Hoe vrouwen kunnen slagen in leiderschapsrollen | Vtiger Podcast

We werken samen met Rebecca Korean - die werkte met mensen als Logmein, Akamai, Dell en zelfs bezig was met ondernemerschap

In deze aflevering gaan we leren:

  • Hoe vrouwen kunnen slagen in leiderschapsrollen
  • Hoe u een succesvol marketingteam opzet en opbouwt
  • Een verschuiving maken van een carrière in sales naar marketing
  • Hoe marketing de komende vijf jaar zal evolueren
  • Effectieve kanalen voor B2B-marketing

Lees het transcript

Intro: Bij de economie draait alles om de toekomstige ervaringen. Ik denk dat marketing ook zal zijn dat je geweldige ervaringen gaat creëren waar een bepaalde prospect of klant over je gaat praten, dat je grootste grootste succes gaat worden of je weet dat de campagne die je kunt doen een andere klant is of een prospect die iets over jou praat.

Shiva: Ik ben Shiva en welkom bij A Job Well done, een podcast waarin we duiken in de reizen van succesvolle Business Leaders om erachter te komen wat er nodig is om naar de top te stijgen Als je duidelijkheid ziet over het kiezen van de koerier om een ​​promotie te krijgen, landt een droom baan of gewoon de beste zijn in wat je doet. Dit is de podcast voor jou. Rebecca Welkom in de studio.

Rebecca: Hallo Shiva, erg blij om hier te zijn.

Shiva: Beginnen.

Rebecca: Oke.

Shiva: Om onze luisteraars een beetje context te geven. Kun je ons alsjeblieft iets over jezelf vertellen?

Rebecca: Dus mijn naam is Rebecca Korean. Ik ben momenteel marketing aan het leiden voor een bedrijf genaamd LogMeIn, je hebt er misschien wel of niet van gehoord. Maar u bent misschien bekend met sommige van onze producten, zoals gotoMeeting, gotowebinar, rescue, dus we hebben een aantal zeer populaire producten. Ik run marketing voor hen voor India. En ja, ik ben een hond, mama. Ik heb thuis twee honden. Ik hou van ze en weet je, ze zijn mijn bedrijf. Dus ja, dat gaat over mij.

Shiva: Weet je, ik denk dat ik een paar van je LinkedIn-berichten heb gezien en een van de dingen die me opviel, is dat er maar heel weinig vrouwelijke marketingleiders zijn in de technologieruimte. Oke. Waarom denk je dat dit zo is?

Rebecca: Weet je, eigenlijk is India eigenlijk in een veel betere ruimte als je kijkt naar vrouwen in technologiemarketing of technologie als zodanig, de laatste statistieken van Anita org. Ik weet niet of je het weet, er zijn organisaties voor empowerment van vrouwen en ze volgen eigenlijk, je weet hoe vrouwen het doen in verschillende technische branches en ik kan over tech praten omdat ik uit tech kom, dus ik praat specifiek over tech. In feite heeft India 34 procent van de vrouwelijke werknemers in de technische ruimte in vergelijking met de VS en Europa, wat tussen de 19 en 20 ligt. Dat is dus eigenlijk zou je zeggen dat India meer vrouwelijke technische werknemers heeft. Ik denk dat om uw vraag specifiek te beantwoorden, het probleem dat we zien in het leiderschap zit, dit percentage daalt tot één procent wanneer u het lezerspubliek bereikt.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus het probleem is dat ik denk dat vrouwen graag werken in technologiebedrijven. Ik heb geen technische achtergrond, maar ik had gewoon affiniteit met technologie, maar ik denk dat wat er gebeurt, is dat mensen in de loop van de tijd afhaken om welke reden dan ook, ze vinden het moeilijk of het is niet zo dat ze niet echt de ladder opgaan of ze zitten comfortabel in het midden. Dus ik denk dat dat is waar ik denk dat je zou zien dat er een enorme ontkoppeling is en ik denk dat de enige manier waarop we dit kunnen omarmen, is, weet je, ik ben een grote ik sta garant, ik wil andere vrouwen zien groeien en ik ben daar toegewijd aan als een inspanning voor mezelf zoals ik graag vrouwen in mijn team in andere organisaties zie groeien en ik neem graag mensen aan en adviseer hoe ze daar kunnen komen. Maar ik denk dat zelfs organisaties die inspanning moeten leveren om hun vrouwelijke werknemers echt te laten groeien. Ik werk in een bedrijf met veel vrouwen. In feite hebben we bijna 50% zoals u weet.

Shiva: Dat is geweldig.

Rebecca: Ja, dus en als je kijkt naar al mijn bazen, weet je, er zijn veel vrouwelijke werknemers, weet je, ik rapporteer aan een mooie, prachtige slimme intelligente vrouw die CMO op de markt brengt, en ik wil zo zijn, weet je, ik zie dat en ik denk dat ik het aan onze organisatie verschuldigd ben om me in te loggen dat daadwerkelijk de sculptuur ondersteunt om vrouwen te laten groeien. Ik denk dat veel andere technologiebedrijven dat vandaag doen.

Shiva: Dat is heel aardig. Het enige dat u noemde, trok mijn aandacht als eerste, het enorme percentage van 34 procent dat ik wil horen. Ik dacht dat vrouwen meer ondervertegenwoordigd waren, maar het andere schokkende was de enige die over jou sprak. Wat zijn deze specifieke uitdagingen die vrouwen ervan weerhouden om de ladder op te klimmen, een van de dingen die je zei over mensen die zich op hun gemak voelen. Dus dat gebeurt bij zowel mannen als vrouwen. Is er een reden waarom vrouwen de ladder waarschijnlijk niet vinden of zijn er uitdagingen waar vrouwen voor staan?

