KENMERKEN
Verkoopautomatisering
Leads en contacten
Krijg een compleet overzicht van al uw klanten, inclusief details zoals naam, telefoonnummer, eerdere communicatie en accountgeschiedenis.
Meer informatie
Playbooks
Elk draaiboek bestaat uit een reeks taken die verkopers in elke verkoopfase moeten voltooien. Voeg taken toe aan elke dealfase en volg de voortgang van een deal.
Meer informatie
Verkooptrechters
Verwerf leads en bouw duurzame relaties op. Gebruik bestemmingspagina's, webformulieren, e-mailcampagnes en gepersonaliseerde reeksen om leads te genereren en te koesteren.
Meer informatie
Procesontwerper
Gebruik de Process Designer om uw bedrijfsprocessen te ontwerpen, automatiseren, implementeren, beheren, bewaken en optimaliseren.
Meer informatieVerkoopondersteuning
Documenten
Verkoopvertegenwoordigers kunnen de statistieken voor klantbetrokkenheid bekijken met essentiële documenten zoals offertes, e-mails of marketingmateriaal.
Meer informatie
E-mail Templates
Een brede verzameling vooraf geladen e-mailsjablonen in Vtiger bespaart tijd en helpt bij het verzenden van gepersonaliseerde e-mails.
Meer informatie
Afsprakenpagina's
Neem de controle over het plannen van uw afspraken. U kunt met slechts een paar klikken een vergadering plannen en deze delen met potentiële klanten of klanten.
Meer informatie
Sjablonen afdrukken
Met afdruksjablonen kunt u uw documenten aanpassen en eenvoudig afdrukken.
Meer informatiePipeline Management
Deals
Houd bij waar uw deals staan met opportunitybeheer. Bekijk de huidige status, cases, eerdere gesprekken en geplande vergaderingen.
Meer informatie
Prognose & Quotum
Plan uw verkoopcyclus, beheer doelstellingen en bewaak de teamprestaties door prognoses en quota in te stellen. Intuïtief en nauwkeurig, het is een geweldige manier om op de hoogte te blijven van uw verkoopgame.
Meer informatie
Dealkamer
Een klantgerichte microsite om de reizen van kopers vast te leggen en het verkoopproces te optimaliseren.
Meer informatieVerkoopbetrokkenheid
inbox
Verbeter teamwork via een gedeelde inbox die toegankelijk is voor alle verkoopvertegenwoordigers. E-mails in de teaminbox zijn zichtbaar voor het hele team en helpen leden om samen te werken.
Meer informatie
CPQ - Configureren, prijs en offerte
Maak offertes - vul alle essentiële informatie in, zoals productdetails, prijzen, belastingen, voorwaarden en kortingen. Gebruik vooraf gebouwde sjablonen en pas ze aan de wensen van de klant aan.
Meer informatieArtificial Intelligence (AI)
Reken AI
Calculus, een op AI gebaseerde functie, voorspelt en beveelt de volgende acties aan op basis van de gespreksanalyse. Dit helpt uw teams om slimmer te werken en de klantervaringen te verbeteren!
Meer informatie
Chatbot
Vtiger Chatbot verbetert de klantinteracties door vragen met LLM's snel op te lossen, waardoor eenvoudige training voor nauwkeurige antwoorden vanuit bedrijfskennis mogelijk wordt.
Meer informatie
Snelle bouwer
Geef uw verkoop-, marketing- en helpdeskteams meer mogelijkheden met een AI-assistent die is afgestemd op het uitvoeren van verschillende taken.
Meer informatie
Botbeheer
Analyseer zoekopdrachten, verbeter reacties en genereer inzichten om de prestaties van een bot te verbeteren.
Meer informatieAnalytics en intelligentie
Performance Insights
Bekijk het Insights-dashboard voor meer informatie over team- en pijplijnstatistieken. Motiveer de best presterende agenten en visualiseer de gezondheid van de verkooppijplijn door middel van nauwkeurige grafieken en tabellen.
Meer informatie
Rapporten
Bouw uitgebreide rapporten op basis van realtime gegevens om meer te weten te komen over producten, verkoopdoelen, teamprestaties en kansen. Exporteer rapporten of grafieken snel en plan automatische periodieke rapporten om tijd te besparen.
