Functies voor alle zakelijke behoeften

Vtiger CRM helpt bedrijven hun activiteiten te stroomlijnen en de prestaties te verbeteren door hoogwaardige tools en functionaliteit te bieden voor verkoop-, helpdesk- en marketingteams.

vtiger heeft een thema

Verkoop CRM-tools

Contactbeheer

Contactbeheer

Krijg een compleet overzicht van al uw klanten, inclusief details zoals naam, telefoonnummer, eerdere communicatie en accountgeschiedenis.

Meer informatie >>

Kansenbeheer

Kansenbeheer

Houd bij waar uw deals staan ​​met opportunitybeheer. Bekijk de huidige status, cases, eerdere gesprekken en geplande vergaderingen.

Meer informatie >>

Afspraken plannen

Afspraken plannen

Neem de controle over het plannen van uw afspraken. U kunt met slechts een paar klikken een vergadering plannen en deze delen met potentiële klanten of klanten.

Meer informatie >>

Prognoses en quota

Prognoses en quota

Plan uw verkoopcyclus, beheer doelstellingen en bewaak de teamprestaties door prognoses en quota in te stellen. Intuïtief en nauwkeurig, het is een geweldige manier om op de hoogte te blijven van uw verkoopgame.

Beheer offertes

Beheer offertes

Maak offertes - vul alle essentiële informatie in, zoals productdetails, prijzen, belastingen, voorwaarden en kortingen. Gebruik vooraf gebouwde sjablonen en pas ze aan de wensen van de klant aan.

Reisweergave

Reisweergave

Krijg een uniform overzicht van de volledige klantreiskaart. Bekijk de verkoopfasen, taken, interacties, vragen en transacties om workflows te vereenvoudigen.

E-mailreeksen

E-mailreeksen

Optimaliseer uw uitgaande verkoopcampagnes door vooraf gedefinieerde reeksen e-mails naar klanten te sturen. Gebruik gepersonaliseerde sjablonen en activeer e-mails om tijd te besparen en de productiviteit te verhogen.

Uniforme dealweergave

Uniforme dealweergave

Krijg alle informatie met betrekking tot contacten en deals in één oogopslag in één uniform venster. U hoeft niet meerdere pagina's of vensters te openen - bespaar tijd en blijf georganiseerd.

Dealcontactrol

Dealcontactrol

Leden van het verkoopteam begrijpen de rol van contact bij het sluiten van een deal en het personaliseren van pitches voor betere conversies.

Documentbetrokkenheid

Documentbetrokkenheid

Verkoopvertegenwoordigers kunnen de statistieken voor klantbetrokkenheid bekijken met essentiële documenten zoals offertes, e-mails of marketingmateriaal.

Meer informatie >>

Offerte goedkeuringen voor kortingen

Offerte goedkeuringen voor kortingen

Beheer aangepaste offertes met kortingsgoedkeuringen voor bepaalde klantcategorieën en automatiseer workflows.

AI / NLP-gestuurde inzichten

AI / NLP-gestuurde inzichten

Machine learning en AI-aangedreven applicaties stellen verkoopmanagers in staat om nauwkeurige voorspellingen van consumentengedrag te doen. Natuurlijke taalverwerking en spraakherkenning automatiseren repetitieve activiteiten om de efficiëntie te vergroten.

Groepsmailboxen

Groepsmailboxen

Het is handig om gedeelde mailboxen in te stellen voor e-mails tussen verkoopteamleden om de operationele transparantie te vergroten. Beheerders kunnen groepsmailboxen instellen en leden van specifieke teams toewijzen.

Slimme meldingen

Slimme meldingen

Omdat timing van cruciaal belang is voor verkoop, kunnen managers waarschuwingen inschakelen in het meldingscentrum. Het helpt om e-mails, follow-ups en geplande afspraken bij te houden.

Rapporten

Rapporten

Extraheer relevante gegevens en genereer rapporten om een ​​overzicht te krijgen van alle klantgerelateerde activiteiten. Analyseer informatie op gedetailleerd niveau door filters toe te passen en essentiële prestatiestatistieken bij te houden.

Meer informatie >>

Verkoopdashboards

Verkoopdashboards

Analyseer de prestaties van elk verkooplid door een realtime overzicht te krijgen van lopende activiteiten. Aangepaste verkoopdashboards geven essentiële verkoop- en ondersteuningsstatistieken, rapporten en grafieken weer voor betere besluitvorming op alle niveaus.

Vtiger Enrich

Vtiger Enrich

Bespaar tijd bij het vinden en bijwerken van profielen op CRM met Vtiger's Enrich Google-extensie. Het werkt door contactgegevens uit sociale mediaprofielen zoals LinkedIn, Twitter en Facebook te exporteren.

Meer informatie >>

eSign-integratie

eSign-integratie

Houd records up-to-date door een pdf-document naar klanten te sturen voor elektronische handtekeningen. Gebruikers kunnen alle transacties met contacten, leveranciers en organisaties volgen en de status bijwerken door het eSign-record toe te voegen.

Help Desk-functies

omnichannel

Omnichannel resolutie

Neem onmiddellijk contact op met onze ondersteuningsmedewerkers via e-mail, telefoontjes, chat, WhatsApp, Facebook of Twitter voor een snelle oplossing.

