CRM Twilio-integratie met Vtiger

Voer telefoongesprekken en stuur geautomatiseerde sms-berichten naar klanten door Twilio & Vtiger te integreren

Twilio is een telefonie- en sms-dienst die communicatieoplossingen aandrijft voor bedrijven in alle soorten en maten. Hiermee kunnen softwareontwikkelaars programmatisch bellen en gebeld worden en sms-berichten verzenden en ontvangen met behulp van de webservice-API's.

Waarom Vtiger integreren met Twilio?

Vtiger Twillio-integratie is een allesomvattend contactcentrum en marketingcommunicatieplatform waarmee u moeiteloos oproepen, sms'en en e-mailcampagnes kunt beheren. Deze integratie is de perfecte manier om tweerichtingscommunicatie met klanten te onderhouden en belangrijke contactgegevens te synchroniseren zonder het CRM-dashboard te verlaten.

Het vermindert de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken door workflows te automatiseren, klantinformatie te synchroniseren en interne samenwerking te stimuleren.

Kenmerken van Twilio-integratie:

  • Beheer oproepcampagnes: Plan telefoontjes en berichten van klanten voor gerichte marketingcampagnes. De functie voor bulksgewijs kiezen helpt tijd te besparen en de communicatie met de klant te structureren.
  • Beveiligde oproepopnames: Alle gesprekken kunnen veilig worden opgenomen en rechtstreeks vanaf uw Vtiger-dashboard worden gevolgd. Deze gegevens verbeteren de opleiding van het personeel, zorgen voor naleving en helpen bij het oplossen van geschillen.
  • IVR voor het verwerken van een groot gespreksvolumes: interactieve voice response-functionaliteit instellen om veel oproepverkeer te verwerken en de efficiëntie van de klantenservice te verbeteren.
  • Naadloze doorschakelingen: Schakel oproepen en berichten op een later tijdstip door, rechtstreeks vanuit uw CRM-dashboard - u hoeft er maar een paar keer voor te klikken!
  • Rapportage en Analyse: Toegang tot geavanceerde rapporten en analyses om weloverwogen strategische beslissingen te nemen.
  • Gemiste oproepwaarschuwingen: Mis nooit meer oproepen of berichten door de gemiste oproepmeldingen te activeren. Deze alerts zorgen ervoor dat je snel reageert op klanten en een betere service levert.
  • WhatsApp-integratie: Maak gebruik van de kracht van Vtiger-workflows bij het opbouwen van communicatie via WhatsApp en stel verkoop- en ondersteuningsteams in staat om product- of klantenservicevragen te beantwoorden met rijke, contextuele berichten.

Zie ook:

Beschikbaar in deze edities:

Alle edities

Probeer de beste Twilio CRM

*Geen kredietkaart nodig*