Rebecca: Het is een nooit eindigend onderwerp, soms wat er is gebeurd, vrouwen hebben ook veel verantwoordelijkheden voor hun huis. Dus ze nemen soms een pauze veel goede organisaties hebben eigenlijk het initiatief om vrouwen terug te halen uit hun pauzes. Zoals, weet je, ik weet dat Amazon onlangs de come-to-work heeft gelanceerd Google heeft zo'n initiatief. Dus eigenlijk vrouwen, weet je wel, weet je, gefocust om terug te komen nadat ze een pauze hebben genomen, misschien weet je dat ze wel voor hun kinderen moeten zorgen, al deze dingen komen door de manier waarop bepaalde vrouwen in balans zijn. geef de voorkeur aan het gezin en ik denk het antwoord hier niet. a of verkeerd Weet je, het is allemaal voor het individu. Ik denk dat dat een van de belangrijkste redenen is waarom we niet veel stijging zien en ik heb gehoord dat ik dit niet heb gezien in een van de organisaties waarmee ik werk in bepaalde rollen, weet je, er zijn organisaties die eigenlijk mannelijke willen , ken je senior leiderschap dat vrouwen.

Shiva: Dat is jammer.

Rebecca: Ja, helaas bestaat het nog steeds. Ik heb het niet gezien in een van de organisaties waar ik werk, maar ik heb er wel van gehoord als ik deelneem aan forums of panels en ik heb gehoord dat vrouwen er echt over praten, dus het bestaat nog steeds. Het is interessant dat we dit panel deden, je weet in de maand november over empowerment van vrouwen en hoe je vrouwen in leiderschapsrollen kunt krijgen en de kamer was vol met vrouwen en toen stond een dame op en zei: het is zo zonde om met iedereen te praten deze vrouwen. Je moet alle CEO's van alle bedrijven de mannelijke CEO hebben die we nodig hebben om met ze te praten. Het is dus waar dat het geen zin heeft om met vrouwen te praten over hoe we zijn gegroeid, ik denk dat het een organisatie-initiatief is dat moet worden genomen en ik hoop dat ik veranderingen zie in de new age tech-bedrijven. Ik denk niet dat ze onderscheid maken. Maar helaas bestaat dat één procent helaas, zo ziet het huidige leiderschap er nu uit.

Shiva: Rebecca, wat zijn de simpele dingen die leiders kunnen doen? om meer vrouwen te verwelkomen en je weet dat de genderverhouding redelijk gelijkwaardig is in een bedrijf.

Rebecca: Ik denk dat het geen functie mag zijn, niet gebaseerd moet zijn op tot welk geslacht je behoort, het zou gebaseerd moeten zijn op vaardigheden.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus als je de vaardigheid hebt, kun je het doen. Het maakt niet uit of je al vroeg in mijn carrière een man of een vrouw bent. Ik herinner me bijvoorbeeld dat je weet dat we gingen werken omdat we wat in de overheidsruimte gingen doen, omdat dit al vroeg in mijn carrière erg geordend was en op dat moment was er een soort van misserconsumptie die je niet kunt werken in de overheidsruimte, weet je of je in een vrouw zit en ik stak gewoon mijn hoofd op en ik zei, dat is ik niet zorg. Ik bedoel, ik heb de vaardigheid om het te doen. Vertel je me gewoon dat ik het niet kan omdat er geen andere vrouwen zijn die dit doen, dan ben ik de eerste die het doet. Dus ik denk dat wij vrouwen niet moeten weten dat we ons helemaal inhouden. We zouden het moeten doen als we de vaardigheden hebben om het werk te doen. Job, we moeten die kans gewoon aangrijpen en verder gaan.

Shiva: Oke.

Rebecca: We mogen niet achter staan ​​omdat niemand anders dat eerder heeft gedaan omdat er geen vrouwen waren die dat deden. U kunt de eerste persoon zijn en u moet gewoon de sprong wagen en u moet het doen. Organisaties moeten mensen inhuren voor vaardigheden, niet omdat ik denk dat niemand nu meer mensen inhuurt voor mensen met vaardigheden en niet voor iets anders, maar vrouwen mogen zich niet inhouden alleen omdat een andere vrouw het niet heeft gedaan. Dit maakt niet uit. Je moet gewoon gaan en de eerste kans nemen.

Shiva: Zeker en praat een beetje over je reis tot nu toe. Kun je meer vertellen over hoe je bent begonnen en hoe je in deze functie terecht bent gekomen?

Rebecca: Zeker. Dus begon ik mijn carrière als verkoper, weet je, ik was eerst bij Dell-computers en ik was dicht bij je weet dat ik op dat moment computers verkocht bij Dell. Ik weet dat het een heel interessante ervaring was om naar Hyderabad te gaan om de Dell-activiteiten in Hyderabad voor een tijdje op te zetten. Toen kreeg Akamai de kans bij Akamai Technologies. Ik nam de kansen weer aan en begon mijn carrière daar als verkoper. Ik ben verder gegaan met het beheren van accountontwikkeling, wat voor je het weet, de verkoop is er een team dat kansen kwalificeert. Ik heb ze een tijdje beheerd en toen was er op een gegeven moment een opening om een ​​marketingrol op zich te nemen en veel mensen geloofden op dat moment dat ik een goede marketeer zou zijn. Dat was mijn intrede in marketing en weet je, ik dacht er niet echt over na dat ik zou weten dat je goed zou zijn in marketing. Ik dank de mensen die ik op dat moment werk, die zeiden, weet je, je zult een heel goede marketeer zijn. Ik heb het getest. Ik heb het geprobeerd en ik was er heel goed in. Ik heb dat heel lang gedaan en toen is de reis net begonnen en ik doe nu marketing en ik vind het geweldig dat ik hier wil zijn. Ja, dus dat was mijn reis en als je weet, kijk ik terug, ik denk dat het een van de risico's die ik moest nemen was, weet je, altijd heb je het kruispunt waar je een verkoper voor wilt zijn de rest van je leven? Wil je naar marketing gaan? Dus je moet die beslissing nemen, dus, weet je, ik wilde onderzoeken en zien welke ik zou willen en ik denk dat ik zo blij ben dat ik dat risico heb genomen omdat ik hou van wat ik vandaag doe. Ik denk dat ik ben geboren om marketeer te zijn.