Chatbot

Geautomatiseerde chatbot

Maak verbinding op uw gemak. Onze ingebouwde chatbot zal de klok rond geautomatiseerde service bieden.

portaal

Slimme zelfbedieningsportal

Gebruikers kunnen eenvoudig problemen bekijken of indienen, veelgestelde vragen bekijken en statusupdates in behandeling bekijken op de navigeerbare selfserviceportal.

Meer informatie >>

FAQ

Uitgebreide kennisbank

Krijg toegang tot een uitgebreide kennisbank die helpt bij het snel oplossen van veelvoorkomende problemen van klanten.

Meer informatie >>

Workflows

Workflow-automatisering

Verminder de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken - plan afspraken, geef ticketupdates aan en wijs taken toe door interne workflows te automatiseren.

Meer informatie >>

geval

Case management

Managers kunnen aanvragen automatisch prioriteren en klantenondersteuning garanderen in overeenstemming met serviceniveauovereenkomsten.

Meer informatie >>

routing

Automatische routing

Wijs specifieke regels toe om automatische routering te garanderen voor een snelle en probleemloze oplossing van tickets.

inzichten

Bruikbare inzichten

Krachtige analyses geven toegang tot de realtime helpdesk en chatinzichten die leiden tot betere besluitvorming en betere prestaties.

Meer informatie >>

samenwerking

Interne samenwerking

Teamleden kunnen intern communiceren en samenwerken om klanten een betere service te bieden.

Meer informatie >>

Marketingautomatiesering

Emails

E-mail marketing

Gepersonaliseerde e-mailsjablonen kunnen u helpen de juiste doelgroep te bereiken. Betrek klanten door getriggerde opeenvolgende e-mails te verzenden en verkrijg e-mailinzichten via gedetailleerde analyses.

Meer informatie >>

Webformulieren

Gepersonaliseerde webformulieren

Voeg nieuwe bezoekers toe als leads wanneer ze uw aangepaste webformulier invullen. Sluit webformulieren in op uw website voor een betere leadscore en koestering.

campagnes

Gerichte campagnes

Segmenteer uw contacten en richt u op de gewenste doelgroep via gepersonaliseerde marketingcampagnes. Bedrijven kunnen de retentiepercentages en het rendement op investeringen verbeteren door middel van gerichte campagnes.

Analytics en intelligentie

Prestatie-inzichten

Prestatie-inzichten

Bekijk het Insights-dashboard voor meer informatie over team- en pijplijnstatistieken. Motiveer de best presterende agenten en visualiseer de gezondheid van de verkooppijplijn door middel van nauwkeurige grafieken en tabellen.

Meer informatie >>

rapportage

Realtime rapportage

Bouw uitgebreide rapporten op basis van realtime gegevens om meer te weten te komen over producten, verkoopdoelen, teamprestaties en kansen. Exporteer rapporten of grafieken snel en plan automatische periodieke rapporten om tijd te besparen.

Meer informatie >>

Communicatie en samenwerking

Kalender en taken

Kalender en taken

Beheer uw agenda efficiënt, plan afspraken en taken in slechts een paar klikken. Gebruikers kunnen aan records gekoppelde taken maken en pop-upmeldingen ontvangen als herinnering voor belangrijke gebeurtenissen.

Meer informatie >>

Document management

Document management

Centraliseer alle essentiële verkoop- en marketingdocumenten om ervoor te zorgen dat teamleden er toegang toe hebben. Bekijk de documentbetrokkenheid van uw contactpersoon om het volgende verkoopgesprek te begeleiden en betere service te bieden.

Meer informatie >>

inbox

Team inbox

Verbeter teamwork via een gedeelde inbox die toegankelijk is voor alle verkoopvertegenwoordigers. E-mails in de teaminbox zijn zichtbaar voor het hele team en helpen leden om samen te werken.

Productiviteit

projecten

Project management

Creëer en beheer projecten door taken toe te wijzen, op tijd gebaseerde mijlpalen en vervaldatums toe te wijzen. Bewaak de voortgang via Gantt-grafieken en deel de status van het live klantenportaal om te communiceren over de voortgang van klanten.

Meer informatie >>

inventaris

Voorraadbeheer

Beheer leveranciers, volg voorraadniveaus, stel offertes op en verstuur facturen om efficiënt voorraadbeheer te garanderen. Maak prijslijsten op basis van klantsegmenten en volg online betalingen voor gestroomlijnde activiteiten.

Meer informatie >>

mobiele app

Applicatie voor de mobiele telefoon

Krijg onderweg toegang tot CRM-gegevens met mobiele applicaties voor gebruikers van iPhone, iPad en Android-apparaten. Teamleden hebben toegang tot contactgegevens in de offline modus en kunnen de locaties van potentiële klanten in de buurt bekijken om de werkdag efficiënt te plannen.

Meer informatie >>

integraties

Integraties

Breng gegevens sneller over en stimuleer teamsamenwerking, aangezien Vtiger kan worden geïntegreerd met meer dan 500 vitale zakelijke toepassingen. Integraties met Gmail, Zapier, Office365 en Mailchimp besparen tijd en verbeteren de werkproductiviteit.

Meer informatie >>

Meld u vandaag nog aan voor Vtiger CRM boordevol functies

Gratis proefperiode van 15 dagen. Geen kredietkaart nodig. Annuleer op elk moment.