We blijven de CRM-industrie leiden in het leveren van een echte One View. Met Vtiger One CRM-edities leveren bedrijven over de hele wereld, in verschillende sectoren, geweldige klantervaringen. We zijn er trots op dat we MKB- en Enterprise-teams kunnen ondersteunen met ons krachtige aanbod. In feite is Vtiger vanaf dit jaar nu de kracht achter een van 's werelds grootste helpdeskoperaties die miljoenen transacties per week afhandelt. Honderden nieuwe bedrijven stelden hun vertrouwen in Vtiger om hun bedrijfsgroei dit jaar te stimuleren - velen van hen migreerden naar Vtiger van toonaangevende alternatieve CRM's die geen echte One View konden leveren met het gemak en de kosteneffectiviteit die wij doen. Terwijl ons klantenbestand groeide, nam ook de sterkte van ons team toe. Vtiger heeft het hele jaar door aangenomen en dat zijn we nog steeds. Als jij of iemand die je kent ons team wil komen versterken, kijk dan eens op onze carrièrepagina voor openstaande vacatures. Op veler verzoek van universiteiten over de hele wereld hebben we een gratis Vtiger One Learning-editie dit jaar. Dit is speciaal ontworpen voor studenten die CRM-concepten proberen te leren als onderdeel van hun academisch curriculum. De spannende reis die we maken: In 2021 zijn we begonnen met het transformeren van Vtiger Cloud van een tool die mogelijkheden bood naar een platform dat onze klanten en partners de kans gaf om elke unieke en op maat gemaakte zakelijke oplossing te bouwen die ze wilden. Wij integreerden VTAP, ons supereenvoudig te gebruiken drag-and-drop low-code platform, in de One Professional- en Enterprise-edities. Ons enige doel voor 2022 was om het onze partners en klantontwikkelaars gemakkelijk te maken om die oplossingen op het Vtiger-platform te bouwen. We hebben hier goede voortgang mee gemaakt door verbeteringen aan de verschillende componenten van VTAP, waaronder de low-code toolset en de no-code process flow designer. We zijn verheugd om een hoge acceptatie te zien en een breed scala aan nieuwe functies die op het platform worden ontwikkeld. Alles van aangepaste dashboards, integraties en aangepaste modules tot nieuwe mogelijkheden zoals verkoop in het veld, kwaliteitsaudit en een volledige schaal leermanagementsysteem (LMS) zijn ontwikkeld met VTAP. Nu we het toch over nieuwe mogelijkheden hebben, hier is een korte en beperkte lijst met nieuwe dingen die in 2022 aan onze cloudedities zijn toegevoegd: - Vtiger Application Platform (VTAP) Verbeteringen
- Verbeteringen in Proces Designer
- UX-verbeteringen
- Verkoop buitendienst en andere branchespecifieke oplossingen (bijv. add-on voor de bouw)
- LMS voor onboarding en verkoopgereedheid
- Deal Revenue Schedules voor abonnementsbedrijven
- Kwaliteitscontrolefunctie
- Nieuwe integraties (WooCommerce, Jio Meet, Docupilot, MYOB)
- Verbeteringen aan bestaande integraties (MS Teams, veel boekhoud-apps)
- Veel verbeteringen om hiaten en verzoeken van onze klanten aan te pakken
We werden ook weer genoemd in het Gartner Magic Quadrant! De platformmogelijkheden samen met de toenemende diepte van functionaliteit, zoals Deal room, waren door Gartner aangehaalde redenen om Vtiger op te nemen als een van de geselecteerde providers op de 2022 Gartner Magic Quadrant voor Salesforce Automation (4e jaar op rij). Dit is een opwindende reis voor ons - we zijn nog maar net begonnen met een hele wereld aan mogelijkheden die voor ons gebruikersbestand open zal gaan. En ik bewaarde iets dat ons na aan het hart lag voor het laatst. Terwijl we de afgelopen jaren de uitdagingen van de pandemie aan het navigeren waren, was er een pauze in updates om Vtiger Open-source. Er is enige kritiek geweest. We blijven toegewijd aan onze open-sourcegemeenschap en hebben een nieuwe versie van onze open-sourceeditie gelanceerd, Vtiger CRM 7.5, met ondersteuning voor PHP 8.x. Dit brengt de open-source codebase nu naar de nieuwste versie van PHP, die veel nieuwe functies en prestatieverbeteringen bevat. Zoals ik al zei toen ik aan dit bericht begon, was 2022 een behoorlijk jaar voor ons hier bij Vtiger. We blijven veel plezier beleven aan het leveren van mogelijkheden en oplossingen waarmee u uw klanten gemakkelijk tevreden kunt stellen. De rechtvaardiging die we krijgen door uw acceptatie van nieuwe mogelijkheden, doet ons stralen van trots. Ik wens jullie allemaal hele fijne feestdagen en een voorspoedig 2023. Blijf uw klanten verrassen en vreugde verspreiden. |