Kansenbeheersysteem

opportunity management proces

Alle organisaties besteden geld en moeite aan het genereren van leads. Leads leiden echter pas tot conversies als ze succesvolle deals sluiten. De kritieke fase tussen het vastleggen van een lead en het sluiten van een deal staat bekend als een verkoopkans.

Simpel gezegd, wanneer een lead door de verkooppijplijn gaat, wordt dit een kans. Opportunitybeheer is het proces van het monitoren van alle mogelijke leads die positief kunnen converteren in de verkooptrechter.

Effectief en gestructureerd beheer van verkoopkansen is van vitaal belang voor alle soorten bedrijven. U kunt de bewegingen van potentiële klanten volgen en de juiste acties ondernemen om ze om te zetten in terugkerende inkomstenstromen.

Kansenbeheer is een veelzijdige aanpak en moet goed worden gedaan. Aangezien de meeste bedrijven deals hebben in verschillende stadia van de verkooppijplijn, is het een uitdaging om realtime informatie te verzamelen over actuele kansen. Het opportunitybeheerproces geeft u volledig inzicht in uw verkooppijplijn om geen potentiële loyale klanten te missen!

Waarom is het beheer van verkoopkansen belangrijk voor bedrijven?

Verkoopkansmanagement kan u helpen verkopen te volgen terwijl deze in realtime plaatsvinden en door de pijplijn gaan. U kunt verkoopinspanningen leveren op kansen die het potentieel hebben om te worden omgezet in betalende klanten. U kunt risicofactoren evalueren en voorkomen dat u tijd verspilt aan verloren deals. Met opportunitybeheer kunt u:

Begrijp de potentiële kopers en hun unieke vereisten

Ontdek risico's in de beginfase van de verkooppijplijn

Volg de voortgang van de deal

Ontwikkel effectieve zakelijke voorstellen en sluit deals met geldige contracten

Breng relaties met klanten in elke fase van de verkooppijplijn in kaart

Kansenbeheerproces

Een kans is een basis voor elke mogelijke verkoop. Het proces voor opportunitybeheer is een opeenvolgende reeks stappen die u kunnen helpen bij het beheren van opportunities in elke fase van de: verkoop traject. Het zorgt ervoor dat u elke haalbare verkoopkans volgt en deals snel sluit. Dit zijn de stappen van het proces voor opportunitybeheer:

Verkoopinitiatie

Zet leads om in kansen door inzicht te krijgen in het tijdsbestek, het budget en de behoeften van uw klant. Een kans is complexer en heeft een langere levenscyclus van een verkoopproject dan een lead. Stel vast of de kans op een deal bestaat door na te gaan of de prospect echt behoefte heeft aan uw producten of diensten.

Kwalificatie

De kwalificatiefase helpt u te beslissen of u voor een kans tijd, geld en middelen moet investeren. Zo ja, dan verplaatst u de deal naar de volgende stap in de pijplijn en concentreert u zich op conversie.

Voorstel

Maak gebruik van de gegevens die zijn verzameld tijdens de leadgeneratiefase om een ​​persoonlijk aanbod te doen. Maak een gedetailleerd voorstel met prijzen en voeg alle documenten toe die aan de deal zijn gekoppeld. Houd het voorstel kort en duidelijk, zodat leads snel kennis kunnen maken met de voorwaarden.

Contract

Sluit de deal door ervoor te zorgen dat beide partijen een juridisch bindend contract ondertekenen - follow-up met klanten om langdurige relaties te onderhouden en terugkerende inkomsten te stimuleren.

Kansenbeheer in CRM

Veel organisaties gebruiken een gespecialiseerd CRM-systeem om hun kansenpijplijn te beheren. Een online software voor klantrelatiebeheer kan u helpen bij het stroomlijnen van verkoop-, marketing- en ondersteuningsprocessen. Automatiseringsfuncties zorgen voor zichtbaarheid in elke fase van de verkooptrechter en stellen u in staat om kansen efficiënt te volgen.

Verkoopprofessionals krijgen realtime informatie over prospects binnen handbereik. CRM-software kan kansen door de pijplijn brengen, vanaf de introductie tot de sluiting. Kansenbeheer in CRM laat je:

  • Leg informatie over kansen vast via meerdere kanalen
  • Bewaak de effectiviteit van elke stap in de verkooppijplijn
  • Geef prioriteit aan kansen om tijd te besteden aan degenen die het potentieel hebben om te converteren
  • Beheer de geschiedenis van de verkoopcyclus en automatiseer workflowprocessen zoals follow-ups
  • Maak offertes en voorstellen en stuur deze via e-mail naar potentiële klanten voor een snelle reactie
  • Genereer grafische rapporten met gedetailleerde statistieken om te weten wat goed werkt terwijl u kansen beheert

Best practices voor opportunitybeheer

Software voor klantrelatiebeheer kan ervoor zorgen dat u verder gaat dan het beheren van verkoop-, marketing- en ondersteuningsactiviteiten in één venster. Het is een allesomvattende oplossing waarmee u het meeste uit elke verkoopkans kunt halen.

