Integracja z mediami społecznościowymi Obraz banera 2

Jak zbudować strategię marketingową w mediach społecznościowych za pomocą integracji z mediami społecznościowymi?


Witamy z powrotem w serii blogów Obniż koszty dzięki CRM, gdzie będziemy omawiać wiele wymiarów redukcji kosztów za pomocą CRM.

Na tym blogu dowiesz się, w jaki sposób integracja z mediami społecznościowymi może pomóc w budowaniu skutecznej strategii w mediach społecznościowych, aby usprawnić działania marketingowe i zwiększyć świadomość marki.

Media społecznościowe nie są już medium, za pomocą którego można łączyć się tylko z rodziną i przyjaciółmi. Według HootSuite, ponad 80 procent firm zgadza się, że serwisy społecznościowe są ważnym kanałem dostarczania wyjątkowych doświadczeń klientom.

Ale czy uważasz, że samo umieszczenie treści w mediach społecznościowych może pomóc Twojej marce w maksymalizacji zasięgu? Skąd wiesz, czy przekazujesz właściwą wiadomość odpowiednim odbiorcom?

Jeśli jesteś kimś, kto chce stworzyć silną obecność w mediach społecznościowych, aby zoptymalizować zasięg swojej marki, musisz mieć dobrze sprecyzowaną strategię w mediach społecznościowych, która pomoże Ci w przyciąganiu ruchu do Twojej witryny, poszerzeniu bazy klientów, zrozumieniu zaangażowanie klienta w Twoją firmę itp.

Aby to osiągnąć, zdecydowanie zaleca się integrację mediów społecznościowych dla Twojej firmy. Zagłębmy się w następujące pytania w poniższej sekcji:
  • Czym jest integracja z mediami społecznościowymi
  • Dlaczego jest to ważne dla Twojej firmy
  • Jak zrealizować strategię mediów społecznościowych za pomocą integracji mediów społecznościowych?

Czym jest integracja z mediami społecznościowymi

Integracja mediów społecznościowych dla organizacji jest definiowana jako korzystanie z mediów społecznościowych, takich jak Linkedin, Facebook, Twitter itp., do celów brandingowych i marketingowych. Możesz użyć swoich kont w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć odwiedzających do Twojej witryny, wydarzeń, seminariów internetowych itp. Możesz promować produkty i usługi. Możesz także kontaktować się z klientami bezpośrednio za pośrednictwem swoich kont.

Dwa z najłatwiejszych sposobów to:
  • Zintegruj się z aplikacją, która pomaga zarządzać kontami w mediach społecznościowych, takimi jak CRM.
  • Dodaj ikony lub przyciski mediów społecznościowych w różnych punktach kontaktu z klientami, takich jak strony internetowe, e-maile itp., które przeniosą klientów bezpośrednio do Twoich postów lub profili.

Dlaczego integracja z mediami społecznościowymi jest ważna dla biznesu

Integracja z mediami społecznościowymi pomaga stworzyć cyfrową obecność. Będziesz w stanie

  • Zbuduj swoją markę online.
  • Promuj swoje produkty i usługi.
  • Interakcja z klientami.
  • Buduj lojalność wobec marki.
  • Zidentyfikuj potencjalnych klientów.
  • Identyfikuj trendy.
  • Bądź na bieżąco z tym, co robią Twoi konkurenci.
Jakie są korzyści z powyższych ćwiczeń?

Kontaktując się bezpośrednio ze swoimi klientami, będziesz w stanie zidentyfikować trendy i wymagania rynku. Będziesz także mógł zobaczyć, do czego żywią się Twoi konkurenci. Będziesz mógł gromadzić dane o preferencjach klientów, danych demograficznych, trendach rynkowych itp. Analiza tych danych pomoże Ci w rozwiązywaniu problemów i pozostaniu na bieżąco z trendami rynkowymi. Możesz wykorzystać te dane do:

  • Zaplanuj i zrealizuj skuteczną strategię marketingową dla mediów społecznościowych.
  • Twórz odpowiednie treści dla swoich kampanii i promocji.
  • Prowadź skuteczne kampanie i generuj leady.
  • Buduj zaufanie, wiarygodność i świadomość, które pomogą w utrzymaniu klientów.

Jak zrealizować strategię mediów społecznościowych za pomocą integracji mediów społecznościowych?

Nie jest ważne, aby być aktywnym we wszystkich kanałach mediów społecznościowych tylko po to, aby reklamować swoje produkty i usługi. Powinieneś mieć jasny cel, dlaczego musisz być w mediach społecznościowych, kim są Twoi docelowi odbiorcy, jakie treści chcesz udostępniać swoim odbiorcom itp.