Shiva: Dat is leuk.

Rebecca: Ja, en ik denk dat ik nu op mijn plek ben aangekomen. Ik heb ook een soortgelijke reis.

Shiva: Oke. Zelfs ik begon als verkoper. Ja, en nu ben ik marketeer en ik vind het geweldig.

Rebecca: En ik denk dat verkopers goede marketeers zijn omdat we de pijn echt begrijpen. En als je je carrière begint bij marketing, je begint je carrière bij sales, dan word je eigenlijk een goede marketeer omdat de afstemming eigenlijk zo goed zal zijn omdat je dat soort pijn begrijpt.

Shiva: Ik denk dat we later terugkomen op de afstemming en de wrijving tussen verkoop en marketing. Nu. Ik heb daar een vervolgvraag over als je je succes tot nu toe moet neerleggen. Wat zijn enkele kenmerken van principes die hebben geleid tot waar je nu bent?

Rebecca: Risico's nemen door te leren van je fouten en je leert van je fouten en je gaat gewoon verder, je blijft er niet bij omdat ik mijn leven als een reis beschouw.

Shiva: Oke.

Rebecca: Ik vond het een prachtige reis en in de loop van de tijd. Ik heb veel geleerd. Ik heb veel fouten gemaakt, maar ik heb je laten weten wat ik niet zou moeten doen met die fout en ben toen verder gegaan. Ik zal nooit meer terugkijken. Ik ga gewoon verder. Eh, dus ik denk dat dat een van mijn kenmerken is, want zelfs ik zou deze podcast nooit opnieuw doen, want als ik het eenmaal heb gezegd, heb ik het gezegd, het komt uit mij. Wil ik het perfectioneren? Het kan me niet echt schelen, want ik heb het al gezegd en ik zou zo willen leven toch? Dus ik ga altijd vooruit en word beter naarmate ik verder ga.

Shiva: Oke. Dus laten we nu zeggen dat iemand net is begonnen bij een verkoop- of marketingmaatschappij of dat iemand in het midden van de luchtvaartmaatschappij weet wat je denkt dat we moeten doen om te komen waar je bent? Het kan gaan over continu leren. Het kan hard werken. Is er een pad dat we zouden kunnen uitstippelen voor de mensen?

Rebecca: Ik denk dat het een combinatie is van slim werken en hard werken. Mijn reis zal niet de reis van iemand anders zijn, weet je, als iemand mijn reis wil kopiëren, gebeurt het misschien niet omdat ze verschillende uitdagingen zullen hebben. Ze zullen verschillende situaties hebben. Ik krijg veel jongeren die marketingrollen willen gaan doen. Ze komen naar me toe en zeggen Rebecca. Ik doe verkoop. Ik wil marketing doen, maar eigenlijk waarom wil ik marketing doen, alleen omdat je het een coolere rol vindt om te doen of gewoon omdat je naar me kijkt en je het gevoel hebt dat je net als ik wilt zijn. Wat is de echte reden dat je wilt? zou echt naar binnen moeten gaan en je zien weten, waarom zou je die rol willen spelen?

Shiva: Oke.

Rebecca: En weet je, je moet weten, soms zijn verkopers heel goed en missen ze dat ze de mogelijkheid hebben om veel geld te verdienen. Ze hebben het vermogen om te weten dat je hier geld kunt verdienen, maar het is heel anders. Rechtsaf? Alsof het allemaal een andere reis is. U kunt 200% 300% in uw quotum doen als verkoper en ik ken veel mensen die hun hele leven accountmanagers zijn gebleven alsof ze heel goed zijn. Je wilt niet echt volwassen worden om een ​​leider te worden. Ze willen gewoon de rest van hun leven verkoper zijn. Dus ik denk dat je gewoon echt moet beslissen waarom je dit wilt doen. Dus ik zou zeggen, probeer niet te kopiëren zoals ik deed, maar als je echt gelooft dat je marketing wilt doen, weet je, ik zei tegen mensen in mijn team dat je je vaardigheden moet aanscherpen en dat het ervaring is met je kunt vandaag niet zomaar zeggen, ik ga een marketeer worden, dat weet je, want je zou weten dat de technologieën in marketing zo ver zijn geëvolueerd dat zelfs vandaag. Ik denk niet dat ik een ik ben, ik weet alles, er is niets, niemand kan opkomen en zien dat ze alles weten in marketing omdat het zo veel evolueert en het elke dag evolueert. Dus begrijp je de basis ervan? Je begrijpt wat je moet doen en dan moet je erachter komen welk aspect van marketing in de schoonheid van marketing er is, er zijn er zo veel, weet je, je kunt een digitale marketeer zijn die je kunt focussen op het doen van B2B, je kunt je kennen bij het doen van B2C kunt u zich concentreren op het doen van merk, u kunt de creatieve persoon zijn. Jij kunt de persoon zijn die de ideeën aandrijft. Wat u ook beslist om de echte reden waarom u het wilt doen en u uw vaardigheden aanscherpt.

Shiva: Oke.

Rebecca: En dan en dan moet je je basis hebben gesorteerd. Als je fundament zwak is terwijl je groeit, zul je struikelen en vallen. Het hoeft niet te komen van, weet je, gaan en een MBA in marketing halen. Maakt niet uit. Nu leef je in een tijdperk waarin alles beschikbaar is om online te studeren. Rechtsaf? En dan kun je de cursus oppakken die je wilt verbeteren en je basis krijgen, zodat niemand je kan belazeren en je weet waar je het over hebt. Dus dat zou mijn advies aan iedereen zijn.

Shiva: Ja.

Rebecca: Ik ben anders. Ik denk dat de marketeers vandaag. Ik zou veel geluk moeten hebben, vooral de jonge marketeers, omdat ze in een tijdperk leven waarin alles voor hen beschikbaar is. Dus dat zou mijn advies aan hen zijn.

Shiva: Heel erg bedankt daarvoor. Een van de dingen die je noemde trok mijn aandacht. Het gaat erom hoe marketing voortdurend verandert, toch?

