Altius Sports & Leisure Pvt Ltd + Vtiger CRM

TL;DR Samenvatting

• Bedrijfsoverzicht (Altius Sports): Altius Sports & Leisure Pvt. Ltd. heeft meer dan 15 jaar ervaring in het leveren van kunstgras en sportinfrastructuur van wereldklasse in heel India. Ze bieden complete oplossingen, van ontwerp en productie tot installatie en onderhoud, en ondersteunen scholen, sportvelden en commerciële ruimtes.
• Uitdaging: Eerdere CRM-systemen waren lastig in te stellen en te gebruiken. Het team vermeed het invoeren van gegevens, wat leidde tot onvolledige gegevens en gemiste verkoopkansen.
• Alles-in-één oplossing: Vtiger CRM bood een gebruiksvriendelijk en snel te implementeren platform. Het salesteam kon leads, contacten, deals en cases op één plek beheren.
• Gebruikerstevredenheid: Het team vond Vtiger eenvoudig te leren en te gebruiken. De gegevensinvoer verbeterde en het volgen van leads werd betrouwbaarder.
• Voortgezet leren en optimaliseren: Altius Sports blijft de mogelijkheden van Vtiger verkennen om verkoopprocessen en bedrijfsgroei verder te verbeteren.

Spaanse roots

Altius Sports & Leisure Pvt Ltd levert al 15 jaar kunstgras van wereldklasse voor sportvelden, schoolcampussen, gazons bij woningen en commerciële landschapsarchitectuur. Als totaalleverancier beheert Altius elk aspect van sportinfrastructuur, van ontwerp en productie tot constructie, installatie en continu onderhoud. Met een toewijding aan kwaliteit en innovatie garandeert Altius Sports duurzame, onderhoudsvriendelijke oppervlakken die voldoen aan de hoogste internationale normen, ter ondersteuning van atleten en gemeenschappen in heel India. 

De Uitdaging

Voordat Altius Sports Vtiger CRM implementeerde, kampte het met:

• Gecompliceerde implementatie: Eerdere systemen waren moeilijk op te zetten en te gebruiken, wat leidde tot een lage acceptatiegraad. 
• Minimale gegevensinvoer: Door de complexiteit vonden teamleden het lastig om gegevens in te voeren, wat resulteerde in onvolledige registraties en een beperkte mogelijkheid om verkoopkansen te volgen. 

De oplossing en gebruikte functies

Altius Sports maakte kennis met Vtiger CRM via een CRM-consultant die Vtiger aanbeval vanwege de gebruiksvriendelijke aanpak. 

Vtiger CRM bood een oplossing die: 

• Makkelijk te gebruiken: De intuïtieve interface van het platform maakte het zelfs toegankelijk voor nieuwe CRM-gebruikers, waardoor de leercurve werd verkort en de acceptatie werd bevorderd. 
• Eenvoudig te implementeren: Het verkoopteam ging snel aan de slag met het systeem, zonder ingewikkelde instellingen of training. Hierdoor konden ze direct verbeteringen in het gegevensbeheer doorvoeren. 

Het verkoopteam was de belangrijkste gebruikersgroep van Vtiger en maakte gebruik van belangrijke modules, waaronder:

• Leads
• Contacten
• Deals
• Nieuws en cases

Implementatie

Het CRM werd specifiek bij het verkoopteam geïntroduceerd, waardoor de groep die het meest last had van inefficiënties in het verkoopproces, gerichter kon worden geïmplementeerd en er op maat gemaakte trainingen konden worden gegeven. 

Resultaten en voordelen

De implementatie van Vtiger CRM leidde tot aanzienlijke verbeteringen voor altius Sports.

• Verbeterde gegevensinvoer: Gegevensinvoer is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te leren gemaakt voor het team. Hierdoor worden gegevens nu consistent ingevoerd en kunnen leads effectief worden gevolgd. 
• Verbeterde verkoop- en leadtracking: Het verkoopproces werd beter georganiseerd, waardoor er geen leads meer werden gemist, wat direct bijdroeg aan een hogere omzet. 
• Eenvoud en acceptatie: Het team was positief verrast door hoe eenvoudig het systeem te implementeren en te gebruiken was. Dit leidde tot een grotere betrokkenheid en consistent gebruik.  

Conclusie

Vtiger CRM transformeerde de verkoopactiviteiten van Altius Sports door een ingewikkeld, onderbenut systeem te vervangen door een gebruiksvriendelijk en eenvoudig te implementeren platform. Het verkoopteam profiteert nu van gestroomlijnde gegevensinvoer, betrouwbare leadtracking en verbeterde planningsmogelijkheden. Dit resulteert in efficiëntere verkoopprocessen en een verbeterde bedrijfsgroei, doordat elke lead wordt vastgelegd en opgevolgd. De eenvoud en effectiviteit van Vtiger CRM maken het een onmisbare tool voor het aanhoudende succes van Altius Sports.