Dla wielu firm sezon wakacyjny to najważniejsza pora roku. Od Święta Dziękczynienia do końca grudnia kupujący napływają do sklepów, zarówno fizycznych, jak i cyfrowych, z większą skłonnością do wydawania pieniędzy - na siebie lub na swoich bliskich. Trudno przecenić znaczenie tego stosunkowo krótkiego okresu dla firm, a sprzedaż świąteczna w 2015 r. Oczekuje się, że Wzrost o 19 rocznej sprzedaży detalicznej w wysokości 3.2 bilionów dolarów.
Aby otworzyć umysły i portfele chętnych kupujących, doświadczeni marketerzy coraz częściej sięgają po jedno szczególnie skuteczne narzędzie - kampanie e-mailowe. Kampanie e-mailowe oferują to, co najlepsze z wielu światów, z rozszerzeniem niski koszt na kontakt, szeroki zasięg i wysoki, mierzalny zwrot z inwestycji. Być może nawet bardziej atrakcyjne niż ogólne metryki jest wysoki stopień, w jakim kampanie mogą być spersonalizowane, aby wpłynąć na odbiorców. Tak długo, jak firma może podzielić klientów na segmenty w oparciu o ich preferencje, kampanie kierowane na preferencje mogą dotrzeć do tych kupujących, zwiększając zaangażowanie ponad typowe kupujących wiadomości masowe. Korzyści są korzystne, ponieważ ukierunkowane kampanie e-mailowe wykazują zwiększone stawki otwarte i do 77% wyższa ROI
Niezależnie od tego, czy chcesz skontaktować się z potencjalnym klientem po raz pierwszy, czy poprosić o skierowanie klienta po zamknięciu transakcji, skorzystaj z tych szablonów e-mail, aby przyciągnąć uwagę i uzyskać odpowiedzi.
Vtiger's kampanie e-mailowe segmentuj kontakty na listy, korzystając z dowolnych informacji z ich historii, aby umożliwić Ci wysyłanie wysoce spersonalizowanych kampanii e-mailowych. Oto 5 sposobów na segmentację listy e-mail w celu zwiększenia sprzedaży w okresie świątecznym:
Ponownie zaangażuj kupujących z ubiegłego roku
Ponowne angażowanie kupujących w przeszłość to duża szansa na zwiększenie sprzedaży. Segmentuj tę listę, wiedząc, co kupili w zeszłym roku. Wyślij przewodnik zakupu na podstawie tego, co może zainteresować ich zakup tego sezonu wakacyjnego.
Nagradzaj swoich dużych nabywców
Zidentyfikuj klientów, którzy odwiedzają Twój sklep i wydawaj więcej. Stwórz specjalną kampanię rabatową dla takich lojalnych klientów. Zwiększ punkty lojalnościowe na zakupy świąteczne i oferuj specjalne podglądy sprzedaży, aby zwiększyć lojalność.
Grupuj według geografii
Jeśli jesteś firmą, która ma klientów rozrzuconych po całym świecie, to jeden e-mail z rabatem na Święto Dziękczynienia nie będzie miał znaczenia dla klientów spoza Ameryki. Klienci segmentowi z siedzibą w innej lokalizacji za pomocą kodu pocztowego. Wysyłaj kupony rabatowe do klientów z lokalizacji, w której masz specjalną zniżkę.
Przeżyj stres świąteczny kupujących w ostatniej chwili
Google zauważa, że 41% klientów świątecznych nie dokończy zakupów do połowy grudnia, a jedna czwarta nie dokończy zakupów do ostatniej minuty. Zaoferuj przewodnik po prezentach takim kupującym w ostatniej chwili, który pomoże im podjąć szybkie decyzje zakupowe.
Wyzwalaj wiadomości e-mail na podstawie zaangażowania klienta
Za pomocą autoresponderów angażuj klientów we właściwym czasie. Aktualizacja uruchomiła e-maile do przenoszenia świątecznego ducha. Dołącz życzenia świąteczne w wiadomościach powitalnych i podziękowaniach. Czy twój klient otworzył e-mail z promocyjną ofertą rabatową? Wyślij e-mail z przypomnieniem o wygaśnięciu oferty po dniach 2.
Obejrzyj wycieczki, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować kampanie e-mailowe i e-maile autorespondera w Vtiger. Lub wyślij nam e-mail na [email chroniony] dla zapytań.