Rebecca: Ja, evolueert zo snel.

Shiva: Ja, en dit is een angst die ik heb, maar als ik zes maanden sabbatical neem, dus ja, ik kom terug en er zal een 18-jarige zijn die me zal inhalen in een bepaalde tactiek. Het kan op sociale media zijn of wat influencer-marketing doen. Hoe blijf je op de hoogte van alles wat er gebeurt?

Rebecca: Nee, ik kan onmogelijk op de hoogte blijven. Daarom hou ik van bureaus. Ik hou van ik ben nog niet benaderd waar ik naar veel agentschappen luister Ik hou van veel werk en om naar jonge mensen te luisteren als er een 18-jarige is die goede influencer-marketing doet, ik zou die persoon inhuren omdat er geen manier om op de hoogte te blijven van alles wat er gebeurt.

Shiva: Begrepen.

Rebecca: Je moet blijven, dus LinkedIn is een goede bron, weet je, en je kunt verschillende cursussen blijven volgen die beschikbaar zijn, maar dat is ingesteld op Hoe doe je Google-analyse Google-marketing? Nou, hoe doe je je SEO? Wel, weet je, het zit daar vast. Soms zul je versteld staan ​​als je bureaus en sommige van de campagnes die ze hebben uitgevoerd hoort en er is veel dat ik denk dat deze jonge bureaus te bieden hebben en ik leer veel van hen en je weet wanneer ik ze een campagne om te lopen of als ik iemand aan boord neem, is er veel dan en het zijn allemaal jonge mensen die het doen en ik herinner me dat ze mijn goedheid eruit haalden alsof ik nooit wist dat dat zelfs mogelijk was maar de markt is vandaag ongelooflijk. Wat vandaag beschikbaar is, is gek en in deze jonge hersenen en wat ze met die technologie zouden willen doen. Dus een kort antwoord, er is geen manier om dat altijd te zijn, weet je, er zal van je leeftijdsgenoten worden geleerd. Maak je geen zorgen dat je ooit verouderd bent. Het gaat erom hoe goed het niet om de vaardigheid gaat. Het is hoe goed je gebruikt wat er beschikbaar is om iets uit te voeren. Precies, alsof het niet echt uit je hoofd hoeft te komen. Je kunt mensen gebruiken om het te doen. En eigenlijk is het een goed idee om andere mensen in te zetten om een ​​effectieve campagne te maken. Wees niet het enige punt van mislukking. Dus ik denk niet na over wat ik denk. Ik denk niet dat je weet dat alles bij mij moet beginnen en eindigen als ik een goed idee heb, het is goed. Ik wil input van mijn team overnemen. Ik wil input ontvangen van het bureau waarmee ik werk.

Shiva: Begrepen.

Rebecca: Omdat ik pas dan samen denk, kunnen we samen een goed idee krijgen.

Shiva: Begrepen. Ik denk dat een van de dingen die je noemde eh's was, weet je, je zei dat je succesvol was en dat de regels die je volgde mogelijk niet van toepassing waren op dit

Rebecca: Tuurlijk.

Shiva: Je bent de afgelopen 15 jaar actief geweest in sales en marketing. Hoe zie je dat dit hele landschap tot nu toe is veranderd? Wat denk je dat er is veranderd? En wat denk je dat er de komende 5 tot 10 jaar gaat gebeuren?

Rebecca: Ja. Ik denk dat ik ben begonnen in een tijdperk dat was en ik zal praten over de fouten waarin ik bestond toen ik marketing deed, toch? Er was een tijdperk waarin we spraken over hoe goed je product was?

Shiva: Oke.

Rebecca: Herinner je je dat? Era was dat ik niet weet of je het je herinnert. Ik weet niet hoe oud je bent. Er was een tijdperk waarin we alleen spraken over hoe goed je product was. Je had het over het product waar je voortdurend dokter-functies van hebt, zoals ja, de functies zijn hoe goed je bent en toen ging het over alsof de klant de koning is, toch? Zoals wat zou u willen dat de klant moet denken. Vandaag draait het eigenlijk om echt de relatie en wat uw klant eigenlijk over u zegt. En is uw product indrukwekkend en daarom is het hele concept van klantervaring tegenwoordig zo groot. Dus als je naar de markt moet gaan en als je je product op de markt moet brengen, zullen influencers-kampioenen binnen het klantenbestand super belangrijk zijn om klantreizen te creëren die impact hebben op hun klant, ik denk dat het echt heel belangrijk zal zijn en dat is de toekomstige superpersonalisatie. Eigenlijk had een collega van mij het over een concept dat, weet je, een ervaren economie is, en dat is eigenlijk de economie, het draait allemaal om de ervaringen in de toekomst. Ik denk dat marketing ook zal zijn dat je geweldige ervaringen gaat creëren dat je specifieke prospect of klant over je gaat praten, dat je grootste grootste succes gaat worden of je weet dat een campagne die je kunt doen een andere is een klant of een prospect die iets over u praat, weet dus dat peer reviews klanten hebben die het leuk vinden om een ​​podcast als deze te hebben over waarom ze die gebruiken. Wat levert het op? Ik denk dat dit enkele van de dingen zijn waar we op gefocust zijn om verder te gaan.

Shiva: Oke. Laten we zeggen dat er een B2B-bedrijf is. Oké, nu terug in 2020 of de komende jaren. Waar denk je dat ze veel groei zullen vinden in termen van kanalen of tactieken.

Rebecca: Super personalisatie.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus laat me terugnemen dat digitaal het meest zal zijn bij We you en ik weten dat de digitale ruimte Google en Facebook veel en het meest zal zijn van Facebook. Ik weet niet of ik persoonlijk niet op Facebook zou uitgeven en B2B-marketeer zou zijn. Ja. Ik zal het niet anders doen dan Google en ik denk dat Google heel slim wordt in hoe ze, weet je, doelgroepen, maar ik denk dat Super personalisatie iets zal worden dat heel erg heel erg belangrijk en uniek zal worden, en ik ook u kennen als klant.