Meer informatie
Overzicht
Analyseer de prestaties van elk verkooplid door een realtime beeld te krijgen van lopende activiteiten. Aangepaste verkoopdashboards geven cruciale verkoop- en ondersteuningsstatistieken, rapporten en grafieken weer voor betere besluitvorming op alle niveaus.
Meer informatieCommunicatie en samenwerking
Interne samenwerking
Teamleden kunnen intern communiceren en samenwerken om klanten een betere service te bieden.
Meer informatie
Kalender en evenementen
Beheer uw agenda efficiënt, plan afspraken en taken in slechts een paar klikken. Gebruikers kunnen aan records gekoppelde taken maken en pop-upmeldingen ontvangen als herinnering voor belangrijke gebeurtenissen.
Meer informatie
Documenten
Centraliseer alle essentiële verkoop- en marketingdocumenten om ervoor te zorgen dat teamleden er toegang toe hebben. Bekijk de documentbetrokkenheid van uw contactpersoon om het volgende verkoopgesprek te begeleiden en betere service te bieden.
Meer informatie
inbox
Verbeter teamwork via een gedeelde inbox die toegankelijk is voor alle verkoopvertegenwoordigers. E-mails in de teaminbox zijn zichtbaar voor het hele team en helpen leden om samen te werken.
Meer informatie
Acties - Waarschuwingen & Herinneringen
De pagina Vtiger-acties werkt als uw assistent door alle meldingen, waarschuwingen en herinneringen op één plek te brengen om op het juiste moment acties te ondernemen.
Meer informatie
Integratie van videoconferenties
Integreer Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams en Webex met Vtiger CRM voor effectieve klantgesprekken.
Meer informatieHelpdesk-automatisering
Behuizingen
Managers kunnen aanvragen automatisch prioriteren en klantenondersteuning garanderen in overeenstemming met serviceniveauovereenkomsten.
Meer informatie
SLA's
Gebruik SLA's om doelen te stellen voor het reageren en oplossen van problemen van klanten binnen een bepaalde tijd.
Meer informatie
Customer Portal
Gebruikers kunnen eenvoudig problemen bekijken of indienen, veelgestelde vragen bekijken en statusupdates in behandeling bekijken op de navigeerbare selfserviceportal.
Meer informatie
Veelgestelde vragen
Krijg toegang tot een uitgebreide kennisbank die helpt bij het snel oplossen van veelvoorkomende problemen van klanten.
Meer informatie
postkamer
Mailroom automatiseert acties op uw inkomende e-mails door geautomatiseerde tickets, deals en taken te maken. Het voegt inkomende e-mails van klanten toe aan hun administratie.
Meer informatie
Live Chats
Faciliteert realtime chatbetrokkenheid met bezoekers van de website en sociale media, allemaal binnen het CRM-platform.
Meer informatieMarketingautomatiesering
E-mailcampagnes
Gepersonaliseerde e-mailsjablonen kunnen u helpen de juiste doelgroep te bereiken. Betrek klanten door getriggerde opeenvolgende e-mails te verzenden en verkrijg e-mailinzichten via gedetailleerde analyses.
Meer informatie
Webformulieren
Voeg nieuwe bezoekers toe als leads wanneer ze uw aangepaste webformulier invullen. Sluit webformulieren in op uw website voor een betere leadscore en koestering.
Meer informatie
Sociale module
Bewaak en betrek uw klanten op sociale mediaplatforms (Google My Business, Facebook, Twitter en Instagram) via de Vtiger CRM.
Meer informatie
Landingspagina's
Maak, bewerk en publiceer eenvoudig specifieke maar responsieve webpagina's met CTA's met een simpele slepen-en-neerzetten-actie.
Meer informatie
SMS-campagnes
Stuur sms'en van Vtiger CRM naar uw prospects en klanten met vooraf geladen sms-gateways zoals TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini, enz., Om uw verkoop-, marketing- en ondersteuningsinspanningen te verbeteren.
Meer informatie
E-mail Templates
Een brede verzameling vooraf geladen e-mailsjablonen in Vtiger bespaart tijd en helpt bij het verzenden van gepersonaliseerde e-mails.
Meer informatie
Short URL
Veilige, betrouwbare URL-verkorter met ingebouwde UTM-codebouwer. Verminder de lengte van websitelinks door ongewenste parameters te verminderen.
Meer informatieProductiviteit
Projecten
Creëer en beheer projecten door taken toe te wijzen, op tijd gebaseerde mijlpalen en vervaldatums toe te wijzen. Bewaak de voortgang via Gantt-grafieken en deel de status van het live klantenportaal om te communiceren over de voortgang van klanten.
