Een plek voor uw klanten om tickets te zien en bij te werken, eerdere offertes en facturen te bekijken en bestanden te delen.
Het klantenportaal is een zelfbedieningsportaal waar klanten terecht kunnen met hun bedrijfsgerelateerde vragen.
Wijzigingen die uw klanten aanbrengen in het portalprofiel, worden automatisch gerepliceerd in de CRM-records.
Klanten kunnen hun problemen rechtstreeks vanuit de portal melden door cases te maken. Ze kunnen zelfs openstaande dossiers bekijken en deze indien nodig exporteren.
CRM-beheerders kunnen de weergave van veelgestelde vragen op de startpagina van de portal inschakelen, zodat klanten direct antwoorden op veelgestelde vragen kunnen vinden.
Bekijk persoonlijke en bedrijfsrecords selectief door te schakelen tussen de mijne en alle wisselknop. Geef verschillende records weer met behulp van filters. U kunt ook documenten downloaden uit de Inventaris-modules.
Sta klanten toe documenten rechtstreeks via het klantenportaal te delen; elimineren de noodzaak van e-mailthreads en handmatige bijlagen bij contactrecords.
PropelCare vertrouwt op de Vtiger-helpdesk om ervoor te zorgen dat lichtliefhebbers niet in de lucht blijven.
XSEED automatiseert zijn volledige verkoopproces met Vtiger CRM.
Hacker Earth versnelde de groei door over te schakelen van Salesforce naar Vtiger.
Klaar om erin te duiken?