Shiva: Oke.

Rebecca: Weet ik wat je echt wilt? Hoe moet ik dat weten? Wat heb je allemaal gedaan? En waarom kijk je hiernaar? Oké, ik heb je iets gestuurd dat je probleem daadwerkelijk gaat oplossen voordat je daadwerkelijk zei wat je probleem is, gebaseerd op mijn analyse van hoe je hier bent aangekomen. Dus heb ik je honderdtien procent getarget om dat probleem voor je op te lossen, dat soort precieze superpersonalisatie zal heel erg heel erg kritisch zijn, denk ik en e-mails zullen zijn dat je nooit een e-mail krijgt van de HDFC-bank, die wil zeggen wel willen een persoonlijke lening als u al vijf persoonlijke leningen bij hen heeft of wilt u een woningkrediet als u al een woningkrediet bij hen heeft? Het wordt hallo Rebecca, ik zie dat je deze XYZ met de bank doet, nu is hier weer een geweldige toevoeging voor je, weet je, dus super persoonlijk. Misschien heb ik dit ergens gegoogeld of heb ik ergens naar gekeken. Misschien heb ik gekeken naar het kopen van iets op Amazon, maar Google weet het, HDFC weet het en geeft me aanbiedingen om dit te doen. Dus hoe super gepersonaliseerd je bent. Oké, ik denk dat dat de plek is waar B2B-marketing zal zijn.

Shiva: Klinkt goed. Geen overstap van extern gerichte marketingcampagnes naar het afhandelen van interne teams. Nu beheer je al een tijdje teams. Kun je enkele richtlijnen delen die je moet volgen om een ​​soort marketingteam op te zetten en te leiden?

Rebecca: Ja. Ik heb altijd zoiets van, weet je, ik til en ik doe al het werk en ik weet dat ik mijn mouw oprol en ik ben klaar om met alles in aanraking te komen. Weet je, er zijn dagen geweest dat ik drie of vier activiteiten op één dag heb gedaan en ik kan nog steeds doorgaan. Ik heb de energie wanneer je een team inhuurt dat je nodig hebt om mensen te ontlasten. Ik neem graag mensen aan vanwege hun houding, aanleg en leervermogen. Vaardigheid leren is zeker belangrijk, zoals ik al zei, want dankzij wat er vandaag beschikbaar is, kunnen ze hun vaardigheden tijdens het werk daadwerkelijk verbeteren. Ze kunnen een cursus gaan volgen en ze kunnen de basis ervan en de rest van de dingen leren hoe goed ze er klaar voor zijn. Ik ben een student. Ik ben nog aan het leren. Ik leer van jonge 18-jarigen, weet je, er is een meisje dat bij ons kwam studeren en je weet dat je tijd met haar doorbrengt, weet je, twee maanden en ik heb zoveel van haar geleerd, dus weet je, ze hebben zo veel te bieden heeft, weet u dat u zich dat niet realiseert, heeft u een open geest om iets van mensen te leren? Dat is om je heen.

Shiva: Oke.

Rebecca: En ik leer altijd. Ik leer altijd van mijn collega's in de branche. Als ik geen probleem heb, weet je dat ik de telefoon opneem en een collega van mij in een ander bedrijf bel en zeg dat ik dit probleem heb, kun je me helpen? Weet je, kun je voorstellen wat een goede manier is om dit te doen? Dus ik zou graag mensen willen aannemen met zo'n houding. Ik denk dat als je komt met een houding om een ​​open geest te hebben om te leren en de houding ten opzichte van je weet, wat er ook gebeurt. Ik denk dat je op de juiste plek bent en je zult groeien weet je en dat zou je niet moeten voelen. Ik weet je, een senior of en dit of zoals ik niet zou moeten hebben, dan moet je een open geest houden. Ik heb daarvoor ingehuurd en ik denk dat iemand wiens strategie weer goed kan zijn en die gepaard gaat met ervaring. Weet je, ik was niet strategisch toen ik begon, ik begrijp het, weet je, ik begon strategie te denken toen ik opgroeide in het leven.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus ja, als je de juiste instelling hebt als je een open geest hebt, ben je welkom.

Shiva: Een andere volgende vraag is een curveball. Dus ik heb een team en ik zou graag willen dat ze hun eigen campagnes bedenken en uitvoeren. Maar tegelijkertijd zijn sommige ideeën niet zo geweldig. Hoe kan een manager nu een cultuur van creativiteit en ideevorming cultiveren en tegelijkertijd een paar dingen uitfilteren zonder het teamlid het gevoel te geven dat hun vrijheid wordt beknot.

Rebecca: Eerlijk genoeg.

Shiva: En soms komt mijn collega me vertellen dat we een campagne willen voeren op basis van een show op Netflix-bedrijf. Wat denk je van de mens? Denk je daar soms aan? Rechtsaf? En je zegt dat ik niet weet wat ik moet zeggen. Het is misschien een geweldig idee wie geweldige resultaten kan hebben, maar het staat ver af van de conventionele strategieën die nu B2B-bedrijven gebruiken.

Rebecca: Maar waarom ben je bang om ze te proberen, waarom denk je dat je een probleem hebt omdat je een B2B-bedrijf bent? Je kunt niet iets proberen dat een Netflix-show was.

Shiva: Dus dat kan, soms is het een afwijking van hoe normale B2B-marketing werkt en soms ben ik ook bang dat het het merk zou kunnen aantasten.

Rebecca: Zeker. Dus ik denk dat u in een goede positie bent om een ​​beslissing te nemen die u kent. Dus als je jonge mensen aanneemt en je hebt een team, vooral als het om het merk gaat, zoals als de vraag is of je het merk wilt aantasten en je kunt het niet, dan is dat prima. Maar heb je een idee gegeven over hoe je team zou moeten werken, zoals je kunt vertellen dat je weet welke Netflix-shows van tafel zijn. Hier is je reikwijdte, denk in de reikwijdte van, weet je, dit zijn de dingen waar je aan kunt denken, zoals je persona het doelwit is. Je doet persona-basis. O ja. We ja, we doen het persoonlijk helemaal, dus resoneert je persona echt met deze boodschap, denk je daarover na? Oké, en weet je, dus geef ze een ruimte en vertel ze dat ze denken dat de persoon aan wie je verkoopt die persoon is, hij is een 45-jarige.

