AI kan uw bedrijf helpen, zelfs met minder data

- Van het bureau van de CEO

Kan kunstmatige intelligentie (AI) helpen als u een klein bedrijf bent? De conventionele wijsheid is dat Machine Learning-modellen veel gegevens vereisen. Voor veel kleine bedrijven zijn de datasets klein.

Dus, hoe profiteren kleine en middelgrote bedrijven (MKB) van AI?

AI-engines zijn goed in het identificeren van patronen en grote hoeveelheden gegevens kunnen meer patronen onthullen. Maar er zijn patronen te vinden, zelfs met kleinere sets. Zelfs de verkopen van kleine bedrijven hebben bijvoorbeeld een seizoenspatroon. Dit kan handig zijn voor het voorspellen van de vraag en het optimaliseren van het voorraad- en productieproces. 

Naast data binnen het bedrijf kunnen ook data uit externe bronnen nuttig zijn voor voorspellingen. Een aankomend evenement in uw buurt kan bijvoorbeeld van invloed zijn op de verkoop van uw bedrijf, of een internetmeme kan een plotselinge vraag creëren naar een bepaald product dat u bewaart. 

In de Ted-talk Hoe AI elk bedrijf kan versterken, presenteert Andrew NG (AI-goeroe en voormalig hoofd van Google Brain) verschillende use-cases voor het toepassen van AI in kleine bedrijven. 

Hier zijn enkele gebieden waar AI van pas kan komen voor kleine bedrijven:

  • Wat is trending?  
  • Hoeveel te produceren voor een bepaalde dag of maand?
  • Waar producten plaatsen voor promotie?
  • Is de grondstof elders goedkoper?
  • Kwaliteitscontrole (Is dit doek bijvoorbeeld defect?)

met Calculus AI van Vtiger, kunnen klanten AI gaan gebruiken bij verkoop, coaching en klantenservice.

 
 

Webinar en video's

 
 

Vtiger CRM kan nu worden geïntegreerd met WooCommerce. 

Ontgrendel de voordelen van deze integratie om uw online winkel te runnen. 

Bekijk de video over deze integratie.

 

Bekijk deze video over Vtiger Process Designer om te leren hoe u eenvoudig processtromen kunt maken met deze functie in de CRM.

 

Vtiger CRM kan nu worden geïntegreerd met WooCommerce. 

Ontgrendel de voordelen van deze integratie om uw online winkel te runnen. 

Bekijk de video over deze integratie.

 

Bekijk deze video over Vtiger Process Designer om te leren hoe u eenvoudig processtromen kunt maken met deze functie in de CRM.

 
 
 

De Vtiger Blog-serie

 
 
 
 
 
 

CRM-trends

 
 

Customer journey maps gebruiken om de klantervaring te verbeteren

Ken uw klant om meer te verkopen. We zijn er zeker van dat u dit allemaal weet mantra maar ben je bekend met de term customer journey map? Het is een uitdrukking die voet aan de grond krijgt in de wereld van CRM, ERP en andere applicaties als een kant-en-klare functie.

Dus wat zijn kaarten voor klantreizen?

Customer journeys helpen organisaties om meer te weten te komen over hun klanten tot in het kleinste detail, en een customer journey map registreert: 

  • Elke fase en stap die een prospect aflegt tijdens de reis om klant te worden.
  • De ervaring van een prospect of klant met betrekking tot een product, dienst of beide. 
  • Sleutelinteracties tussen een organisatie en haar klanten. 
  • Klanten feedback.

Customer journey maps helpen je een betere ervaring te bieden. Door deze records te gebruiken, leert u de klant vanuit hun perspectief kennen. U begrijpt wat een klant motiveert en wat zijn verwachtingen van een bedrijf zijn. U kunt vereisten, problemen, pijnpunten, enz. 

Ze helpen u bij het definiëren van klantpersona's en gebruiken deze om te identificeren welke acties van klanten de omzet genereren. Customer journey maps helpen bij het opbouwen van langdurige relaties met uw klanten, wat resulteert in herhaalde verkopen.  

Wordt uw CRM geleverd met een functie voor het in kaart brengen van de klantreis?

 

Customer journey maps gebruiken om de klantervaring te verbeteren

Ken uw klant om meer te verkopen. We zijn er zeker van dat u dit allemaal weet mantra maar ben je bekend met de term customer journey map? Het is een uitdrukking die voet aan de grond krijgt in de wereld van CRM, ERP en andere applicaties als een kant-en-klare functie.

Dus wat zijn kaarten voor klantreizen?

Customer journeys helpen organisaties om meer te weten te komen over hun klanten tot in het kleinste detail, en een customer journey map registreert: 

  • Elke fase en stap die een prospect aflegt tijdens de reis om klant te worden.
  • De ervaring van een prospect of klant met betrekking tot een product, dienst of beide. 
  • Sleutelinteracties tussen een organisatie en haar klanten. 
  • Klanten feedback.

Customer journey maps helpen je een betere ervaring te bieden. Door deze records te gebruiken, leert u de klant vanuit hun perspectief kennen. U begrijpt wat een klant motiveert en wat zijn verwachtingen van een bedrijf zijn. U kunt vereisten, problemen, pijnpunten, enz. 

Ze helpen u bij het definiëren van klantpersona's en gebruiken deze om te identificeren welke acties van klanten de omzet genereren. Customer journey maps helpen bij het opbouwen van langdurige relaties met uw klanten, wat resulteert in herhaalde verkopen.  

Wordt uw CRM geleverd met een functie voor het in kaart brengen van de klantreis?

 
 

Vtiger Academy & Kennisbank

 
 

Heb je je aangemeld voor Vtiger Academie nog? 

We hebben een hele lijst met instructievideo's die laten zien hoe je het CRM kunt configureren.

Het is onze one-stop-leerbestemming voor alles wat met Vtiger CRM te maken heeft. Begin vandaag nog met uw Vtiger CRM-reis!

 

FAQ is onze opslagplaats van artikelen (helpdocumentatie) en veelgestelde vragen. Voor snelle kennis over een functie kunt u een artikel zoeken en lezen.

Hier zijn twee nieuwe artikelen:

 

Heb je je aangemeld voor Vtiger Academie nog? 

We hebben een hele lijst met instructievideo's die laten zien hoe je het CRM kunt configureren.

Het is onze one-stop-leerbestemming voor alles wat met Vtiger CRM te maken heeft. Begin vandaag nog met uw Vtiger CRM-reis!

 

FAQ is onze opslagplaats van artikelen (helpdocumentatie) en veelgestelde vragen. Voor snelle kennis over een functie kunt u een artikel zoeken en lezen.

Hier zijn twee nieuwe artikelen:

 
 

Mijn favoriete functie

 
 
Kiran Varma
Senior IT Operations Engineer

Acties 

Als Senior IT Operations Engineer die verantwoordelijk is voor e-mailoperaties, ontvang ik de hele dag door berichten over e-mailproblemen.  

Het is moeilijk om de berichten te volgen als ik alleen vertrouw op de ontvangen e-mails. 

Met Acties vind ik het gemakkelijk om ze te volgen en te zien wie op zoek is naar mijn updates, reacties of acties over de gemelde problemen.  

 
 

Ontvang exclusieve CRM-content!