Genereer heerlijke conversies met Vtiger Live Chats, mogelijk gemaakt door AI Chatbot

Bied uitzonderlijke klantenondersteuning rechtstreeks vanuit uw CRM, waarbij u in realtime klanten, websitebezoekers en chatvragen op sociale media kunt bedienen. De AI Chatbot helpt bij routinevragen en zorgt ervoor dat agenten zich kunnen concentreren op het converteren van leads. Moeiteloze ondersteuning, 24/7.

Ga aan de slag met Vtiger

Wat is livechat?

Livechat is een realtime online communicatietool die instant messaging tussen gebruikers en verkoop- of ondersteuningsagenten mogelijk maakt. Het is doorgaans beschikbaar op websites, mobiele apps, enz. om klanten te helpen met hun vragen.

Leg leads vast van een website

Voeg de Live Chat-widget van Vtiger toe aan uw website met slechts een kopieer- en plakactie. Stroomlijn uw proces voor het vastleggen van leads. Zet websitebezoekers en vragen direct om in gekwalificeerde leads door contactrecords te maken.

Ondersteuning buiten de website - Go Social

Breid Live Chat-ondersteuning uit naar populaire sociale mediaplatforms zoals WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram en Telegram. Integreer uw sociale media-accounts met Vtiger Live Chats en beheer uw interacties binnen de CRM.

Chatconsole om uw agenten van stroom te voorzien

De Live Chat-console is de centrale hub van de agenten voor het beheren van inkomende chatgesprekken. Het voorziet u van details zoals contactgegevens, recente chats, telefoontjes en e-mails. Het helpt u chats effectief af te handelen en weloverwogen beslissingen te nemen. Je kunt er ook deals en cases mee maken vanuit de chats.

Chatinzichten om de prestaties te verbeteren

Houd de prestaties van agenten bij en verbeter de responsiviteit met Chat Insights. Het biedt verschillende statistieken, zoals beantwoorde en gemiste gesprekken, chatduur, chatbeoordelingen en gemiddelde reactietijd. Met de beschikbare datapunten kunt u rapporten genereren en individuele of teamprestaties analyseren.

Mogelijk gemaakt door een aangepaste AI-chatbot

Aangedreven door Calculus AI, verbetert Vtiger Chatbot naadloos Live Chats. Door gebruik te maken van Natural Language Query (NLQ) leest het de vragen van klanten en haalt het nauwkeurige antwoorden op uit uw uitgebreide kennisbank. Het zorgt ervoor dat uw Live Chat 24/7 actief is, ook buiten kantooruren.

Verken Vtiger Chatbot
Case studies

Waarom onze klanten van ons houden

Verkoopproductiviteit

Breezway consolideert en automatiseert zijn bedrijfsprocessen met Vtiger, wat resulteert in YoY-omzetgroei.

Lees meer

Automatiseer

Pactia gebruikt Vtiger Workflows om het verkoopproces te automatiseren om tijd te besparen en zich te concentreren op de belangrijkere taken.

Lees meer

Groei klantenbestand

GB Advisors past zijn CRM-ervaring aan met Vtiger om zijn klantenbestand exponentieel op te schalen.

Lees meer

Aan de slag met Vtiger CRM

Probeer gratis uit Demo Aanvragen
Geen kredietkaart nodig. Annuleer op elk moment.