Shiva: Kijkt hij naar een Netflix-show?

Denk je dat hij daar de tijd voor heeft? Heb je daarover nagedacht? Dus ik denk dat dat zoiets zou zijn als jij hen begeleidt. Je vertelt ze niet wat ze moeten doen, maar je geeft ze een soort van ruimte om onder te werken en als je uitdagend bent om te denken, wees dan de advocaat van de duivel in plaats van hen te vertellen dat deze shitty het niet meer doet. Oké, daag ze uit als advocaat van een duivel. Dus ik heb mensen in mijn werk dat als ik een briljant idee heb, ik dan ga zeggen wat weet je? Ik wil vijf minuten. Kan ik gewoon met je brainstormen? en ik brainstorm met jou en soms zullen ze dingen vinden waar je nooit aan had gedacht, dus speel die rol die ik tegen je team zou zeggen en dan zullen ze leren en ze zullen weten dat je gaat denken zoals jij en ze zullen beginnen om te weten waarmee u het eens of oneens zou zijn.

Shiva: Mijn god, ik denk dat dat een heel goed advies is.

Rebecca: Dank je.

Shiva: En ik denk dat terugkomen op een van de eerder genoemde punten gaat over verkoop en marketing en u zei dat verkoper zijn een ideaal platform is om uit te groeien tot marketing. Wat me ook is opgevallen, is veel wrijving tussen sales- en marketingteams. Hoe denk je dat we hier eigenlijk mee om moeten gaan? Hoe zorg je ervoor dat mensen zich op één lijn krijgen en als ze veel wrijving hebben, hoe los je dat dan op?

Rebecca: Ja. Ik heb veel geluk gehad dat er mijn derde baan is in al mijn drie banen. Ik was ook de verkoopleider.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus als ik ook niet met de verkoop overweg kan, denk ik dat ik bij het verkeerde bedrijf of de verkeerde baan zit. Het is heel, het is mijn nummer één dat mijn verkopen niet deden en ik kijk in dezelfde richting als we het niet zijn, je zou elke marketeer kunnen zijn die je zou kunnen zijn B2C of B2B, als je bedrijf niet in dezelfde richting kijkt als jij Ik kijk naar ik denk dat je je tijd verspilt en je kostbare budget verspilt.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus hier is wat ik doe en hier kun je wat dingen uit halen als misschien input, maar je moet voor je, weet je, uitzoeken wat je gaat doen voor het jaar van het kwartaal of wat dan ook. Ga je strategiseren dat je met je bedrijf moet gaan zitten en zeggen wat je doel dit jaar is? Waar probeer je voor op te lossen en hoe kan ik met je samenwerken, hoe kan ik je daarbij helpen zodat je je eigen regel hebt zoals je moet weten, zorg ervoor dat het merk is dat je moet werken aan je werkgever moeten werken aan de huisstijl van het bedrijf, maar als u B2B-marketeer bent en een pijplijn aanstuurt, moet u in dezelfde richting kijken als waar ze naar kijken.

Shiva: Oke.

Rebecca: Ik doe dat. Ik sluit me aan bij mijn verkoopleiderschap om uit te zoeken wat hun doelen zijn en vervolgens breng ik mijn plan heel dicht bij hun plan in kaart.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus ik ben als laten we zeggen dat ze een x bedrag aan zaken moeten krijgen. Ik kijk altijd hoe ik daar 4x van kan krijgen? Hier zijn de, weet je, 20 dingen die ik in die ruimte kan doen en ik zal nooit zelfstandig een plan uitvoeren. Als ik een campagne ga voeren, moet de verkoop leiderschap hebben in een kamer. En ik vertel ze hier wat ik ga doen. En dit is wat u ermee zult bereiken. Hier leest u hoe uw verkoopteam moet bijdragen en wanneer we een soort van open gesprek en overeenstemming hebben. En dus als ik nu doorga en het rol, heb ik ze aan mijn kant. Ze zijn bij mij en hun bondgenoten en ze zijn de wandelaars die je kent.

Shiva: Oke.

Rebecca: En als je klaar bent bij het beoordelen, zijn we gelijkwaardige partners omdat je weet, ik had al met hen besproken wat ik ga doen en ze waren bij me tijdens de reis, dus zorgden ze ervoor dat teams waren er regel voor. Ze hebben deelgenomen aan al die activiteiten die we van plan zijn te doen. Dus toen we de recensie deden, wisten we allemaal waar we waren.

Shiva: Oke.

Rebecca: Dus ik zal nooit werken bij een bedrijf waar ik niet kan opschieten met het verkoopleiderschap, want als ik het gevoel heb dat ik niet in dezelfde richting kijk. Ik heb het gevoel alsof het tijdverspilling is of iedereen.

Shiva: Ik ben gewoon erg nieuwsgierig. Dat is een heel goed advies over dingen die u noemde, gaat over het omgaan met de verkoopleider en het interviewproces. Je hebt ze misschien een paar uur nodig. Hoe ontwikkel je een talent? Zoek uit of je met iemand overweg kunt.

Rebecca: Dus je weet dat een interview niet eenrichtingsverkeer is. Je kunt vragen stellen zoals ja. om Ja te schrijven. Dus soms wat er gebeurt, vragen we de kandidaat altijd wanneer ik interview. Heb je vragen die goede slimme kandidaten je zullen stellen, toch? Ja, en u moet de vraag stellen of u moet nadenken over hoe de verkoopleiders denken over welke situatie en hij zal alle typische vragen hebben die u in uw ronde zult hebben. Wat vindt u van uw marketingplan? Ik heb zoiets van, wat is je plan? Wat wil je dit jaar in de business doen? Laat me zien hoe ik me op jou kan afstemmen. Ik ga geen apart plan voor mezelf maken. Mijn plan komt heel dicht bij uw plan. Als u na deze XYZ-producten het plan heeft om achter deze industrieën aan te gaan. Mijn plan is om naar de markt te gaan om die industrie naar deze persona's uit te oefenen om zo veel pijplijnen te bereiken.

