CRM voor MKB-marketing

De ultieme gids

Met bijna 10,000 tools in het marketingtechnologielandschap en honderden CRM's om uit te kiezen, kan het vinden van de juiste CRM voor uw kleine bedrijf een ontmoedigende taak lijken.

Customer Relationship Management is meer dan alleen een tool. Het is een ethos, een filosofie en is de optelsom van alle processen, technieken en technologie die uw bedrijf gebruikt om betere relaties met uw klanten op te bouwen.

Voor kleine bedrijven, met beperkte middelen en bandbreedte, is het navigeren door de complexiteit van de juiste technologie om hun bestaande bedrijf en toekomstige schaal te ondersteunen op zijn minst een afleiding en in het slechtste geval een totale verspilling van tijd en geld.

Lees deze gids om te begrijpen wat CRM werkelijk betekent, hoe goede CRM's helpen bij het doorbreken van datasilo's tussen teams en hoe één enkel beeld van uw klanten de manier waarop u groeit en diepe banden met uw klanten opbouwt in elke fase van hun reis radicaal kan veranderen met jij.

Inhoudsopgave

  • Wat is CRM?
  • Wat is CRM-software?
  • Hoe helpt een CRM-systeem bedrijven?
  • Wat is Customer One-View?
  • Hebben kleine bedrijven een CRM nodig?
  • Hoe helpt een CRM marketeers?
  • Wat zijn de essentiële CRM-functies voor marketeers voor kleine bedrijven?
  • Werken met gegevens en leads in uw CRM.
  • Hoe kiest u de juiste CRM voor uw kleine onderneming?
  • Hoe Vtiger CRM kan helpen met uw marketingbehoeften?

Download het eBook gratis!

Voor wie is dit eBook

Small Business Owners

Voor kleine bedrijven is het van cruciaal belang om de verkooptrechter te optimaliseren om uitstekende klantervaringen te bieden in alle stadia van de levenscyclus van de klant. In tegenstelling tot grote ondernemingen beschikt u niet over het budget, de middelen of de bandbreedte om complexe technologische instellingen of zelfs de noodzaak te beheren. CRM is eenvoudig. U hoeft geen tienduizenden dollars uit te geven om Marketing en Sales op elkaar af te stemmen en groei te realiseren zoals u dat wilt.

Of u nu aan uw CRM-reis begint of een handmatig volgproces hebt, of zelfs al een traditionele (mogelijk dure) CRM gebruikt zonder geweldige resultaten te zien, dit is de gids die u moet lezen.

Marketeers in kleine en middelgrote bedrijven

Steeds meer marketeers worden belast met het ontwerpen en leveren van geweldige klantervaringen. Marketing is niet langer beperkt tot het opbouwen van bewustzijn en het verwerven van top-of-the-funnel leads. In bedrijven die floreren op de markt, monitoren, optimaliseren en leveren marketingteams gepersonaliseerde ervaringen op alle contactpunten in de loop van de tijd.

Het hebben van de juiste CRM-tool is van cruciaal belang om dit alles op grote schaal te kunnen leveren naarmate uw bedrijf groeit. Deze gids helpt je sterke connecties op te bouwen en relevante gesprekken te voeren, of je nu begint met het opbouwen van je klantenbestand of uitbreidt op een bestaande database van duizenden.