Chcesz wejść głębiej? Kliknij kategorię poniżej, aby uzyskać więcej informacji z bloga.
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to najbardziej poszukiwane oprogramowanie do efektywnego wzmacniania i zarządzania relacjami z klientami. Ta aplikacja jest solidna… .Zwiększ produktywność zespołu dzięki CRM obsługującym sztuczną inteligencję
Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta nie jest wyborem, ale ważnym aspektem rozwoju organizacji. W raporcie Forbesa czytamy… .Solidne narzędzia obsługi klienta upraszczające procesy obsługi
Dziś obsługa klienta w organizacji to nie tylko udzielanie wsparcia klientom. Obsługa klienta wpływa na podejmowanie decyzji w firmie… .Ważne wskaźniki obsługi klienta do pomiaru działań pomocy technicznej
Reign, przedstawiciel pomocy technicznej, miał trudności z obsługą niekończących się telefonów od swoich klientów. Z powodu długich rozmów był… .Unikalne sposoby na zwiększenie obsługi klienta w mediach społecznościowych
Zachwycające doświadczenie klienta (CX) zdecydowanie wyróżnia markę. Twoja organizacja może być świadkiem holistycznego wzrostu, jeśli zapewnisz… .Jak poprawić czas reakcji klienta
Boom w technologii zmniejszył zaangażowanie człowieka w każdej dziedzinie. Postęp technologiczny jest powszechny w różnych dziedzinach, od zarządzania… .Wykorzystaj automatyzację, aby usprawnić działania obsługi klienta
Zadowolenie klienta to pomijany model biznesowy, który jest niezwykle ważny. Niektóre firmy bardziej skupiają się na pozyskiwaniu klientów niż na dostarczaniu… .Inteligentne sposoby mierzenia satysfakcji klienta
Obserwujemy zmianę wymagań i preferencji klientów. Mają wysokie oczekiwania wobec firm i spełniają… .Personalizuj obsługę klienta, aby kontaktować się z klientami
Prowadząc firmę, masz tendencję do zakładania, że zrobiłeś możliwie wszystko, aby zadowolić swoich klientów. Twój zespół… .Dlaczego opinie klientów są ważne
Wyobraź sobie, że chcesz sprawdzić status zamówienia lub poprosić o aktualizację usługi. Jaki jest pierwszy krok… .Trendy CRM 2023: Portale samoobsługowe
Chociaż oczywiste jest, że klienci są integralną częścią organizacji, czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, w jaki sposób relacje z klientami… .CRM Trendy 2023: Platforma Danych Klienta
