Verhoog de gebruikersacceptatie door gebruik te maken van Low-code en No-code mogelijkheden.

- Van het bureau van de CEO

De beste manier om de acceptatie van een tool te vergroten, is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook door deze aan te passen aan specifieke gebruikssituaties en gebruikers. 

Gebruikers moeten de informatie kunnen zien die relevant is voor een use case en alleen die acties kunnen uitvoeren die nodig zijn. Helaas is het bereiken van dat met commerciële tools onbetaalbaar, zo niet onmogelijk gebleken.

Met Vtiger Application Platform (VTAP) kunnen CRM-beheerders en IT-teams de CRM-functies eenvoudig uitbreiden en de behoeften van zakelijke gebruikers implementeren door een op maat gemaakte ervaring te bieden voor verschillende functionele teams.  

In de afgelopen 9 maanden heeft VTAP veel toevoegingen gezien, waarvan de laatste de Visual Process Designer is. Deze webinar opname biedt een mooie rondleiding door de Process Designer. Door de No-code-manieren met Process Designer toe te voegen aan de Low-code-manieren via API Designer en Module Designer, neemt VTAP een extra stap in het maken van Vtiger CRM als een platform om te transformeren. 

VTAP is beschikbaar met One Professional en One Enterprise Editions.

 
 

Aangedreven door VTAP

 
 

Hier is een lijst met functies die we hebben gebouwd met VTAP:

  • Moduleontwerper
  • API-ontwerper
  • Procesontwerper
  • Confetti
  • WhatsApp-integratie met Gupshup, Clickatell en IMI Mobile
  • SMS-integratie met Exotel
  • Rest API's

Voor meer informatie over VTAP, klik hier.

 

Hier is een lijst met functies die we hebben gebouwd met VTAP:

  • Moduleontwerper
  • API-ontwerper
  • Procesontwerper
  • Confetti
  • WhatsApp-integratie met Gupshup, Clickatell en IMI Mobile
  • SMS-integratie met Exotel
  • Rest API's

Voor meer informatie over VTAP, klik hier.

 
 

Vtiger Academy & Kennisbank

 
 

Heb je je aangemeld voor Vtiger Academie nog? 

We hebben een hele lijst met instructievideo's die laten zien hoe je het CRM kunt configureren.

Het is onze one-stop-leerbestemming voor alles wat met Vtiger CRM te maken heeft. Begin vandaag nog met uw Vtiger CRM-reis!

FAQ is onze opslagplaats van artikelen (helpdocumentatie) en veelgestelde vragen. Voor snelle kennis over een functie kunt u een artikel zoeken en lezen.

 

Heb je je aangemeld voor Vtiger Academie nog? 

We hebben een hele lijst met instructievideo's die laten zien hoe je het CRM kunt configureren.

Het is onze one-stop-leerbestemming voor alles wat met Vtiger CRM te maken heeft. Begin vandaag nog met uw Vtiger CRM-reis!

FAQ is onze opslagplaats van artikelen (helpdocumentatie) en veelgestelde vragen. Voor snelle kennis over een functie kunt u een artikel zoeken en lezen.

 
 

CRM-zoem

 

(CRM-nieuws en technologietrends)

 
 

Knowledge Base om uw CRM zelfvoorzienend te maken.

Ongeveer 91% van de klanten geeft er de voorkeur aan om helpdocumentatie of een Knowledge Base te gebruiken als het hun vragen over een product of dienst beantwoordt.

Dat is een overweldigend aantal!

Dus is Knowledge Base al een trend voor CRM's? Als het niet zo is, zou het moeten zijn. Tegenwoordig verwerken CRM's een grote hoeveelheid gegevens, integreren ze met andere applicaties en bedienen ze een wereldwijd klantenbestand. Na de COVID-pandemie zien we een verschuiving in de toegankelijkheid van CRM - altijd en overal. Dus waarom zou u een CRM niet zelfvoorzienend maken met helpdocumentatie, 73% van de consumenten problemen graag zelf oplossen. Een Knowledge Base in een CRM verbetert de klantervaring door gedetailleerde productdocumentatie aan te bieden. 

Bij Vtiger hebben we altijd geloofd in het bieden van hulp door middel van uitgebreide documentatie. Tijdens onze reis hebben onze vele versies hun eigen helpdocumenten. Om onze klanten te helpen ons product te begrijpen en te gebruiken, is er documentatie in verschillende vormen: artikelen, veelgestelde vragen, webinars, featurevideo's en zelfs blogs. 

