Geef snelle antwoorden en bied eenvoudige ondersteuning met behulp van Vtiger Chatflows

Help klanten snel met geautomatiseerde, begeleide gesprekken en stroomlijn workflows. Zorg ervoor dat klanten eenvoudig kunnen krijgen wat ze nodig hebben door uw chatbot een case te laten maken, een demo te laten plannen of te chatten met een salesvertegenwoordiger, waardoor het handmatige werk van supportagenten tot een minimum wordt beperkt.

Ga aan de slag met Vtiger

Wat is Chatflows in Vtiger CRM?

Chatflows zijn een vooraf ontworpen reeks berichten, vragen en reacties die bezoekers helpen antwoorden te vinden op hun vragen of problemen met behulp van een chatbot. Met de Chatflows van Vtiger kunnen uw beheerders een conversatiestroom ontwerpen zonder programmeerkennis en interacties automatiseren.

Automatische queryresolutie

Maak directe assistentie voor bezoekers mogelijk door veelgestelde vragen te beantwoorden en elimineer de noodzaak van een live supportagent. Geef vooraf gedefinieerde berichten of vragen weer in de chatvensters van uw website en laat bezoekers moeiteloos zelf oplossingen voor hun vragen vinden.

Gesprek doorverbinden naar beschikbare agenten

De bot kan het gesprek naadloos overdragen aan de beschikbare agent als een bezoeker verdere assistentie nodig heeft. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat ze tijdige en gepersonaliseerde antwoorden krijgen en de klanttevredenheid verbeteren.

Maak aanpasbare stromen

Ontwerp meerdere flows met vragen, reacties en acties die zijn afgestemd op verschillende scenario's. U kunt Case Bot Flow, Meeting Bot Flow, Knowledge Base Bot Flow, etc. opnemen, waardoor u de flexibiliteit hebt om vooraf gedefinieerde reacties en invoeropties voor klanten toe te voegen.

Activeer een breed scala aan acties

Chatflows kunnen verschillende acties uitvoeren, zoals het vastleggen van de primaire informatie van bezoekers in CRM-records, het overdragen van gesprekken naar chatbots of specifieke groepen, en meer. Deze acties kunnen u tijd besparen, zodat u zich kunt richten op taken met hoge prioriteit.

Case Studies

Waarom onze klanten van ons houden

Verkoopproductiviteit

Breezway consolideert en automatiseert zijn bedrijfsprocessen met Vtiger, wat resulteert in YoY-omzetgroei.

Lees meer

Automatiseer

Pactia gebruikt Vtiger Workflows om het verkoopproces te automatiseren om tijd te besparen en zich te concentreren op de belangrijkere taken.

Lees meer

Groei klantenbestand

GB Advisors past zijn CRM-ervaring aan met Vtiger om zijn klantenbestand exponentieel op te schalen.

Lees meer

Betrek uw bezoekers als nooit tevoren. Probeer Vtiger Chatflows vandaag nog!

Aan de slag met Vtiger CRM

Probeer gratis uit Demo Aanvragen
Geen kredietkaart nodig. Annuleer op elk moment.