Asterisk is een gratis en open source framework voor het bouwen van communicatietoepassingen.

Asterisk bestaat uit een open source PBX-, telefoniemotor- en telefonieapplicatietoolkit waarmee gebruikers via hun computer telefoontjes kunnen maken en ontvangen van softwaretelefoons (softphones).

Voordelen van Asterisk-integratie:

• Click-to-call rechtstreeks vanuit een lead- of contactpersoonrecord om tijd te besparen.
• Zie de contactgegevens van de bellers op het scherm wanneer ze bellen
• Maak snel kansen en contacten direct vanuit de pop-up voor inkomende gesprekken
• Alle oproepen worden vastgelegd zodat u later kunt terugverwijzen naar gespreksgeschiedenissen
• Neem gesprekken automatisch op en koppel ze aan contactbestanden voor het geval u een detail mist