INDUSTRIE
Informatietechnologie en services
LOCATIE
Chennai, Tamil Nadu
VOORDELEN
- Verhoogde kostenbesparingen en rapportagefunctionaliteit
- Verhoogde conversiepercentages
FAVORIETE FUNCTIES
Uitdagingen
Contus, een bedrijf op het gebied van mobiliteit, cloud en weboplossingen dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van webapp voor kleine tot wereldwijde organisaties, heeft een periode van aanhoudende hoge groei doorgemaakt, resulterend in snel evoluerende verkoop- en marketingprocessen en -behoeften. Het bestaande CRM-systeem van Contus was niet in staat om de nieuwe en vaak veranderende vereisten van Contus te ondersteunen, wat resulteerde in operationele inefficiënties die de groei belemmerden. Als gevolg daarvan zocht Contus naar een nieuwe CRM die in staat was om de huidige en toekomstige groei van het bedrijf te faciliteren.
Voorwaarden
- Eenvoudig maatwerk en veldmodificatie
- Rapporten die in-systeemgegevens compileren
- Klantprofielen, notities en geschiedenissen
- Workflows en geactiveerde waarschuwingen
De oplossing: Vtiger CRM On Demand
Met Vtiger CRM On Demand was Contus binnen enkele uren operationeel. Het volledige verkoop- en marketingproces en de informatie van de organisatie wordt nu beheerd met het systeem. Contus gebruikt nu het systeem voor het opslaan, volgen en evalueren van elke lead en opportunity die wordt gegenereerd door zijn verschillende inbound marketingactiviteiten. Hierdoor kan het de aandacht vestigen op hoogwaardige deals en andere die speciale aandacht vereisen, waardoor hogere win-rates mogelijk zijn. Verbeterde mogelijkheden voor gegevensverzameling en krachtige waarschuwingssystemen en rapportagetools zorgen er ook voor dat het management van de organisatie altijd op de hoogte is van wat er gebeurt en beter geïnformeerd is in haar besluitvorming over leidende en toekomstige producten en diensten.
Voordelen
- 30% stijging van de conversieratio's.
- $ 70,000 verhoging van maandelijkse inkomsten
- 90% toename van rapportagemogelijkheden
- Uitgebreide leadprofielen, notities en engagement-geschiedenissen
- Meer zichtbaarheid in en beheer van hoogwaardige deals
- Naadloze overgang van verzameling naar rapportage over gegevens
- Meer operationeel relevante workflowautomatisering en rapportage
Uitdagingen
Contus, een bedrijf op het gebied van mobiliteit, cloud en weboplossingen dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van webapp voor kleine tot wereldwijde organisaties, heeft een periode van aanhoudende hoge groei doorgemaakt, resulterend in snel evoluerende verkoop- en marketingprocessen en -behoeften. Het bestaande CRM-systeem van Contus was niet in staat om de nieuwe en vaak veranderende vereisten van Contus te ondersteunen, wat resulteerde in operationele inefficiënties die de groei belemmerden. Als gevolg daarvan zocht Contus naar een nieuwe CRM die in staat was om de huidige en toekomstige groei van het bedrijf te faciliteren.
Voorwaarden
- Eenvoudig maatwerk en veldmodificatie
- Rapporten die in-systeemgegevens compileren
- Klantprofielen, notities en geschiedenissen
- Workflows en geactiveerde waarschuwingen
De oplossing: Vtiger CRM On Demand
Met Vtiger CRM On Demand was Contus binnen enkele uren operationeel. Het volledige verkoop- en marketingproces en de informatie van de organisatie wordt nu beheerd met het systeem. Contus gebruikt nu het systeem voor het opslaan, volgen en evalueren van elke lead en opportunity die wordt gegenereerd door zijn verschillende inbound marketingactiviteiten. Hierdoor kan het de aandacht vestigen op hoogwaardige deals en andere die speciale aandacht vereisen, waardoor hogere win-rates mogelijk zijn. Verbeterde mogelijkheden voor gegevensverzameling en krachtige waarschuwingssystemen en rapportagetools zorgen er ook voor dat het management van de organisatie altijd op de hoogte is van wat er gebeurt en beter geïnformeerd is in haar besluitvorming over leidende en toekomstige producten en diensten.
Voordelen
- 30% stijging van de conversieratio's.
- $ 70,000 verhoging van maandelijkse inkomsten
- 90% toename van rapportagemogelijkheden
- Uitgebreide leadprofielen, notities en engagement-geschiedenissen
- Meer zichtbaarheid in en beheer van hoogwaardige deals
- Naadloze overgang van verzameling naar rapportage over gegevens
- Meer operationeel relevante workflowautomatisering en rapportage