Formularze internetowe to potężne narzędzia, które pozwalają zbierać informacje od odwiedzających witrynę, w wielu przypadkach zmieniając ich w nowych potencjalnych klientów dla Twojej firmy. Dla wielu odwiedzających Twoją witrynę wypełnienie formularza internetowego jest pierwszym krokiem na drodze do rozmowy z Tobą.
Być może masz już formularz w swojej witrynie, który generuje niektóre zgłoszenia, ale czy wiesz, czy Twój formularz zaprasza odwiedzających do wypełnienia go? A może odstrasza ich zbyt wieloma polami, niejasnymi instrukcjami lub tworzeniem wrażenia, że ich dane osobowe są zagrożone?
Niepewny? Następnie naucz się i zastosuj te pięć zasad dla nirwany formularza internetowego, aby obserwować, jak twoje zgłoszenia rosną:
Zapytaj o mniej i wspieraj autouzupełnianie
Spójrzmy prawdzie w oczy - spędzanie czasu na wypełnianiu formularza nie jest zabawne. Użytkownicy Twojej witryny mogą porzucić formularz, gdy są bombardowani zbyt wieloma pytaniami. Trzymaj się podstawowych informacji kontaktowych, których potrzebujesz do przyszłej komunikacji. Imagescape odnotował 120% wzrost współczynnika konwersji, gdy zmniejszył swoje pola formularza kontaktowego z 11 do 4. Formstack Raport konwersji formularza 2015 wykazał wzrost współczynnika konwersji 189%, gdy użytkownicy formularza mogli pobierać dane z profilu danych społecznościowych zamiast ręcznie je wpisywać.
Podaj pomoc i walidację po drodze
Dostarczenie tekstu pomocy to świetny sposób na pomoc w wypełnianiu formularza przez potencjalnych klientów bez konieczności myślenia o nich. Na przykład, jeśli zbierasz datę urodzenia ołowiu, określ format daty w tekście pomocy, aby uniknąć niejasności. Czy masz zestaw zasad polityki haseł? Dynamiczna weryfikacja hasła pomaga potencjalnym klientom ustawić hasło, które spełnia wszystkie reguły. Wyświetlaj komunikaty o błędach, które mówią, jak poprawić ten błąd tuż obok pola, które należy poprawić.
Zapewnij prywatność użytkownika
Wszyscy cenią sobie prywatność. Obiecaj swoim klientom, że nie będą spamowani, a ich dane kontaktowe nie będą udostępniane stronom 3rd. Umieść link do swojej polityki prywatności podczas zbierania adresu e-mail i numeru telefonu, aby upewnić się, że niezdecydowani klienci postrzegają Cię jako wiarygodną i godną zaufania organizację.
Zawsze testuj
Zawsze ważne jest, aby A / B przetestował Twój formularz internetowy, aby upewnić się, że jest tak skuteczny, jak to możliwe. Sprawdź różne słowa, wyrównanie i pozycję na swojej stronie. Przetestuj jedną zmienną na raz, aby zobaczyć, jak każda wpływa na współczynniki konwersji. Niektóre badania wskazują, że słowa „Kliknij tutaj” i „Go” mają lepszy współczynnik konwersji niż „Prześlij”. Pozostałe obalić powszechne mity, że zawsze lepiej jest umieścić formularz nad fałdą - na przykład, jeśli Twój produkt jest drogi lub złożony - wyjaśnienie propozycji wartości przed poproszeniem potencjalnych klientów o wypełnienie formularza jest ważniejsze, więc poniżej części strony może być lepiej. W każdym razie podczas testów przekonasz się, że to, co działa, a co nie, jest unikalne dla Twoich odbiorców i witryny, więc pamiętaj o uruchomieniu testów, nawet jeśli inne witryny twierdzą, że wiedzą, co działa, a co nie.
Połącz formularze internetowe z CRM
Integracja formularzy internetowych z CRM przechwytuje dane wiodące i umożliwia zespołowi marketingowemu przesyłanie im spersonalizowanych kampanii e-mailowych z wykorzystaniem go. Twój zespół sprzedaży może z tego korzystać i marketingowych danych zaangażowania, kiedy nadejdzie czas na rozmowę, w celu uzyskania wglądu w bardziej produktywne rozmowy. Vtiger pozwala ci tworzyć formularze internetowe w CRM, który możesz umieścić w swojej witrynie. Czy masz formularze internetowe istniejące na różnych platformach do tworzenia formularzy internetowych, takich jak Wufoo, JotForm lub Formstack? Zap pola formularza do przechwytywania danych w Vtiger. Gdy masz już jakieś formularze internetowe, możesz wykonaj te proste kroki zoptymalizować zgłoszenia.
Zapisz się na Przetestuj za darmo Vtiger, aby uzyskać dostęp do wielu innych potężnych narzędzi do przechwytywania i pielęgnowania potencjalnych klientów. Jakieś pytania? Zostaw nam komentarz poniżej lub wyślij nam e-mail na [email chroniony].
