Firmy z formalnym procesem coachingu osiągają 91.2% łącznych kwot, w porównaniu do 84.7% w przypadku firm z nieformalnym procesem coachingu. 1
Coaching i szkolenia to najlepsze sposoby na zwiększenie potencjału Twoich zespołów. Inne rzeczy do rozważenia to narzędzia, technologia i mentoring.
W rzeczywistości w badaniu Optymalizacji Aktywizacji Sprzedaży z 2017 r. CSO informuje, że: organizacje z dynamicznym podejściem do coachingu sprzedaży cieszą się relacjami z klientami na wyższym poziomie, co z kolei poprawia wyniki sprzedaży, takie jak współczynnik wygranych w postaci dwucyfrowej. 2
Zobacz poniższy obrazek, aby zobaczyć wpływ.
Jakie są inne korzyści płynące ze szkolenia i coachingu poza powyższym bezpośrednim wpływem?
- Szkolenie pomaga uczyć nowych umiejętności całe zespoły w organizacji, w tym przedstawicieli handlowych i menedżerów.
- Konsekwentny coaching wpływa na zmianę zachowania, która napędza produktywność.
- Spersonalizowany coaching faktycznie wpływa na indywidualne wyniki i wskaźniki sukcesu.
Ale są też wyzwania.
- Coraz więcej pracowników woli pracować w domu lub w środowisku hybrydowym. W tej nowej normie zebranie zespołów może być dużą przeszkodą. Czas i geografia mogą stanowić ogromne ograniczenia.
- Największym wyzwaniem jest znalezienie kogoś, kto będzie chętny do coachingu, poświęcając swój osobisty czas i wysiłek. W końcu jaka będzie ich motywacja?
- Następnie tworzenie treści i dostarczanie programów wiąże się ze znacznymi kosztami. Szkolenie nie jest tanie. Do zorganizowania treningu potrzebujesz treści, trenerów i przestrzeni fizycznej.
- Podczas gdy zaplanowane programy są stosunkowo łatwe do przeprowadzenia, coaching ad hoc nie jest skalowalny i wiąże się z dużym ryzykiem stronniczości.
Jak więc radzimy sobie z tymi wyzwaniami?
Rozwiązaniem jest eLearning – który pomaga w wirtualnym dostarczaniu treści edukacyjnych. Potrzebujesz System zarządzania nauczaniem (LMS), aby dostarczać i zarządzać treściami edukacyjnymi.
LMS to aplikacja, która pomaga publikować i zarządzać treścią, zarządzać rejestracjami użytkowników oraz śledzić działania edukacyjne i postępy użytkowników.
Ogłaszamy najnowszą funkcję Vtiger, Vtiger LMS!
Funkcja LMS w Vtiger CRM rozwiązuje wyzwania wspomniane wcześniej za jednym razem. Jest łatwy w użyciu i pomaga w budowaniu ustrukturyzowanych programów szkoleniowych.
Dzięki naszemu LMS możesz z CRM:
- Umieść swoje treści w różnych kategoriach: Kursy, koncepcje (lekcje), quizy i ćwiczenia.
- Twórz dostosowane programy nauczania: Po prostu dodaj wymagane treści (koncepcje, filmy, czas trwania) i quizy, aby wymyślić nowy kurs.
- Zarządzaj i śledź postępy użytkowników: Upewnij się, że Twoje zespoły ukończą szkolenie na czas i będą gotowe do realizacji. Wyróżnij ich osiągnięcia certyfikatami.
- Pokonaj wyzwania geograficzne: Twoje zespoły mogą korzystać z kursów w dogodnym dla nich czasie – zawsze i wszędzie.
- Publikuj treści w różnych formatach: Prezentacje, filmy i dokumenty — spraw, aby nauka była skuteczna, we własnym tempie i przyjemna.
Zaleta jednego widoku Vtiger
Jeden widok Vtigera rozbija silosy między zespołami i ma na celu udostępnienie najnowszych informacji wszystkim zespołom w całej organizacji. Koncepcja One View rozciąga się na nasz LMS.
LMS staje się jedno źródło wiedzy ponieważ pozwala na publikowanie treści na jednej platformie – wszyscy widzą te same koncepcje, aktualizacje i nie tylko. Twoi pracownicy, klienci i partnerzy będą jednocześnie otrzymywać i korzystać z najnowszych informacji o produkcie/usłudze.
Jako bonus, twoje zespoły nie muszą logować się do różnych aplikacji. Mogą „żyć i uczyć się w CRM”.
Dzięki Vtiger LMS nie tylko tworzysz programy edukacyjne. Tworzysz doświadczenia edukacyjne.
notatki Harvard Business Review, „Prawdziwa wypłata z dobrego coachingu leży wśród środkowych 60% — twoich kluczowych pracowników. W tej grupie najwyższej jakości coaching może poprawić wydajność nawet o 19%”. 3
Nie przegap tej okazji, aby stworzyć niestandardowe programy coachingowe i szkoleniowe za pomocą Vtiger LMS. Skutecznie podnoś i przekwalifikuj swoje zespoły.
Vtiger LMS zostanie wkrótce wydany! Bądź gotów!
———————————————————————————————————————–
Referencje:
1. Blog Centrum Strategii Sprzedaży
2. Badanie optymalizacji włączania sprzedaży
3. Harvard Business Review