INDUSTRIE
Internet
LIGGING
Milano, Mi
VOORDELEN
FAVORIETE FUNCTIES
MWV is een in Italië gevestigd incubator- en durfkapitaalfonds dat zich richt op het adviseren en inschalen van eCommerce-startups. MVW lanceert meestal 2-startups per jaar.
Een van MVW's belangrijkste uitdagingen is het snel opzetten van nieuwe bedrijven: MWV streeft ernaar om een marktplaats binnen 60 dagen na investering online te brengen. Om schaalbare en efficiënte bewerkingen te garanderen, repliceert MVW best practices met hulpprogramma's en processen voor alle startups.
Om de verkoop bij zijn startups te schalen en te automatiseren, had MVW geprobeerd een aantal andere CRM-oplossingen te gebruiken, maar werknemers vonden deze te ingewikkeld om te gebruiken. Bovendien was het een tijdrovend en onvolmaakt proces om de gebruikerservaring te focussen door functies en interfaces terug te brengen tot alleen de relevante. MVW zocht daarom voor haar startups een nieuwe CRM.
In 2015 stapte MWV over op Vtiger CRM om zijn geïncubeerde startups te schalen. Elke startup kreeg ondersteuning om de CRM intern te starten en verkoopprocessen en dashboards in te stellen en te automatiseren.
Met Vtiger kan AZV binnen een paar dagen na de financiering op ware grootte opereren voor nieuwe ondernemingen.
De gebruiksvriendelijke interface van Vtiger verminderde de leercurves van medewerkers, waardoor verkoopmanagers binnen 90 minuten na de implementatie konden werken in plaats van na een eerder vereiste 1 naar 2 dagen van coaching.
Dankzij de rijke maar gebruiksvriendelijke functieset van Vtiger kan MWV snel complexe functies implementeren, zoals automatisering van verkoopprocessen, rapportage en klantenondersteuning.
Dashboards en diagrammen die uniek zijn voor elke organisatie, bieden MVW in één oogopslag inzicht in de prestaties van elke startup, waardoor de snelheid, relevantie en doeltreffendheid van de begeleiding voor startups wordt verbeterd.