Een aanvullende app voor het beheren van voertuigincidenten: een casestudy.

Vtiger introduceerde een paar maanden geleden de Add-ons Publisher-module op het VTAP-platform. 

De Add-ons Publisher is een tool die u helpt uw ​​apps te verpakken of extensies te bouwen en deze te publiceren op Vtiger Marketplace. Andere Vtiger CRM-gebruikers kunnen deze apps kopen via de Marketplace en ze gebruiken om de functionaliteit van hun CRM uit te breiden.

Het is een win-winsituatie voor iedereen!

Met de Add-ons Publisher kunt u het volgende publiceren: 

  • Branchespecifieke verticale CRM-oplossingen.
  • Geautomatiseerde processen en workflows.
  • Aangepaste modules, velden, rapporten, afhankelijkheden, etc., samengevoegd als één oplossing.
  • Creatieve e-mailsjablonen voor verschillende gelegenheden.

Casestudy: Bouw een add-on die details over pechgevallen met voertuigen verzamelt

De volgende case study laat zien hoe modules en velden in de CRM kunnen worden aangepast en gebundeld (of gebundeld) als een Add-on-app om voertuigpech te beheren. Deze Add-on kan vervolgens worden gepubliceerd op Vtiger Marketplace en worden gekocht en gebruikt door andere CRM-gebruikers.

SITUATIE 

De auto van een bestuurder gaat kapot op de snelweg. De bestuurder moet een hulplijnnummer gebruiken om contact op te nemen met de klantenservice. De klantenservicemedewerker verzamelt vervolgens de volgende gegevens om een ​​klachtenregistratie te maken en deze toe te wijzen aan een serviceprovider in de buurt:

  • Voertuignaam
  • Registratie nummer
  • Verzekeringsbedrijf
  • Incidenttype:
  • Locatie Details

Challenge

Ontwikkel een app met de benodigde modules en velden voor het beheren van voertuigincidenten, verpak ze in een Add-on en publiceer ze met behulp van de Add-on Publisher.

Het resultaat

  1. Modules in het CRM instellen

Stel de benodigde modules en velden als volgt in het CRM in:

  • Kontakte: Wordt gebruikt om klantgegevens op te slaan
  • Aangepaste velden: Voertuignaam, registratienummer, naam verzekeringsmaatschappij
  • Gevallen: Wordt gebruikt om klachtendetails te beheren.
  • Aangepaste velden: Type incident, locatie
  • diensten: Wordt gebruikt om servicegerelateerde informatie bij te houden.

  1. Publiceer de add-on in de marktplaats

Nadat u de modules en aangepaste velden hebt ingesteld, kunt u ze bundelen en publiceren als een add-on.

De Add-on Publisher is beschikbaar onder Menu > Platform. Open de Add-on Publisher, selecteer uw modules en velden, selecteer de functie en voeg een naam toe. Wanneer u op Verzenden klikt, wordt uw Add-on beschikbaar op Vtiger Marketplace.

Raadpleeg ons help-artikel over de Add-on-uitgever voor meer info.

Wij geloven dat deze voorbeelden uw ervaring met VTAP zullen verbeteren. De Add-on Publisher helpt u bij het bouwen en delen van aangepaste apps via de Vtiger Marketplace. Het zorgt ervoor dat ontwikkelaars en CRM-gebruikers informatie en kennis kunnen delen om de functionaliteit van de CRM verder te verbeteren. 

Blijf erbij voor meer. 

Veel plezier met coderen en een gelukkig nieuwjaar!

 
 

Schrijf je in om de laatste updates te ontvangen!