Maak met gemak indruk op uw klanten

Bied uw klanten een superieure ondersteuningservaring door gebruik te maken van Vtiger CRM's Workflows-automatiseringsfunctie voor klantenondersteuning.

vtiger-ondersteuningsworkflow

Wat is een werkstroom?

Workflow is een functie waarmee u repetitieve taken kunt automatiseren. Het omvat triggervoorwaarden, ingangscriteria en acties.

Bewaak gesloten zaken

Bewaak de communicatie over gesloten gevallen moeiteloos case

Wanneer een klant reageert op een gesloten zaak, opent Vtiger deze automatisch opnieuw en informeert de betrokken agent, inclusief de manager.

Mis nooit meer zaken

Mis nooit meer belangrijke zaken

Ontvang meldingen over geëscaleerde zaken en zaken met hoge prioriteit, die veel langer dan verwacht niet worden geaccepteerd.

Zorgvuldige automatisering

Nauwkeurige automatisering voor verbeterde productiviteit

Maak gebruik van workflows om elk caseveld gedetailleerd bij te werken. Dit niveau van aandacht voor detail zorgt consequent voor nauwkeurigheid.

Vereenvoudigd taakbeheer

Vereenvoudigd taakbeheer

Vtiger's Workflows creëert automatisch een toegewezen taak en waarschuwt de betrokken ondersteuningsagent wanneer een zaak een bepaalde actie vereist.

Systematische zakelijke workflows

Vtiger's Process Designer is een grafische interface om systematische zakelijke workflows te creëren. Het helpt bij het maken, opslaan en publiceren van de workflows. Activeert en voert automatisch de workflow in het CRM uit. Biedt slim beheer door eenvoudig stroomdiagrammen te vertalen naar echte zakelijke workflows.

Meer weten >>

Case studies

Waarom onze klanten van ons houden

voortbewegen

Vlucht nemen

PropelCare vertrouwt op de Vtiger-helpdesk om ervoor te zorgen dat lichtliefhebbers niet in de lucht blijven.

xzaad

Automatiseer

XSEED automatiseert zijn volledige verkoopproces met Vtiger CRM.

hackeraarde

Hack groei

Hacker Earth versnelde de groei door over te schakelen van Salesforce naar Vtiger.

Klaar om erin te duiken?

Start vandaag nog met uw gratis proefperiode.