Uw verkoopteam kan de focus verliezen en winnende principes verwaarlozen terwijl u tegelijkertijd aan meerdere kansen werkt. Geautomatiseerde processen voor opportunitybeheer via CRM-systemen effenen de weg voor het snel sluiten van deals en doen de schaal in uw voordeel kantelen. Hier zijn enkele best practices die u kunt volgen voor naadloos opportunitybeheer:

Verkort de lengte van de verkoopcyclus

CRM-software kan u helpen de lengte van uw verkoopcyclus te verkorten door de kloof tussen follow-ups te dichten. Breng uw optimale verkoopcyclustijd in kaart om op de hoogte te blijven van kansen en pijnlijke vertragingen bij het sluiten van deals te verminderen.

Behoud de interactieve zichtbaarheid van de verkooptrechter

Met CRM-software kunt u de verkooppijplijn visualiseren door middel van nauwkeurige prognoses. Het geeft u een overzicht van de kansenstatus in vogelvlucht, zodat u op het juiste moment de juiste beslissingen kunt nemen.

Automatiseer workflowprocessen

U kunt alle kritische verkoopactiviteiten eenvoudig automatiseren met gespecialiseerde CRM-software. Dit helpt u om kansen zonder problemen door de verkooppijplijn te verplaatsen. Wijs automatisch taken toe aan verkoopteamleden, activeer acties en stel follow-ups in om kostbare tijd te besparen.

Zorg voor consistente communicatie

U moet een duidelijke en consistente boodschap overbrengen aan potentiële klanten door hen een uniek waardevoorstel te geven. CRM-systemen kunnen u helpen bij het plannen van vervolgacties en afspraken met kansen. Dit stelt u in staat om langdurige relaties aan te gaan en conversies te maximaliseren.

Maak bruikbare gidsen en checklists

Houd bruikbare handleidingen en checklists bij om elke verkoopcyclusfase te beheren. CRM-software kan u helpen bij het opslaan, bewerken en classificeren van dealgerelateerde documenten in een uniforme opslagplaats. Blijf georganiseerd en houd de interactie met potentiële klanten in elke fase bij voor een gestroomlijnd proces voor kansenbeheer.

Genereer grafische rapporten voor gedetailleerde analyse

Investeer tijd in het genereren van belangrijke verkoopgegevens die u kunnen helpen de leadconversie te maximaliseren. Vooraf gebouwde dashboards geven u realtime inzicht in hoe goed uw deals verlopen. Ontvang direct meldingen wanneer kansen aandacht nodig hebben om ze sneller naar de finish te brengen.

Kansenbeheer in Vtiger CRM

Vtiger CRM wordt geleverd met een aantal Opportunity (Deal) Management-functies die uw verkoopproces vereenvoudigen. Met onze Opportunity Management-module, ook wel Deal Management genoemd, kunt u:

Organiseer en beheer opportunities eenvoudig met behulp van pijplijnen en verkoopfasen. U kunt de vereiste gegevens weergeven en uw weergave aanpassen met behulp van filters.

Gebruik Kanban View om opportunities op een visueel aantrekkelijke manier weer te geven en te beheren. Gebruik de overzichtsweergave om elk contactpunt te onderzoeken, zoals e-mail, chat, enz., Om essentiële inzichten te verzamelen.

Maximaliseer de verkoop door deals toe te wijzen aan topverkopers.

Maak rechtstreeks een offerte op basis van een dealrecord en bespaar tijd en moeite door toegang te krijgen tot details over de deal.

Automatiseer repetitieve taken zoals goedkeuringen en workflow en verhoog de productiviteit.

Maak pijplijnen, aangepaste fasen en personaliseer weergaven, afhankelijk van uw zakelijke behoeften. Bewaar en deel aangepaste weergaven met verschillende teams voor een betere coördinatie.

Meld u aan voor Vtiger CRM om verkoopkansen te beheren met de juiste CRM

Gratis proefperiode van 15 dagen. Geen kredietkaart nodig. Annuleer op elk moment.