webinars: Neem deel aan live webinars over productrondleidingen. Bekijk en bekijk opgenomen webinars op elk gewenst moment.
- video Tutorials: Leer hoe u Vtiger CRM gebruikt via video-tutorials die u bij elke stap begeleiden.
- Vtiger Academie: Het platform biedt diverse hulpmiddelen en trainingsmateriaal aan in de vorm van cursussen.
- eBooks: Lees de eBooks en leer hoe u het bedrijf succesvol kunt beheren met Vtiger CRM.
- Vtiger-blog: Ontdek de blogposts voor meer informatie over de nieuwste CRM-onderwerpen, tips, inzichten en updates.
Wat is niet inbegrepen
- Training: Vtiger Academy biedt gratis cursussen voor verschillende gebruikers. Op aanvraag bieden wij ook betaalde trainingen aan.
- Implementatie: Vtiger biedt samen met partners implementatiediensten om de CRM voor uw team in te richten.
- Onboarding: Buiten de twee vrije uren kan extra adviestijd worden gekocht.
- Ondersteuning voor toepassingen van derden (bijvoorbeeld: ondersteuning voor Asterisk, Twilio, enz.)