Met ingebouwde hulp geeft het product veelgestelde vragen weer met betrekking tot de functie of module die u gebruikt. Veelgestelde vragen helpen bij het wegnemen van hindernissen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van de CRM. De functie linkt ook naar: Vtiger Kennisbank, een opslagplaats van artikelen die elk aspect van Vtiger CRM behandelen - functies, modules en processen. 

En als u documentatie voor uw bedrijf wilt maken, zijn we er helemaal voor. De Knowledge Base is een gedeelde bron en met de Artikelmodule kunt u een verscheidenheid aan documenten maken en publiceren die u kunt delen met uw medewerkers en klanten. U kunt uitgebreide documentatie maken met afbeeldingen en video's, instructies en handleidingen. 

Bij Vtiger begrijpen we dat goede documentatie klanten helpt om problemen 24 X 7 aan te pakken. Daarom hebben we ervoor gezorgd dat onze hulp in het product net zo goed is als de artikelen in onze Knowledge Base. We zijn bij elke stap bij je. 

Aanmelden vandaag en verken de nieuwere aspecten van Vtiger. 

 

Knowledge Base om uw CRM zelfvoorzienend te maken.

Ongeveer 91% van de klanten geeft er de voorkeur aan om helpdocumentatie of een Knowledge Base te gebruiken als het hun vragen over een product of dienst beantwoordt.

Dat is een overweldigend aantal!

Dus is Knowledge Base al een trend voor CRM's? Als het niet zo is, zou het moeten zijn. Tegenwoordig verwerken CRM's een grote hoeveelheid gegevens, integreren ze met andere applicaties en bedienen ze een wereldwijd klantenbestand. Na de COVID-pandemie zien we een verschuiving in de toegankelijkheid van CRM - altijd en overal. Dus waarom zou u een CRM niet zelfvoorzienend maken met helpdocumentatie, 73% van de consumenten problemen graag zelf oplossen. Een Knowledge Base in een CRM verbetert de klantervaring door gedetailleerde productdocumentatie aan te bieden. 

Bij Vtiger hebben we altijd geloofd in het bieden van hulp door middel van uitgebreide documentatie. Tijdens onze reis hebben onze vele versies hun eigen helpdocumenten. Om onze klanten te helpen ons product te begrijpen en te gebruiken, is er documentatie in verschillende vormen: artikelen, veelgestelde vragen, webinars, featurevideo's en zelfs blogs. 

Met ingebouwde hulp geeft het product veelgestelde vragen weer met betrekking tot de functie of module die u gebruikt. Veelgestelde vragen helpen bij het wegnemen van hindernissen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van de CRM. De functie linkt ook naar: Vtiger Kennisbank, een opslagplaats van artikelen die elk aspect van Vtiger CRM behandelen - functies, modules en processen. 

En als u documentatie voor uw bedrijf wilt maken, zijn we er helemaal voor. De Knowledge Base is een gedeelde bron en met de Artikelmodule kunt u een verscheidenheid aan documenten maken en publiceren die u kunt delen met uw medewerkers en klanten. U kunt uitgebreide documentatie maken met afbeeldingen en video's, instructies en handleidingen. 

Bij Vtiger begrijpen we dat goede documentatie klanten helpt om problemen 24 X 7 aan te pakken. Daarom hebben we ervoor gezorgd dat onze hulp in het product net zo goed is als de artikelen in onze Knowledge Base. We zijn bij elke stap bij je. 

Aanmelden vandaag en verken de nieuwere aspecten van Vtiger. 

 
 

Mijn favoriete functie

 
 
Shameem Bhat
Leiding beveiligingsoperaties

Vtiger Privacy Guard

Privacy is belangrijk - het is waardevol. We hoeven niet alles met iedereen te delen. Bij Vtiger hebben we, door de 'Privacy by design'-principes in de kern van onze engineering te houden, 'Vtiger Privacy Guard' gemaakt om te voldoen aan uw privacy- en nalevingsvereisten.

Met deze functie kunt u de gegevens in rust versleutelen en een onduidelijk beeld presenteren om ongeautoriseerde toegang op afstand te houden, en tegelijkertijd de audittrail in de gaten houden om het misbruik van gegevens te onderzoeken.

 
 

Ontvang exclusieve CRM-content!