Meer informatie
Taken
Wijs taken toe aan de gebruikers of groepen en volg de status, voortgang en duur om het werk veel sneller gedaan te krijgen, wat binnen een gedefinieerde deadline moet worden bereikt.
Meer informatie
Inventaris
Beheer leveranciers, volg voorraadniveaus, stel offertes op en verstuur facturen om efficiënt voorraadbeheer te garanderen. Maak prijslijsten op basis van klantsegmenten en volg online betalingen voor gestroomlijnde activiteiten.
Meer informatie
Werkorders
Maak en beheer werkorders en voeg serviceafspraken toe volgens de verzoeken van klanten. Integreer met Cases, Servicecontracten en andere modules.
Meer informatie
Mobile App
Krijg onderweg toegang tot CRM-gegevens met mobiele applicaties voor iPhone-, iPad- en Android-apparaatgebruikers. Teamleden hebben toegang tot contactgegevens in de offline modus en kunnen de locaties van prospects in de buurt bekijken om de werkdag efficiënt te plannen.
Meer informatie
Doelen
Verbeter de prestaties met de Targets Add-on van Vtiger door eenvoudig doelen in te stellen voor gebruikersactiviteit.
Meer informatieAdministratie
user management
Voeg uw medewerkers toe en beheer ze als CRM-gebruikers met een rollenhiërarchie. Beheer ze door machtigingen te verlenen om toegang te krijgen tot informatie en taken uit te voeren volgens hun rollen.
Meer informatie
Goedkeuringen
Met goedkeuringen in Vtiger CRM kunt u de bedrijfsprocessen maken en automatiseren door de vereiste toestemming van de beheerders of proceseigenaren te vereenvoudigen.
Meer informatie
Workflows
Helpt u uw bedrijf te stroomlijnen door frequente of repetitieve taken en veelvoorkomende bewerkingen te automatiseren met een eenmalige installatie.
Meer informatieTools
Importeren en exporteren
Importeer eenvoudig contacten en records rechtstreeks in de modules. Veldtoewijzing, dubbele verwerking en bulkexport maken de gegevensoverdracht eenvoudig.
Meer informatie
E-mail Templates
Een brede verzameling vooraf geladen e-mailsjablonen in Vtiger bespaart tijd en helpt bij het verzenden van gepersonaliseerde e-mails.
Meer informatie
Maatwerk
Pas de labelnamen, het bedrijfslogo, aangepaste weergaven, belastingen, valuta's en nog veel meer aan volgens de interesses van u en uw bedrijf.
Meer informatie
Assistent
Vtiger Aide is een Chrome-extensie waarmee u naadloos vergaderingen kunt bijwonen, aantekeningen kunt maken en actie-items kunt maken.
Meer informatie
verrijken
Vtiger Enrich is een Chrome-extensie waarmee u contacten kunt maken en bewerken via LinkedIn. Het is een tool voor het genereren van leads om interessante nieuwe LinkedIn-profielen om te zetten in CRM-contacten.
Meer informatie
Veldverkoop
Maximaliseer de prestaties van uw veldagenten terwijl ze in het veld zijn.
Meer informatie
QR Code
Het integreren van QR-codes in uw workflow optimaliseert het gegevensbeheer, verbetert de klantinteracties en stroomlijnt verschillende aspecten van klantrelatiebeheer.
Meer informatie
Magazijn
Realtime voorraadupdates tijdens verzending, naadloos retourbeheer en gestroomlijnde magazijnvoorraadoverdrachten.
Meer informatie
Serverscripts en -taken
Maak eenvoudig aangepaste scripts en taken op de server. Bouw aangepaste automatisering in uw CRM, geactiveerd door recordupdates of gedefinieerde acties.
Meer informatie
Lay-outontwerper
Ontwerp, creëer en pas module-indelingen aan met een eenvoudige slepen-en-neerzetten-actie.
Meer informatie
OTP-regels
Maak gebruik van de OTP-regels (One Time Password) en validatie van Vtiger om een extra beveiligingslaag toe te voegen aan uw CRM-records.
Meer informatieLeren (LMS)
LMS-portal
Met de functie Vtiger Learning Management System (LMS) kunnen organisaties eenvoudig leercursussen maken en publiceren, zowel intern als extern.
Meer informatie