INDUSTRIE
Gastvrijheid en toerisme
LOCATIE
Vadodara, Gujarat, India
Over het bedrijf
Tara Suns is een boetiekhotel in Gujarat, India.
Met luxe voorzieningen, uitstekende eetgelegenheden en feestzalen roept Tara Suns de grootsheid en de legendarische gastvrijheid op van het land van Maharaja Sayajirao.
De uitdaging
De primaire focus van Tara Suns ligt op de banket- en restaurantbusiness.
Ze hadden moeite met regelmatige follow-ups, verloren tijd en waarschijnlijke leads. Ze hadden een slecht zicht op de toekomstige zakelijke vooruitzichten. Ze stonden ook voor uitdagingen bij het volgen van de prestaties van individuele verkopers.
De oplossing
Vtiger implementeerde One Professional-editie van zijn CRM.
Na de implementatie van het CRM vond Tara Suns het gemakkelijk om vragen van klanten af te handelen. Klantgegevens en hun vereisten worden automatisch vastgelegd vanuit Lead Forms.
Deals worden gemaakt waarbij de gegevens automatisch worden toegevoegd. Er worden offertes gemaakt met klantgegevens en reserveringen worden bevestigd zodra de klant de betaling heeft vrijgegeven.
Deals kunnen nu worden verplaatst naar de status Gesloten gewonnen en Gesloten verloren met het veld Gesloten verloren reden als verplicht veld.
Resultaat
Vtiger CRM gecentraliseerd leadbeheer. Automatische meldingen voor leadopvolgingen hebben ook geleid tot meer leadconversies. Voorstellen worden nu in een kortere tijd gemaakt en zijn foutloos. Kwaliteitschecklists en feedbackformulieren zorgen voor een vlotter proces.
Geplande e-mails en rapporten zorgen ook voor meer verkoopzichtbaarheid voor het management.
Het CRM heeft Tara Suns geholpen om een betere service te bieden en de klanttevredenheid te verbeteren.
Over het bedrijf
Tara Suns is een boetiekhotel in Gujarat, India.
Met luxe voorzieningen, uitstekende eetgelegenheden en feestzalen roept Tara Suns de grootsheid en de legendarische gastvrijheid op van het land van Maharaja Sayajirao.
De uitdaging
De primaire focus van Tara Suns ligt op de banket- en restaurantbusiness.
Ze hadden moeite met regelmatige follow-ups, verloren tijd en waarschijnlijke leads. Ze hadden een slecht zicht op de toekomstige zakelijke vooruitzichten. Ze stonden ook voor uitdagingen bij het volgen van de prestaties van individuele verkopers.
De oplossing
Vtiger implementeerde One Professional-editie van zijn CRM.
Na de implementatie van het CRM vond Tara Suns het gemakkelijk om vragen van klanten af te handelen. Klantgegevens en hun vereisten worden automatisch vastgelegd vanuit Lead Forms.
Deals worden gemaakt waarbij de gegevens automatisch worden toegevoegd. Er worden offertes gemaakt met klantgegevens en reserveringen worden bevestigd zodra de klant de betaling heeft vrijgegeven.
Deals kunnen nu worden verplaatst naar de status Gesloten gewonnen en Gesloten verloren met het veld Gesloten verloren reden als verplicht veld.
Resultaat
Vtiger CRM gecentraliseerd leadbeheer. Automatische meldingen voor leadopvolgingen hebben ook geleid tot meer leadconversies. Voorstellen worden nu in een kortere tijd gemaakt en zijn foutloos. Kwaliteitschecklists en feedbackformulieren zorgen voor een vlotter proces.
Geplande e-mails en rapporten zorgen ook voor meer verkoopzichtbaarheid voor het management.
Het CRM heeft Tara Suns geholpen om een betere service te bieden en de klanttevredenheid te verbeteren.