Ozonetel-integratie met Vtiger CRM

Click-to-dial, gespreksopname en gesprekscampagnes vanuit de CRM

Verhoog de teamproductiviteit door geavanceerd oproepbeheer in de CRM met Ozontel- en Vtiger-integratie.

Ozonetel is een leverancier van cloudtelefonieoplossingen waarmee bedrijven kunnen communiceren via spraak- en andere kanalen.

Kenmerken

  • Click-to-call rechtstreeks vanuit een contactrecord.
  • Bellen en gebeld worden vanuit het CRM.
  • Scherm pop-up voor inkomende oproepen.
  • Opnemen en monitoren van de gespreksgesprekken.
  • Voeg oproepnotities toe tijdens of na het gesprek en open ze indien nodig vanuit de telefoongesprekken.
  • Leg het klantsentiment vast na het gesprek door de ervaring van de klant na het gesprek te beoordelen.
  • Routeer oproepen naar de agenten op basis van hun vaardigheden.
  • Maak speciale campagnes voor verschillende uitgaande en inkomende oproepen.
  • Creëer en voer meerdere campagnes tegelijk uit.
  • Blokkeer de geselecteerde nummers in inkomende of uitgaande gesprekken.

Voordelen

  • Toegang tot kant-en-klare beloplossing vanuit het CRM-dashboard.
  • Gemakkelijk bellen van elk contact.
  • Blijf georganiseerd en mis geen telefoontjes van klanten.
  • Bekijk voor elk gesprek de relevante contactgegevens.
  • Behaal de beste resultaten met meerdere campagnes.

Beschikbaar in deze edities:

één piloot één groei één professional één onderneming

Meld u aan voor Vtiger en bel vanuit de CRM

Geen kredietkaart nodig. Annuleer op elk moment.