Kickstart uw CRM-succes

Vtiger Kickstart-service is ontworpen voor bedrijven die op zoek zijn naar een kant-en-klare CRM-oplossing van Vtiger.

Implementatie kan het beste worden gedaan door mensen met ervaring. Onze partners brengen zoveel ervaring met zich mee en we bevelen hun diensten van harte aan.

De Kickstart-services van Vtiger zijn bedoeld als aanvulling op de services van onze partners en worden voorgesteld in gevallen waarin partners de service niet kunnen aanbieden. Ons team van CRM-experts heeft aan duizenden implementaties in verschillende sectoren gewerkt.

Kickstart-service omvat de volgende activiteiten:

  • Beoordeling van doelen
  • CRM-ontwerp
  • Implementatie
  • Afmelden
  • Admin-training

Het Vtiger-team heeft projecten geïmplementeerd die een paar weken duurden tot projecten die vele maanden duurden.

De volgende sleutels zijn cruciaal voor het succes van elke CRM-implementatie

  1. Goed gedefinieerde doelstellingen en vereisten (welke KPI's zou u willen verbeteren en welke pijnpunten moeten worden opgelost). Klik hier om meer informatie op dit.
  2. Wijs sleutelpersoneel toe voor het project. Klik hier om meer informatie.
  3. Onboarding van gebruikers.
  4. Periodieke bijscholing in de eerste weken na lancering.

Veelgestelde vragen over Kickstart-programma

Het kickstart-programma helpt bedrijven Vtiger organisatiebrede optimaal in te zetten. Om dit te doen, voeren onze CRM-experts discovery-sessies uit om de bedrijfsbehoeften te begrijpen en vervolgens aanpassen en implementeren Vtiger om uw belangrijkste zakelijke uitdagingen aan te pakken, uw vragen te beantwoorden en een CRM-kampioen bij de organisatie te trainen over het gebruik van alle functies van Vtiger.

Voor verkoopteams

  • Bepaal wat u wilt bereiken met Vtiger en een kritische beoordeling van de status-quo
  • Stel uw bedrijf in, organiseer gebruikers en teams
  • Beveilig kritieke informatie - dus alleen bevoegde gebruikers hebben juiste toegang tot informatie
  • Optimaliseer verkoopprocessen en automatiseer repetitieve handmatige taken
  • Verkooppijplijnen instellen met activiteitenmapping per verkoopfase
  • Automatiseer lead capture via uw favoriete kanalen
  • Routering en toewijzing van lead / deal automatiseren
  • Producten / services instellen
  • Stel klantbelangrijk scoren in
  • Stel prognose en quota in
  • Stel goedkeuringsgoedkeuringen in
  • Sjablonen configureren voor facturen, klantorders, standaardantwoorden (elk 1)
  • Afspraakpagina's instellen
  • Verkoop Postvak IN instellen
  • Stel slimme meldingen in zodat verkopers niet hoeven te onthouden wat ze moeten doen
  • Marketinglijsten en autorepters instellen
  • Samenwerking binnen en tussen teams / verkopers
  • Stel deallijsten en Kanban-weergaven op voor managers, verkopers en teams
  • Pas de contact-, klant- en dealweergaven aan zodat verkopers zien wat ze moeten zien
  • Configureer grafieken en rapporten om het beheer van rapporten gemakkelijk te maken
  • Maak gebruik van verkoopinzichten om de productiviteit van uw team / agent te vergroten en systematische problemen aan te pakken
  • Train CRM-beheerders, verkopers en managers
  • Ontwikkel trainingsmateriaal op maat voor nieuwe gebruikers

Voor ondersteuningsteams

  • Bepaal wat u wilt bereiken met Vtiger en een kritische beoordeling van de status-quo
  • Stel uw bedrijf in, organiseer gebruikers en teams
  • Beveilig kritieke informatie - dus alleen bevoegde gebruikers hebben juiste toegang tot informatie
  • Optimaliseer ondersteuningsprocessen en automatiseer repetitieve handmatige taken
  • Casusstromen instellen
  • Stel openingstijden en SLA-doelen in, enquêtes
  • Automatiseer case-capture via uw favoriete kanalen
  • Automatiseer case-routing en toewijzing
  • Stel klantbelangrijk scoren in
  • Configureerbare standaardantwoorden configureren
  • Afspraakpagina's instellen
  • Stel slimme meldingen in zodat verkopers niet hoeven te onthouden wat ze moeten doen
  • Samenwerking binnen en tussen teams / verkopers
  • Stel rolgebaseerde contextuele informatie in
  • Stel een klantenportaal in
  • Producten / services en veelgestelde vragen instellen
  • Stel casuslijstweergaven in voor managers, ondersteuningsagenten en teams
  • Pas contactpersonen, klanten en case-views aan, zodat supportmedewerkers kunnen zien wat ze moeten zien
  • Configureer grafieken en rapporten om het beheer van rapporten gemakkelijk te maken
  • Maak gebruik van ondersteuningsinzichten om de productiviteit van uw team / agent te verhogen en systematische problemen aan te pakken
  • Train Help Desk-beheerders, ondersteuningsagenten en managers
  • Ontwikkel trainingsmateriaal op maat voor nieuwe gebruikers

Kickstart omvat niet de migratie van uw gegevens van uw vorige systemen naar Vtiger. Raadpleeg ons voor hulp bij het migreren van gegevens migratiepakketten

Kickstart omvat ook niet de ontwikkeling van integraties via onze API of nieuwe functies.

Heeft u vragen over ons Kickstart-programma of bent u klaar om aan de slag te gaan? E-mail ons op [e-mail beveiligd], of bel ons op 877-784-9277.

De kickstartkosten zijn gebaseerd op de tijd die aan de implementatie is besteed. Deel de vereisten en reikwijdte van uw CRM-project met ons voor een schatting [e-mail beveiligd]