Pozwól nam zrozumieć więcej na ten temat poniżej:
  • Najpierw zanotuj swoje cele w mediach społecznościowych. Powodami, dla których warto być w mediach społecznościowych, może być zwiększenie ruchu, zwiększenie przychodów firmy, zwiększenie zaangażowania klientów, zwiększenie lojalności wobec marki itp. Jasno określony cel pomoże Ci osiągnąć cel bez żadnego bufora.
  • Po drugie, powinieneś zrozumieć swoją grupę docelową. Powinieneś spróbować dowiedzieć się, kim oni są, jakie są ich upodobania i antypatie, na jakich platformach społecznościowych najczęściej spędzają czas itp.
  • Po trzecie, powinieneś zrozumieć rodzaj treści, które chcesz udostępnić. Jeśli Twoi odbiorcy są zainteresowani czytaniem wysokiej jakości postów, możesz udostępniać blogi, artykuły itp. Istnieją inne kanały mediów społecznościowych, które koncentrują się głównie na obrazach i filmach, takich jak Pinterest, Instagram, Youtube itp. Tutaj możesz dzielić się interesującymi, długimi lub krótkie filmy, obrazy wysokiej jakości itp.
  • Po czwarte, powinieneś wiedzieć, gdzie chcesz udostępniać swoje treści. Ponownie, zależy to od platformy, na której Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni. Nie musisz spędzać czasu na każdym medium. Jeśli Twoi odbiorcy spędzają więcej czasu na Instagramie i Facebooku, skup się na poprawie swojej obecności na tych platformach.
  • Po piąte, powinieneś wiedzieć, kiedy najlepiej udostępniać swoje treści, analizując wzorce zachowań klientów. Dowiedz się, kiedy i o której godzinie Twoi odbiorcy wchodzą z Tobą w interakcję i ustal odpowiedni dzień i godzinę na opublikowanie Twoich treści.
Do tej pory musiałeś zrozumieć znaczenie integracji mediów społecznościowych dla Twojej organizacji.

Jeśli używasz CRM do prowadzenia marketingu w mediach społecznościowych, możesz czerpać ogromne korzyści.

Za pomocą CRM możesz:
  • Zintegruj wszystkie swoje kanały mediów społecznościowych z CRM.
  • Scentralizuj swoje interakcje w mediach społecznościowych z jednej platformy. CRM zapewnia pulpit nawigacyjny, w którym możesz przeglądać wszystkie swoje profile społecznościowe. Możesz wykonywać czynności bez przełączania się między różnymi profilami.
  • Zwiększ zaangażowanie dzięki interakcji w czasie rzeczywistym. Integracja mediów społecznościowych w CRM zapewnia natychmiastowe alerty, jeśli ktoś wspomni o Twojej marce w sekcji komentarzy lub w oknie wiadomości. Na przykład, jeśli Twój klient zgłosi zapytanie, szybko otrzymasz powiadomienie i rozwiążesz jego problemy na czas.
  • Zaplanuj równoczesne publikowanie swoich postów, ustalając daty i godziny. CRM zapewnia możliwość zaplanowania postów we właściwym czasie dla docelowych odbiorców, którzy znajdują się w różnych strefach czasowych.
  • Analizuj na podstawie danych trendy marketingowe, poziom zaangażowania odbiorców itp. Na przykład możesz mierzyć, czy Twoja firma jest na dobrej drodze, na podstawie polubień, komentarzy, wzmianek itp. z udostępnianych treści. Możesz generować raporty dotyczące tych danych i odpowiednio uruchamiać kampanie.
Czy wiesz, że Vtiger CRM jest wyposażony w? Moduł społecznościowy?

Możesz zainstalować moduł społecznościowy ze sklepu z rozszerzeniami Vtiger i zintegrować Facebooka, Google My Business, Twitter i Instagram. Moduł społecznościowy Vtiger pozwala planować, śledzić, organizować i zarządzać działaniami w mediach społecznościowych z jednego miejsca.

Trzy najważniejsze cechy modułu społecznościowego Vtiger to:
  • Oś czasu aktywności w skrzynce odbiorczej: Dopasowuje wszystkie Twoje posty, komentarze, oceny itp., co pomaga podzielić treść na różne kanały.
  • Utwórz wiadomości: Możesz tworzyć wiadomości dla wszystkich połączonych uchwytów mediów społecznościowych lub tylko jednego. Możesz również podać wezwanie do działania, korzystając z wielu opcji, takich jak Zarejestruj się lub Dowiedz się więcej.
  • Zaplanuj post: Możesz zautomatyzować planowanie postów, ustawiając daty i godziny zgodnie z własnymi preferencjami.
Kliknij aby dowiedzieć się więcej o module społecznościowym Vtiger

Wybierz się na jazdę próbną dzisiaj do rejestrację na darmowy okres próbny 15.

--------------------

Kliknij poniższe linki, aby przeczytać nasze blogi z tej serii
Prawa autorskie 2023 Vtiger | Prywatności | Centrum zasad i prawa