Shiva: Begrepen.

Rebecca: Dus, weet je, wanneer ze je interviewen, interviewen ze ze terug, stellen ze de vragen en vragen ze wat hun manier van werken is? Vraag hen of je een marketeer bent. Weet je of je een marketeer hebt, hoe zou je dan met je marketeer werken? Wat verwacht je van een marketeer?

Shiva: Begrepen.

Rebecca: die vragen zodat je weet, of je je afstemt op die persoon of niet, dat is heel logisch.

Shiva: Dat was eigenlijk mijn vraag, wat voor soort vragen stel je tijdens een interview om te begrijpen of je goed met elkaar overweg kunt en als jullie hetzelfde vragen wat moeten de verwachting zijn en al die dingen die ik je net vertelde Ik denk dat dat echt een goed advies is. Dit brengt me bij een andere vraag over hoe weinig dingen de afgelopen jaren zijn veranderd, weet je vroeger. Wanneer iemand een product kocht, zou het vaker een consumentenproduct of een zakelijk product kunnen zijn. Ze spraken veel met het verkoopteam, maar ik zie verschrikkelijk veel zelfbedieningsklanten wanneer ze komen die een bepaald product op de website evalueren. Ze kijken naar recensies en ze kopen zonder ooit de basis van de verkoper aan te raken, of zelfs als ze vaker met de verkoper praten dan niet, ze hebben die beslissing al genomen. Ja. Dus hoe ziet u de rol van een marketeer als belangrijker nu? Zoals ik denk dat het veel belangrijker wordt, omdat jij als marketeer degene bent die alle inhoud naar buiten brengt. En wat is jouw mening hierover?

Rebecca: Nee, ik denk dat de rol van de marketeers daadwerkelijk verandert, omdat u naar de hele levenscyclus van de klant kijkt of een potentiële klant bent, het product evalueert om klant één product te worden en vervolgens de hele evolutie van het krijgen ervan in je systeem als klant om te bedenken hoe ze andere producten of onze add-on-licenties kunnen kopen of wat je ook probeert om hun hele bestaande reis met ons te doen, is heel erg belangrijk. Hoe raak je ze dan nu aan met verschillende inhoud om je vraag te beantwoorden, dus we hebben iets soortgelijks in logmein, we hebben een e-commerceportal met veel van onze producten om te proberen en te kopen en je kunt altijd de mogelijkheid hebben om het te kopen online. We zijn blij als je het online wilt kopen, maar als je het weet, hebben we, afhankelijk van hoe of de grootte van het bedrijf, nog steeds een verkoper op de hoogte dat deze persoon een proef heeft gedaan of dat je naar hem hebt gekeken het product zodat ze contact kunnen opnemen en u kunnen zien, misschien is er nog een product dat we aan deze persoon kunnen positioneren, wat beter is voor hun behoefte. Weet je, we zijn oké. Dus onze website of onze e-comm een ​​pluim voor de klant een pluim voor het marketingteam dat je hebt gedaan. Je hebt zo'n mooi zicht gecreëerd met inhoud die de klant net heeft besloten te kopen en dit brengt mijn vorige mijn eerste punt dat ik je vertelde in het begin van dit gesprek, toch? Dat is waar marketing peer reviews gaat, influencers. Mensen kijken niet echt naar jullie twee maken een geweldig uitstekend verkooppraatje en dan willen ze weten wat andere mensen denken over jouw product die het gebruikt? Waarom gebruiken ze en welke problemen lossen ze eruit op? Dus als je een dat hebt, als ik denk dat je in een geweldige ruimte bent, heb je het heel goed gedaan als marketeer, dat als mensen niet met een verkoopteam praten, het online verkoopt. U heeft altijd de mogelijkheid om up-selling en cross-selling te doen wanneer u daadwerkelijk een persoon bij hen hebt betrokken. India, ik denk dat het nog steeds een aanrakingsscenario is. Dat is wat ik voel op basis van mijn ervaring. Je hebt nog steeds iemand nodig die mensen met kleine bedrijven online kopen, maar grotere bedrijven bedoelen nog steeds die tast- en gevoelgevoelens en ze moeten het product proberen en ze moeten weten wie je bent en ze moeten je team kennen en wat je steun daarna dat ze dat allemaal moeten weten.

Shiva: Oke. Dus Rebecca verhuist van marketing, ik praat graag over je ondernemende prestaties. Je zei dat je een restaurant en een bar bent begonnen. Kunt u daar meer licht op werpen?

Rebecca: Ja tuurlijk. Zo overigens zowel de bedrijven dat mijn huidige bedrijf als mijn vorige bedrijf eigenlijk in Boston is gevestigd. Er is een bar in Boston genaamd drankjes, die erg populair is en ik ga daar al vele jaren heen. Ik wilde iets soortgelijks creëren in India. Dus een collega van mij in mijn Archimedes besloot om dit samen te doen, dus ik was 10 jaar bij Akamai klaar, wat wees op een deel van het aandelengeld dat ik had en toen investeerden we en begonnen we dit restaurant. Dus heb ik absoluut geen idee hoe ik een bar moet runnen of hoe ik een keuken moet opzetten, wat het inhoudt om u daadwerkelijk de rechten te leren kennen om een ​​bar daadwerkelijk te runnen. Maar weet je, het was zoiets als echt teruggaan naar school en leren hoe je het moet doen. Ik herinner me dat ik op de plaats sloot en ik in deze rij zat en keek en ik dacht, wat ga ik doen? Hiermee denk ik dat de reis goed was. Ik heb zoveel geleerd. Ik kan je nu vertellen hoe een industriële keuken eruit moet zien. Ik heb eigenlijk een barman uit Spanje aangenomen. Ik ben gewoon ja, dus ik heb hem gerekruteerd, je weet wel hoe je online naar mensen moet zoeken. Ik heb veel video-interviews gehouden met mensen om erachter te komen wie het beste bij me zou passen en ik kocht een man uit Spanje om al onze handtekeningdrankjes te doen en hij werkte bijna een jaar met ons samen. Oké, en toen ging hij terug naar Spanje nadat hij het personeel had getraind en zo. Dus ja, het was erg interessant en leerde me ook dat je mijn capaciteiten kent om te weten dat, als ik er echt op in wil gaan. Ik kan alles bedenken, iedereen kan alles bedenken. Je hoeft alleen maar te gaan zitten, zelfs als je niet weet dat het heel gemakkelijk voor je is om vanaf het begin van de riem van scratch te houden en iets te bouwen en weet je, breng het naar de markt en je hoeft je daar geen zorgen over te maken weten hoe je dit moet doen. Ik heb dit nog nooit eerder gedaan. Ik bedoel, ik denk dat je onverschrokken moet zijn en dat je risico's moet kunnen nemen. Alles is mogelijk. Als je er echt op let. Ja, en een van de dingen waar ik nieuwsgierig naar ben, is dat je het goed doet in je carrière.

