Gratis klantenondersteuning

Laat ons voor u zorgen met gratis ondersteuning wanneer u die nodig heeft, 24/5

Elk Vtiger CRM-abonnement bevat gratis hulpmiddelen en hulpmiddelen om u te helpen aan de slag te gaan, u te leren over Vtiger CRM-functies en om u te helpen wanneer u hulp nodig hebt. Te beginnen met onze uitgebreide documentatie website, leggen we het "wat, waarom en hoe" voor elk gebied van Vtiger op, zodat u snel en onafhankelijk kunt worden opgezet en geschaald. Als je onderweg hulp nodig hebt, staat ons ondersteuningsteam voor 24 uur paraat om je vragen per e-mail te beantwoorden en te chatten, of als iets in Vtiger niet werkt zoals bedoeld, ook telefonisch. Als u meer directe hulp nodig heeft bij het trainen of opschalen van uw implementatie, kijk dan in een van onze kickstart-programma's. Onze klantenservice en succesteams hebben samen duizenden klanten geholpen hun Vtiger-ervaring te optimaliseren, problemen op te lossen en feedback te melden die in Vtiger geïmplementeerd moet worden.

Standard

Prijs per maand

GRATIS

Ondersteuningsbronnen

Hulpmiddelen voor zelfhulp

Gepoolde ondersteuning

Support per E-mail

uren

24 uur van maandag tot vrijdag

Reactietijd

<4 uur

Chat-ondersteuning

uren

24 uur van maandag tot vrijdag

Telefonische ondersteuning

uren

Maandag - vrijdag van 12 tot 10 uur GMT

3:30 uur tot 1:XNUMX uur GMT zaterdag

Klanten

Als iemand voor wie Vtiger bedrijfskritisch is, is snelle en professionele ondersteuning essentieel. Bij elke gelegenheid waar we een ondersteuningsverzoek hebben gemaild, was de reactie fenomenaal snel en beantwoordde onze vraag duidelijk. Als het gaat om gebruikerssuggesties voor toekomstige releases, neemt Vtiger deze ook serieus. Een geweldige tool met geweldige ondersteuning. Vtiger levert beide.

Russel Westen

Oprichter, eLobe

Vtiger is zonder twijfel een van de beste klantenservicebedrijven waarmee ik contact heb gehad, zelfs toen ze begonnen! en dit geeft me elke dag een zeer goede rust. Bovendien zien we elke twee tot drie weken verbeteringen op het platform, ik bedoel updates, bugfixes en extra functionaliteit. U weet dat ze (Vtiger-personeel) bezig zijn, hard werken om zo snel mogelijk de beste zakelijke middelen voor hun klanten te hebben. We voelen ons meer een investeerder in technologie dan een klant van Vtiger, omdat we de vrucht van onze investering kunnen zien en voelen.

Alexander Guedez

President, GB Advisors