Plivo is een communicatieplatform waarmee bedrijven via sms en spraak met hun klanten kunnen communiceren.
Plivo stelt bedrijven in staat om sms te automatiseren en lokale en SIP-telefoonnummers te kopen voor het maken, ontvangen, beheren en routeren van oproepen over de hele wereld met behulp van hun API.
Voordelen van Plivo-integratie:
- Maak en ontvang oproepen, stuur sms-berichten, ontvang spraakberichten, zie meldingen voor inkomende en uitgaande oproepen van Vtiger CRM.
- Breng het gesprek snel over naar een andere gebruiker met slechts één klik zonder uw dashboard te verlaten.
- Beveiligde oproepopnamen om geschillen op te lossen, uw team te bewaken, naleving van de regelgeving te verbeteren en uw product te verbeteren.
- Vermijd het missen van potentiële klanten en vraag hen om een gesproken bericht achter te laten wanneer uw vertegenwoordiger niet bij de balie aanwezig is. U ontvangt al deze berichten als een opgenomen stem in uw mailbox voor toekomstige follow-ups.
- Stel IVR in om grote oproepvolumes te verwerken en de efficiëntie van de klantenservice te verbeteren.
Beschikbaar in deze edities:
één piloot
één groei
één professional
één onderneming