Laat ons voor u zorgen met gratis ondersteuning wanneer u die nodig heeft, 24/5
Elk Vtiger CRM-abonnement bevat gratis hulpmiddelen en hulpmiddelen om u te helpen aan de slag te gaan, u te leren over Vtiger CRM-functies en om u te helpen wanneer u hulp nodig hebt. Te beginnen met onze uitgebreide documentatie website, leggen we het "wat, waarom en hoe" voor elk gebied van Vtiger op, zodat u snel en onafhankelijk kunt worden opgezet en geschaald. Als je onderweg hulp nodig hebt, staat ons ondersteuningsteam voor 24 uur paraat om je vragen per e-mail te beantwoorden en te chatten, of als iets in Vtiger niet werkt zoals bedoeld, ook telefonisch. Als u meer directe hulp nodig heeft bij het trainen of opschalen van uw implementatie, kijk dan in een van onze kickstart-programma's. Onze klantenservice en succesteams hebben samen duizenden klanten geholpen hun Vtiger-ervaring te optimaliseren, problemen op te lossen en feedback te melden die in Vtiger geïmplementeerd moet worden.
Prijs per maand
Hulpmiddelen voor zelfhulp
Gepoolde ondersteuning
uren
Reactietijd
uren
uren
Als iemand voor wie Vtiger bedrijfskritisch is, is snelle en professionele ondersteuning essentieel. Elke keer dat we een ondersteuningsverzoek hebben gemaild, is de reactie fenomenaal snel geweest en werd onze vraag duidelijk beantwoord. Als het gaat om gebruikerssuggesties voor toekomstige releases, neemt Vtiger deze ook serieus. Een geweldige tool met geweldige ondersteuning. Vtiger levert beide.
Vtiger is zonder twijfel een van de beste klantenservicebedrijven waarmee ik contact heb gehad, zelfs toen ze begonnen! en dit geeft me elke dag een zeer goede rust. Bovendien zien we elke twee tot drie weken verbeteringen op het platform, ik bedoel updates, bugfixes en extra functionaliteit. U weet dat ze (Vtiger-personeel) bezig zijn, hard werken om zo snel mogelijk de beste zakelijke middelen voor hun klanten te hebben. We voelen ons meer een investeerder in technologie dan een klant van Vtiger, omdat we de vrucht van onze investering kunnen zien en voelen.