Shiva: Ja, je hebt een decennium in het bedrijf afgerond, wat ongehoord is in deze tijd en je besluit om volledig te veranderen wat we doormaken. Wat zeiden je ouders?

Rebecca: Ik weet dat mensen zijn, oh je typische ouders. Ze wilden weten zoals, weet je, je zeer stabiele baan verlaten en je weet dit, ik wilde een pauze Neem ik wilde een pauze van technologie. Ik wilde het weten, ik wilde over het algemeen gewoon een pauze. Ik reisde toen ook veel. Ik was ook, weet je, enige verantwoordelijkheid voor een roedel en dus herinner ik me dat ik op een ochtend in Cochin wakker werd en uitvond in welke stad ik in Hong Kong ben of is het zoals Singapore of Chennai? is het dat ik niet weet dat ik ben. waar Dus ik was in die fase waar ik gewoon een pauze wilde nemen. Ik stopte 15 dagen met het opzeggen van de baan. Ik ging eigenlijk mijn eerste hond halen. Dat is niet ja, want ik wilde zo graag een huisdier hebben en mijn leven was tot dan toe zo druk dat ik niet echt een huisdier kon hebben. En toen ja, ik nam een ​​pauze van twee jaar en ik deed dit en ik verkocht en toen kwam ik terug naar huis, hond mij.

Shiva: dat is leuk als we de podcast een paar vragen afronden. Ja. Als je nu begint als je een tijdmachine had, zou dat teruggaan naar de 20-jarige Rebecca. Wat zou je haar vertellen?

Rebecca: Ik zou haar zeggen dat ze niet zoveel stress zou moeten hebben. We maken ons veel zorgen. Een ding dat ik uit mijn verleden van zoveel jaren werkervaring kon verwijderen, is alle stress die ik heb opgelopen omdat het leven sowieso heel mooi gaat worden en je gewoon moet doorgaan. Ik denk dat dat het enige is dat niet stilstaat bij je verleden, van hen leert, weet je, ga verder, weet je, pak op van wat je ook bent en waar je ook bent en elke dag is een nieuwe dag en blijf in beweging Aan. Ik denk dat stress één ding is dat ik zal elimineren en ik zeg tegen mezelf dat ik gewoon door moet gaan.

Shiva: Begrepen. Ik denk dat de volgende vraag hiermee verband houdt. Maar als je een ander antwoord hebt, kun je het nemen. Wat is nu het beste stuk loopbaanadvies dat je hebt gekregen?

Rebecca: Ja, eigenlijk kreeg ik heel goed loopbaanadvies als je 's ochtends wakker wordt en als je het niet leuk vindt wat je doet, doe het dan niet meer, het leven is te kostbaar en mooi. En nu voor jou om iets te doen waar je niet blij van wordt. Ik hou van mijn werk. Ik hou van de mensen met wie ik werk en ik ga elke dag graag naar mijn werk. Ik hou ervan me aan te kleden, het verkeer te verslaan en dan naar mijn werk te gaan en ik vind het leuk om extra uren te doen. Ik reis graag omdat ik het leuk vind wat ik vandaag doe. Dus als je dat niet voelt, dan heb je waarschijnlijk geen baan en vind je dat en doe dat mijn advies aan iedereen, het advies dat ik kreeg en mijn advies aan iedereen.

Shiva: Ik denk dat we hier klaar zijn. Bedankt, Rebecca.

Rebecca: Je bent van harte welkom om met je te chatten vandaag.

Shiva: Dank u. Als je Rebecca wilt ontmoeten, kun je opschrijven op LinkedIn. Dat is hoe ik in contact kwam met haar en dat is veel om deze keer echt door te brengen, weet je, het was een koud bereik dat ik deed. Je kende me niet. Ik denk dat dat een leiderschapskenmerk is dat ik zie om mensen te helpen.

Rebecca: Ja absoluut,

Shiva: En ik denk dat als iemand anders morgen contact met me opneemt, ik zeker weet dat ik ook op hen zal reageren.

Rebecca: En bedankt dat je contact met me hebt opgenomen. Ik heb echt genoten van dit gesprek en bracht me ook terug naar veel dingen. Soms ga je zo veel verder. Je kijkt niet achterom, het gaf me een goede gelegenheid om terug te kijken. Dus bedankt voor deze heerlijke middag.

Shiva: Het was een genoegen u te mogen ontvangen. Ik hoop dat je de aflevering van vandaag nuttig vond. Ik wil vtiger bedanken voor de samenwerking met ons vandaag om de show mogelijk te maken. Als je het leuk vindt wat we doen, abonneer je dan op de podcast zodat je een melding krijgt wanneer we een nieuwe aflevering lanceren. Het zou ook geweldig zijn als je ons zou kunnen steunen door deze aflevering te delen met een vriend of collega die het misschien nuttig vindt. Tot ziens.