Vereenvoudig communicatie, synchroniseer contacten, registreer gesprekken en bied snelle toegang tot klantgegevens voor een betere productiviteit.
3CX is een softwarematig telefoonsysteem waarmee bedrijven gesprekken, video en berichten kunnen beheren via traditionele of internetgebaseerde diensten.
Kenmerken
- Contacten synchroniseren: 3CX geeft automatisch de naam van de beller weer vanuit uw CRM wanneer u belt of gebeld wordt.
- Pop-ups voor het ontvangen van oproepen: De gegevens van de beller verschijnen automatisch op uw scherm wanneer u een oproep ontvangt via de 3CX-webclient of desktop-app.
- Bel- en chatdagboeken: Vtiger slaat gesprekken en chats op als records en gebeurtenissen.
- Nieuwe contacten opslaan: Vtiger slaat onbekende nummers op als nieuwe contacten.
- Klik om te bellen: Bel rechtstreeks vanuit uw CRM of Vtiger mobiele app met behulp van de Click2Call browserextensie voor Chrome of Edge.
Voordelen:
- Bespaar tijd en verminder fouten door medewerkers snel toegang te geven tot klantgegevens in het telefoonsysteem.
- Verhoog de productiviteit met automatische gespreksregistratie en updates van klantgegevens.
- Vereenvoudig communicatie door spraak, video, berichten en chat te combineren in één interface.
- Laat uw bedrijf snel groeien door extensies toe te voegen of te verwijderen en nieuwe services te integreren.
- Neem betere beslissingen dankzij inzicht in klantgedrag en bedrijfsprestaties.
Beschikbaar in deze edities:
alle edities